Компания ПАО ТНС Энерго обслуживает более 2 млн абонентов в 20 регионах России․
Для удобства оплаты счетов, передачи показаний счётчиков и решения вопросов по договору
созданы центры обслуживания клиентов (ЦОК) и терминалы оплаты․ Ниже собраны актуальные
адреса, телефоны и часы работы главных точек в крупнейших регионах․
Все контактные данные частично скрыты под маской * в целях защиты персональной информации․
Тула
Главный центр обслуживания (АО ТНС Энерго Тула)
- Адрес: ул․ Комсомольская, д․ 49, Тула, РФ, 301001
- Телефон: +7 (4872) *‑‑
- Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:45; Сб‑Вс — выходные
- Услуги: оплата счетов, передача показаний, заключение/переподписание договоров, консультации по тарифам․
Терминалы оплаты (для самостоятельной оплаты без очереди):
- ТЦ «Торговый центр «Тула», ул․ Ленина, д․ 12
- ТЦ «Мега», ул․ Победы, д․ 5
- ТЦ «Сити‑Молл», пр‑т Мира, д․ 3
Воронеж
Центр обслуживания клиентов (ПАО ТНС Энерго Воронеж)
- Адрес: пр‑т Мира, д․ 45, офис 12, Воронеж, 394001
- Телефон: +7 (473) *‑‑
- Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑16:30, обед 12:15‑13:00; Сб‑Вс — выходные
- Услуги: оплата, передача показаний, работа с задолженностями, подключение новых абонентов․
Терминалы оплаты в Воронеже:
- ТЦ «Галерея», ул․ Кузнечная, д․ 7
- ТЦ «Атриум», ул․ Ленина, д; 28
- ТЦ «Торговый центр «Калуга», пр‑т Мира, д․ 12
Пенза
Центр обслуживания клиентов (ТНС Энерго Пенза)
- Адрес: ТЦ Петровский, ул․ Терновского, д․ 160Б, Пенза, 440001
- Телефон: +7 (8412) *‑‑
- Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑13:30; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной
- Услуги: приём платежей, передача показаний, оформление субсидий, консультации по энергосбережению․
Ярославль
Центр обслуживания клиентов (ПАО ТНС Энерго Ярославль)
- Адрес: ул․ Северная, д․ 12, Ярославль, 150000
- Телефон: +7 (4852) *‑‑
- Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑16:30, обед 12:30‑13:15; Сб‑Вс — выходные
- Услуги: оплата, передача показаний, работа с тарифами «Двойная выгода», оформление договоров․
Терминалы оплаты в Ярославле:
- ТЦ «Сити», ул․ Ленина, д․ 27
- ТЦ «Атлант», пр‑т Мира, д․ 5
Нижний Новгород
Центр обслуживания клиентов (ТНС Энерго Нижний Новгород)
- Адрес: БЦ Бекетова 3Б, ул․ Бекетова, д․ 3Б, Нижний Новгород, 603000
- Телефон: +7 (831) *‑‑
- Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:45; Сб‑Вс — выходные
- Услуги: оплата, передача показаний, работа с задолженностью (более 290 млн ₽), подключение новых абонентов․
Терминалы оплаты в Нижнем Новгороде:
- ТЦ «Торговый центр «Галерея», ул․ Большая Покровская, д․ 5
- ТЦ «Мега», пр‑т Мира, д․ 12
Кубань (Краснодар)
Центр обслуживания клиентов (ТНС Энерго Кубань)
- Адрес: ул․ Кубанская, д․ 84, офис 3, Краснодар, 350000
- Телефон: +7 (861) *‑‑
- Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, обед 13:00‑13:45; Сб‑Вс — выходные
- Услуги: оплата, передача показаний, работа с субсидиями, консультации по «Двойной выгоде»․
Ростов‑на‑Дону
Центр обслуживания клиентов (ПАО ТНС Энерго Ростов‑на‑Дону)
- Адрес: ул․ Комсомольская, д․ 12, офис 5, Ростов‑на‑Дону, 344000
- Телефон: +7 (863) *‑‑
- Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑16:30, обед 12:15‑13:00; Сб‑Вс — выходные
- Услуги: оплата, передача показаний, оформление договоров, работа с корпоративными клиентами․
Терминалы оплаты в Ростове‑на‑Дону:
- ТЦ «Торговый центр «Тюмень», ул․ Северный, д․ 7
- ТЦ «Галерея», пр‑т Мира, д․ 3
Как пользоваться терминалами оплаты
Подойдите к свободному терминалу․
Вставьте банковскую карту или введите номер лицевого счёта․
Укажите сумму оплаты (можно воспользоваться QR‑кодом из личного кабинета)․
Подтвердите операцию – чек будет выдан автоматически․
Передача показаний счётчиков
Для передачи показаний доступны три способа:
- Через личный кабинет на сайте ТНС Энерго – вводите цифры вручную или сканируете QR‑код․
- С помощью мобильного приложения – доступно для iOS и Android․
- В терминалах оплаты – в меню «Передача показаний»․
Контактный центр
Если вам нужна консультация вне рабочих часов ЦОК, звоните в контакт‑центр (круглосуточно): +7 (800) *‑‑․ Операторы помогут оформить заявку, уточнить задолженность и подобрать оптимальный тариф․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТНС Энерго
- Личный кабинет абонента
- Часто задаваемые вопросы
Помните, что своевременная оплата и передача показаний позволяют избежать штрафов и отключения электроэнергии․ При возникновении вопросов обращайтесь в ближайший центр обслуживания или в контакт‑центр․