Общие сведения о компании
Группа компаний ТНС энерго — один из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России, осуществляющий деятельность в нескольких регионах страны, включая Ростовскую область. В Мясниковском районе Ростовской области компания выступает в качестве гарантирующего поставщика электроэнергии, обслуживая как население, так и юридических лиц.
Деятельность в Мясниковском районе
Мясниковский район с административным центром в селе Чалтырь входит в зону обслуживания регионального подразделения ТНС энерго. Основные направления работы компании на территории района:
- поставка электроэнергии населению и организациям;
- приём и обработка показаний приборов учёта;
- начисление платежей и выставление счетов;
- консультирование потребителей по вопросам тарифов и задолженности;
- установка и замена приборов учёта (по заявкам).
Как передать показания счётчика
Жители Мясниковского района могут передавать показания электросчётчиков несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте компании.
- По телефону контакт-центра: 8-800—* (звонок бесплатный).
- Через мобильное приложение компании.
- При личном посещении клиентского офиса.
Показания рекомендуется передавать в период с 15 по 25 число каждого месяца — это позволяет формировать корректные начисления.
Клиентское обслуживание
Для жителей Мясниковского района обслуживание осуществляется через ближайшие офисы компании в Ростовской области. Адрес ближайшего офиса: г. Ростов-на-Дону, ул. *, д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону горячей линии).
График работы офисов, как правило: будние дни с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. В выходные и праздничные дни офисы не работают, однако дистанционные сервисы доступны круглосуточно.
Тарифы и оплата
Тарифы на электроэнергию для населения Мясниковского района устанавливаются Региональной службой по тарифам Ростовской области и различаются в зависимости от типа жилья (газифицированное/с электроплитами) и системы учёта (одноставочный или дифференцированный по зонам суток тариф).
Оплатить счета можно:
- в личном кабинете на сайте банковской картой;
- через банки и платёжные терминалы;
- в отделениях Почты России;
- через сервисы «Госуслуги» и СБП.
Новости компании
В последнее время ГК ТНС энерго находится в центре внимания деловых СМИ: акционеры компании полностью обновили состав совета директоров, включив в него новых представителей. Кроме того, компания развивает стратегическое сотрудничество с крупными банками и рассматривает вопросы корпоративной реструктуризации. Эти изменения, по заявлениям представителей компании, не влияют на качество обслуживания потребителей в регионах, включая Мясниковский район.
Полезные контакты
- Единая горячая линия: 8-800—
- Официальный сайт: www.tns-e.
- Электронная почта для обращений: info@*.ru
Важно: перед обращением в офис подготовьте номер лицевого счёта и паспортные данные — это ускорит решение вашего вопроса. Актуальную информацию о тарифах, аварийных отключениях и графике работы офисов всегда уточняйте на официальном сайте компании.