ТНС энерго (Транспортно‑научный сервис «Энерго») – один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Ярославской области. Компания активно работает над повышением уровня кибер‑безопасности и регулярно информирует своих клиентов о потенциальных угрозах, связанных с использованием электронной почты, особенно на иностранных сервисах.

Почему электронная почта – уязвимый канал?

Электронная почта остаётся одним из самых популярных способов коммуникации, однако она часто используется киберпреступниками для:

• Фишинговых атак – поддельные письма, имитирующие официальные сообщения от ТНС энерго, банков или государственных органов.
• Распространения вредоносного ПО – вложения‑трояны, скрипты и ссылки, которые могут заразить компьютер или сеть предприятия.
• Сбору конфиденциальных данных – логины, пароли, финансовую информацию.

Особенности риска при использовании иностранных сервисов

Сервисы, расположенные за пределами России (например, Gmail, Outlook.com, Yahoo), могут подпадать под действие зарубежных законов о хранении и передаче данных. Это создаёт дополнительные риски:

1. Потенциальный доступ к письмам со стороны государственных органов страны‑хозяина сервиса.
2. Снижение контроля над процессом шифрования и защиты данных.
3. Увеличенная вероятность попадания в списки рассылок спам‑ботов, которые часто используют такие сервисы.

Рекомендации ТНС энерго для клиентов

Для минимизации угроз ТНС энерго предлагает следовать нескольким простым, но эффективным рекомендациям:

Используйте корпоративные почтовые ящики

Все официальные запросы, счета и уведомления от ТНС энерго отправляются с домена @tns-energo.ru. Если вы получаете письмо с другого домена, проверяйте его подлинность.

Включайте двухфакторную аутентификацию (2FA)

Для любого почтового аккаунта, включая личные, рекомендуется включить 2FA – это значительно усложняет задачу злоумышленникам.

Не открывайте подозрительные вложения

Если в письме есть вложения с расширениями .exe, .scr, .zip, .rar и вы не ожидали их, лучше связаться с отправителем через другой канал (например, телефон).

Проверяйте ссылки перед переходом

Наведите курсор на ссылку – внизу браузера появится реальный URL. Если адрес выглядит подозрительно (например, login-secure.tns-energo.ru вместо login.tns-energo.ru), не переходите по нему.

Обновляйте программное обеспечение

Антивирусы, почтовые клиенты и операционные системы должны получать регулярные обновления безопасности.

Контактные данные службы поддержки ТНС энерго

Если у вас возникли сомнения по поводу полученного письма, свяжитесь с нами:

• Адрес офиса: ул. * 10, Ярославль, 150000, Россия
• Телефон горячей линии: +7 (831) ‑‑ (круглосуточно)
• Электронная почта поддержки: support@*-energo.ru
• Ответственный менеджер: Иванов И.** (директор по информационной безопасности)

Что делать, если вы получили подозрительное письмо?

1. Не открывайте вложения и не переходите по ссылкам.
2. Сделайте скриншот письма (включая заголовки) и отправьте его в службу поддержки ТНС энерго.
3. Если в письме указаны ваши персональные данные, рекомендуется сменить пароли и включить 2FA.
4. При необходимости сообщите о попытке фишинга в ваш банк и в Роскомнадзор.

Электронная почта остаётся удобным, но потенциально опасным каналом коммуникации. ТНС энерго настоятельно советует клиентам соблюдать базовые правила кибербезопасности, использовать только корпоративные почтовые ящики и обращаться в службу поддержки при малейших подозрениях. Совместными усилиями мы сможем защитить ваши данные и обеспечить надёжную работу энергетической инфраструктуры.

Дата публикации: 06:48:37