ТНС Энерго – одна из крупнейших энергетических компаний России, обслуживающая более 10 млн абонентов в 20 регионах. В Новохопёрском районе представительство компании обеспечивает электроснабжение, расчёт и приём платежей, а также консультирование жителей по вопросам энергопотребления.
Общая информация о филиале
- Полное название: Публичное акционерное общество «ТНС Энерго» (филиал в г. Новохопёрск)
- ИНН: 3663050467
- Вид деятельности: электроснабжение, расчёт и приём платежей за электроэнергию, обслуживание потребителей.
Адрес и контактные данные
Юридический адрес: 397400, Воронежская область, Новохопёрский район, г. Новохопёрск, ул. Дзержинского, д. 12
Фактический (почтовый) адрес: тот же, что и юридический.
Телефон службы поддержки: +7 (47353) ‑‑ (круглосуточно)
Электронная почта: info@tns.ru
Часы работы офиса: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Ближайшие ориентиры: рядом находятся отделение Сбербанка, почтовое отделение, а также несколько кафе и аптек.
Как связаться с ТНС Энерго в Новохопёрске
3.1 По телефону
Для оперативного решения вопросов (подача показаний, уточнение задолженности, запрос справок) достаточно позвонить по указанному выше номеру. Оператор обычно отвечает в течение 2‑3 минут.
3.2 Через онлайн‑чат на официальном сайте
Сайт voronezh.tns-e.ru предоставляет возможность задать вопрос в чате. Если ваш IP‑адрес попал под блокировку, рекомендуется отключить VPN или воспользоваться мобильным интернетом.
3.3 Лично в офисе
При необходимости оформить заявление, подписать договор или получить справку лучше посетить офис. По отзывам жителей, в офисе практически нет очередей, а сотрудники помогают быстро (в среднем 15 минут).
Услуги, предоставляемые филиалом
- Подключение и отключение электроэнергии.
- Приём и обработка показаний счётчиков.
- Расчёт и приём платежей (наличными, банковскими картами, через терминалы).
- Выдача справок о задолженности и отсутствии задолженности.
- Консультации по энергосбережению и тарифам.
- Техническая поддержка (выезд мастера, устранение аварийных ситуаций).
Отзывы клиентов
Согласно отзывам на Yandex.Картах:
- Качество обслуживания: 5/5. Посетители отмечают чистоту офиса и отсутствие очередей.
- Вежливость персонала: сотрудники «максимально вежливые и терпеливые», помогают составить заявление и быстро вносят изменения в базу данных.
- Удобное расположение: офис находится рядом с банком и почтой, что упрощает оплату счетов.
Полезные советы при обращении
- Возьмите с собой паспорт и договор энергоснабжения.
- Если звоните, подготовьте номер лицевого счёта (он указан в последней квитанции).
- Для ускорения процесса уточните у оператора, какие документы нужны для конкретного запроса.
- При посещении офиса попросите оформить подтверждающий документ (квитанцию, справку) и сохраните его.
Карта проезда
Ниже – ссылка на карту Яндекс, где отмечено местоположение офиса ТНС Энерго в Новохопёрске:
ТНС Энерго – Новохопёрск (Yandex.Карты)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (47353) ‑‑* или посетить офис по адресу ул. Дзержинского, д. 12. Сотрудники ТНС Энерго всегда готовы помочь.