Данная статья содержит сводную информацию о филиале ПАО «ТНС энерго Воронеж» в городе Нововоронеж. Материал подготовлен на основе открытых данных на . В соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные контактов скрыты маской *.
Юридический и фактический адрес офиса
Офис энергетической компании в Нововоронеже расположен по следующему адресу:
Город: Нововоронеж, Воронежская область
Улица: ул. Победы
Дом: 1 (частично скрыто)
Полный адрес для навигации: Россия, Воронежская область, Нововоронеж, улица Победы, 1
Примечание: Точный номер дома доступен в открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты и др.), однако в данной публикации он частично замаскирован.
Контактные телефоны
Для связи с офисом в Нововоронеже и единым контакт-центром ПАО «ТНС энерго Воронеж» используются следующие номера:
- Телефон офиса Нововоронеж: +7 (473) -62— (последние 4 цифры скрыты)
- Единый контакт-центр (горячая линия): 8 (473) -02-08-33
- Приемная центрального офиса (Воронеж): +7 (473) -61-87- / 87- (последние 2 цифры скрыты)
Важно: Для оперативного решения вопросов по передаче показаний, расчетам и техническому подключению рекомендуется использовать Единый контакт-центр 8 (473) -02-08-33 или автоматизированные сервисы.
Режим работы и посещение офиса
Перед визитом в центр обслуживания клиентов настоятельно рекомендуется уточнить актуальное расписание работы по телефону контакт-центра, так как часы приема посетителей могут меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.
- Стандартный график работы подобных офисов: понедельник – пятница (обычно с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед).
- Суббота и воскресенье — обычно выходные дни.
- Наличие доступной среды (пандусы, вызов персонала) подтверждается для центральных офисов, по Нововоронежу уточняйте заранее.
Структура и подчинение
Нововоронежское представительство является частью сетевой структуры ПАО «ТНС энерго Воронеж». Компания сохраняет доминирующую позицию на рынке продаж электроэнергии в Воронежской области.
Северные представительства ПАО «ТНС энерго Воронеж» (список неполный):
- Верхнехавское
- Каширское
- Нижнедевицкое
- Нововоронежское
- Новоусманское
- Панинское
- Рамонское
- Репьевское
- Семилукское
- Хохольское
Центральный офис ПАО «ТНС энерго Воронеж»
Головная организация, курирующая филиал в Нововоронеже:
Адрес: г. Воронеж, ул. Меркулова, 7а
Телефон приемной: +7 (473) -61-87-
Альтернативные способы взаимодействия
Для удобства абонентов компания предоставляет цифровые сервисы, позволяющие не посещать офис лично:
- Личный кабинет на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Воронеж» (передача показаний, история начислений, оплата онлайн).
- Мобильное приложение (если доступно для региона).
- Автоматизированные сервисы Единого контакт-центра (по телефону 8 (473) -02-08-33).
- Терминалы оплаты и партнерские банки (список актуален на сайте в разделе «Оплата счета»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать точный адрес и режим работы на сегодня?
Самый надежный способ — позвонить в Единый контакт-центр 8 (473) -02-08-33 или проверить карточку организации в сервисах 2ГИС или Яндекс.Карты (там указаны фото входа, отзывы и актуальное время работы).
Можно ли оплатить квитанцию в офисе на ул. Победы?
Традиционно в офисах «ТНС энерго» работают кассы или установлены терминалы самообслуживания. Однако тренд смещается в сторону безналичных платежей. Уточните возможность оплаты наличными при звонке в контакт-центр.
Куда обращаться по аварийным вопросам (обрыв провода, отсутствие света)?
В офис продаж (на ул. Победы) по авариям обращатся не нужно. Аварийные бригады подчинены сетевой организации (МРСК Центра / «Россети Центр» — Воронежские электрические сети). Телефон аварийной службы вашего участка указан в квитанции или на сайте «Россети Центр».