ООО «ТНС энерго Нижний Новгород» (ранее известное как Дзержинские электрические сети) является гарантирующим поставщиком и сетевой организацией для города Дзержинск и Дзержинского района Нижегородской области․ Компания обеспечивает передачу электроэнергии, технологическое присоединение, коммерческий учет и расчеты с потребителями․
Общая информация о филиале
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Нижний Новгород»
- Филиал: Дзержинские электрические сети (ДЭС)
- Регион присутствия: г․ Дзержинск, Дзержинский муниципальный район
- Основные функции: передача электроэнергии по сетям 0,4–110 кВ, обслуживание счетчиков, прием показаний, расчет за потребление, технологическое присоединение․
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Дзержинске
Для личного обращения абоненты могут посетить офисы компании․ Внимание: график работы может меняться в праздничные периоды (например, в предпраздничные дни 30 апреля и 8 мая офисы закрываются раньше обычного времени)․ Уточняйте актуальное расписание по телефону или на сайте перед визитом․
Основной офис (ЦОК №1)
- Адрес: г․ Дзержинск, ул․ , д․ (маскировано по правилам конфиденциальности)
- Телефон справки: +7 () —
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:48), Сб–Вс: выходной
Дополнительный пункт приема (ЦОК №2)
- Адрес: г․ Дзержинск, пр․ , д․
- Телефон: +7 () —
- Режим работы: Пн–Чт: 09:00–16:00, Пт: 09:00–14:48
Важно: При посещении офиса обязательно имейте с собой паспорт и договор на электроснабжение (или номер лицевого счета)․
Контакт-центр и горячая линия
Единый номер для связи по вопросам передачи электроэнергии, аварийных отключений, передачи показаний и коммерческих вопросов:
- Единый контакт-центр (бесплатно по РФ): 8-800—
- Местный номер Дзержинска: +7 (831)—**
- Режим работы колл-центра: Круглосуточно для аварийных сообщений; для коммерческих вопросов — Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00․
Цифровые сервисы: Личный кабинет и Мобильное приложение
Наиболее удобный способ взаимодействия с поставщиком — онлайн-сервисы․ Они доступны 24/7 и позволяют не стоять в очередях․
Возможности Личного кабинета (ЛК):
- Передача показаний счетчиков (до 25-го числа текущего месяца)․
- Просмотр истории начислений и оплат․
- Получение электронных квитанций (отказ от бумажных)․
- Оплата банковской картой без комиссии․
- Оформление заявок на технологическое присоединение, замену счетчика, перепроверку․
- Управление договорами (заключение/расторжение)․
Как зарегистрироваться: Перейдите на официальный сайт tns-energy-nn․ru → раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»․ Нужны: номер лицевого счета, ФИО владельца ЛС, телефон/email для подтверждения․
Передача показаний счетчиков
Сроки: Ежемесячно с 15 по 25 число (включительно)․ Показания, переданные после 25-го, будут учтены в следующем расчетном периоде․
Способы передачи:
- Личный кабинет на сайте / Мобильное приложение «ТНС Энерго НН»․
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp (номер указан на сайте)․
- Автоинформатор по телефону: 8-800—* (голосовое меню)․
- SMS на короткий номер (формат:
ЛС#Показания, номер уточняйте в ЛК)․ - В офисах ЦОК или через терминалы оплаты в залах․
Оплата электроэнергии: реквизиты и способы
Банковские реквизиты для оплаты (Общие для филиала):
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Получатель | ООО «ТНС энерго Нижний Новгород» |
| ИНН / КПП | 52** / 52 |
| Счет № | 40702810 |
| Банк | ПАО СБЕРБАНК (или иной казначейский банк) |
| БИК | 04 |
| Кор․ счет | 30101810* |
| Назначение платежа | Оплата за электричество по ЛС № (указать свой номер ЛС) |
Популярные способы оплаты без комиссии:
- СберБанк Онлайн / Приложение СБП (по QR-коду из квитанции или ЛК)․
- Приложения других банков (Т-Банк, Альфа, ВТБ и др․) — раздел «ЖКХ / Электроэнергия» → «ТНС энерго НН»․
- Почта России (в отделениях, по квитанции)․
- Терминалы оплаты в торговых центрах Дзержинска․
Технологическое присоединение к сетям
Для подключения новых объектов (ИЖС, гаражи, коммерция) до 150 кВт действует упрощенная схема («дачный амик» и др․)․
Этапы:
- Подача заявки через ЛК, портал Госуслуг или в ЦОК․
- Рассмотрение заявки (до 10–15 рабочих дней)․
- Выполнение работ по проектированию и монтажу (самостоятельно или через подрядчика ТНС)․
- Акт разграничения балансовой принадлежности и ввод в эксплуатацию․
Контакт отдела присоединения: +7 (831**)— (доб․ **)․
Аварийные службы и диспетчерские
При пропадании напряжения, искрении проводов, шуме в щитке — звоните по телефонам аварийно-диспетчерских служб (АДС) вашего участка․ Номера зависят от управляющей организации (УК/ТСЖ) или обслуживающего участка ДЭС․
- Единый аварийный номер филиала: +7 (831**)— (круглосуточно)․
- АДС участка №1 (центр, старый город): +7 (831)—
- АДС участка №2 (новые районы, промзона): +7 (831)—*
Также сообщать об авариях можно через чат-бота на сайте или в приложении (геолокация определяется автоматически)․
Тарифы на передачу электроэнергии (2026 год)
ТНС энерго НН выступает гарантирующим поставщиком․ Тарифы устанавливаются Регуляторным органом Нижегородской области ежегодно (обычно с 1 июля)․
Примерные категории тарифов (руб/кВт·ч):
- Население (газовое оснащение): Одноставочный ~ , руб; Двухставочный (День/Ночь) ~ , / , руб․
- Население (электрическое оснащение / электроплита): Одноставочный ~ , руб; Двухставочный ~ , / , руб․
- Бытовые нужды (гаражи, сады, нежилые помещения): ~ , руб․
Точные актуальные тарифы на текущий полугодие смотрите в разделе «Тарифы» на сайте tns-energy-nn․ru или на обратной стороне квитанции․
Юридический контекст и история компании
Компания имеет сложную корпоративную историю․ В 2020–2024 гг․ в СМИ широко освещалось уголовное дело в отношении бывших топ-менеджеров группы компаний․
- Тверской суд Москвы признал виновными в мошенничестве бывшего главу холдинга Дмитрия Аржва и его сообщников (Сергея Афанева и др․)․
- Приговоры составили длительные сроки лишения свободы в колонии строгого режима (17–18 лет)․
- Дело касалось вывода активов и недобросовестного банкротства дочерних структур․
В настоящее время (по состоянию на 2026 год) филиал в Дзержинске функционирует в штатном режиме, является частью стабильной структуры ПАО «РОССЕТИ» / Группы «ТНС энерго», финансово устойчив и выполняет обязательства по передаче электроэнергии без прерываний․ Арбитражные дела по банкротству контрагентов (например, заявление ООО НЭС о признании банкротом ИП) рассматриваются в Арбитражном суде Нижегородской области в стандартном порядке и не влияют на качество снабжения бытовых потребителей․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сменить владельца лицевого счета (переоформить договор)?
Необходимо прийти в ЦОК с паспортами старого и нового владельца, документами на недвижимость (свидетельство/договор), актом приема-передачи показаний․ Оформляется за 1 визит․
Что делать, если пришла квитанция с огромным долгом, которого нет?
Проверьте историю начислений в ЛК․ Часто причины: не сдавались показания долгое время (начисление по норме), ошибка переиндексации, не зачтена оплата․ Напишите претензию через ЛК или в офице с чеками об оплате․
Как установить «Умный» счетчик (АСКУЭ) за счет ТНС?
В рамках программы модернизации учета установка интеллектуальных счетчиков для населения проводится бесплатно по графику, утверждаемому Регулятором․ Узнайте сроки для своего дома у управляющей организации или в ЛК (раздел «Оборудование»)․
Где посмотреть график плановых отключений электричества?
На сайте tns-energy-nn․ru → «Потребителям» → «График отключений»․ Также информация дублируется в группах ВК администрации Дзержинска и на сайте администрации города․
Краткая шпаргалка по номерам (Дзержинск)
- Аварийная / Диспетчерская (круглосуточно): +7 (831**)—*
- Контакт-центр (коммерческие вопросы): 8-800—
- Отдел присоединения: +7 (831*)— (доб․ )
- Бухгалтерия / Расчеты с юрлицами: +7 (831)—*
Статья подготовлена на основе открытых данных Официального сайта ТНС энерго НН, Реестра гарантирующих поставщиков и информации Арбитражного суда Нижегородской области․
Актуальность контактов и тарифов на г․ Перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном ресурсе․