Публичное акционерное общество ТНC Энерго Ростов‑на‑Дону – гарантированный поставщик электроэнергии в Ростовской области․ Компания предоставляет широкий спектр услуг: от поставки электроэнергии до установки и замены приборов учёта‚ технической поддержки и обслуживания юридических лиц․
О компании
- Юридическое название: ПАО «ТНC Энерго Ростов‑на‑Дону»
- ИНН: 6168002922
- ОГРН: 1056164000023
- Юридический адрес: Ростовская область‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ переулок Журавлева‚ *
Основные телефонные номера
Все номера работают круглосуточно в автоматическом режиме‚ а живые операторы доступны в рабочие часы․
| Горячая линия (для физических и юридических лиц) | 8 (863) -07‑‑ |
| Техническая поддержка (замена приборов учёта) | 7 (863) -86‑‑ |
| Автоматический голосовой помощник (24/7) | 8 (800) *‑‑ |
| Единый номер горячей линии «Энерго‑сервис» (сообщения о перебоях) | 8 (800) -22‑05‑ |
Часы работы операторов
- Понедельник – пятница: 09:00 – 19:00 (кроме праздничных дней)
- Суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни: автоматический режим без участия оператора
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для письменных запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправьте письмо на адрес:
E‑mail: info@*․ru
Сайт компании: https://rostov․tns-e․ru
В социальных сетях ТНC Энерго активен в:
- ВКонтакте – vk․com/tns_energia
- Telegram – t․me/tns_energia
Офисы и пункты приёма платежей
Для удобства абонентов компания открыла несколько офисов и терминалов по всей Ростовской области․ Ниже – основные адреса (частично скрыты):
- Главный офис: г․ Ростов‑на‑Дону‚ переулок Журавлева‚ *
- Терминал оплаты № 1: пр․ Светлановский‚ дом
- Терминал оплаты № 2: ул․ Кузнечная‚ дом
- Центр обслуживания (для юридических лиц): ул․ Ленина‚ дом
Как получить услуги ТНC Энерго
Подключение к электросети
Для новых подключений необходимо подать заявку через контактную форму сайта или позвонить по горячей линии 8 (863) -07‑‑․ Сотрудник уточнит:
- Технические параметры подключения;
- Необходимые документы (паспорт‚ ИНН‚ договор аренды помещения);
- Сроки выполнения работ․
Замена прибора учёта
Запросить замену можно по телефону 7 (863) -86‑‑ (техническая поддержка) или через личный кабинет на сайте․ Оператор согласует удобное время визита мастера․
Оплата счёта
Оплатить текущие и прошлые счета можно:
- Через онлайн‑банк (интернет‑банк любого крупного банка);
- В терминалах оплаты‚ расположенных в торговых центрах и банках (см․ выше);
- Через мобильное приложение «ТНC Энерго» (доступно в Google Play и App Store)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий тариф?
- Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены»․ Также их можно уточнить по телефону горячей линии․
- Что делать при отключении электроэнергии?
- Сразу позвоните на единый номер 8 (800) -22‑05‑․ Оператор зафиксирует факт нарушения и передаст информацию в службу аварийного реагирования․
- Можно ли оформить рассрочку по оплате?
- Да․ Для физических лиц – через личный кабинет‚ для юридических лиц – через отдел работы с клиентами (тел․ 8 (863) -07‑‑)․
Контактные данные руководства (частично скрыты)
Генеральный директор: Балаки* А․ Г․
Главный инженер: Ивано* С․ П․
ТНC Энерго Ростов‑на‑Дону предоставляет широкий спектр услуг по поставке электроэнергии‚ обслуживанию приборов учёта и поддержке клиентов․ Благодаря круглосуточной автоматической линии и удобным офисам‚ абоненты могут быстро решить любые вопросы‚ связанные с энергоснабжением․
Статья подготовлена на основе открытых источников в сети Интернет (дата обращения — )․