ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» — крупнейшая энергоснабжающая компания региона, входящая в структуру ПАО «ГК ТНС энерго»․ Компания является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижегородской области и обслуживает около 1,2 млн физических лиц и порядка 35 тыс․ юридических лиц․
Общая информация о компании
ТНС энерго НН осуществляет продажу электроэнергии населению и организациям, ведёт учёт потребления, выставляет квитанции и принимает показания приборов учёта․ Основные каналы связи с клиентами:
- Официальный сайт: nn;tns-e․ru
- Личный кабинет клиента на сайте компании
- Контакт-центр: 8-800—* (звонок бесплатный)
- Клиентские офисы в Нижнем Новгороде и районах области
Адрес головного офиса: г․ Нижний Новгород, ул․ *, д․ (точный адрес уточняйте на официальном сайте)․
Тарифы на электроэнергию
Тарифы на электроэнергию в Нижегородской области устанавливаются региональным регулятором и пересматриваются, как правило, два раза в год, с 1 января и с 1 июля․
Динамика тарифов
- С 1 июля базовый тариф для населения составлял 3,84 рубля за 1 кВт·ч (по данным на соответствующий период);
- С 1 июля 2024 года и с 1 января 2025 года тарифы были проиндексированы в сторону повышения;
- С 1 июля 2025 года в Нижегородской области вновь произошло повышение тарифов на электроэнергию, о чём компания сообщила на официальном сайте․
От чего зависит тариф
- Типа населённого пункта — город или сельская местность (для села действует понижающий коэффициент);
- Типа плиты, газовая или электрическая (для домов с электроплитами тариф ниже);
- Типа счётчика, однотарифный или многотарифный (день/ночь);
- Объёма потребления — с учётом диапазонов потребления и социальной нормы․
Как узнать актуальный тариф
Узнать подробную информацию о действующих тарифах, нормативах потребления и социальной норме можно следующими способами:
- На сайте nn․tns-e․ru в разделе «Тарифы» — там же доступен онлайн-калькулятор для расчёта стоимости;
- В личном кабинете клиента;
- По телефону Контакт-центра: 8-800—*;
- В клиентских офисах компании (график работы публикуется на сайте)․
Квитанция ТНС энерго: как разобраться
Компания публикует «Гид по квитанции», где разъясняются формулы расчёта и условные обозначения․ Важные моменты:
- Номер лицевого счёта указан в верхней части квитанции, он необходим для оплаты и передачи показаний;
- Стоимость электроэнергии указывается за 1 кВт·ч;
- Расчёт проводится по действующим тарифам на дату начисления․
Дополнительные услуги и акции
ТНС энерго НН периодически проводит акции для клиентов․ Например, гарантирующий поставщик запускал программу, в рамках которой должникам списывалась сумма пеней при погашении основного долга․ Также компания напоминает, что тарифы «для населения» применяются только при бытовом потреблении электроэнергии․
Полезные советы потребителям
- Передавайте показания счётчика ежемесячно в установленные сроки — через личный кабинет, по телефону или в офисе;
- Рассмотрите установку двухтарифного счётчика, если активно пользуетесь электроприборами ночью;
- Следите за новостями на сайте nn․tns-e․ru — там публикуются изменения тарифов и графиков работы офисов;
- При возникновении вопросов по начислениям обращайтесь в Контакт-центр или клиентский офис с квитанцией и номером лицевого счёта․
Обратите внимание: тарифы регулярно индексируются, поэтому актуальные значения всегда уточняйте на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» — nn․tns-e․ru․