Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» является крупным гарантирующим поставщиком электроэнергии в регионе. В состав компании входят восемь территориальных отделений, одним из которых является Семёновское отделение, обслуживающее потребителей Семёновского района и города Семёва. В данной статье собрана актуальная информация о местоположении офиса, контактах и доступных сервисах для абонентов.
Общая информация о филиале
Семёновское отделение ТНС энерго Нижний Новгород отвечает за коммерческий учет электроэнергии, прием показаний счетчиков, расчет платежей, заключение договоров энергоснабжения и решение вопросов, связанных с дебиторской задолженностью. Офис находится в административном центре района — городе Семёве.
Адрес Центра обслуживания клиентов (Семёновский участок)
Основной офис для приема посетителей расположен по следующему адресу:
Почтовый индекс: 606651
Регион: Нижегородская область
Район: Семёновский район
Населенный пункт: г. Семёнов
Улица и дом: ул. Чернышевского, д. *
Примечание: В открытых источниках (Яндекс.Карты, официальные реестры центров обслуживания) указан адрес: ул. Чернышевского, 1. Для сохранения конфиденциальности точный номер дома частично замаскирован.
Контактные телефоны
Для связи с единым контактным центром ТНС энерго Нижний Новгород (через который обслуживается и Семёновское отделение) используются следующие номера:
- Единый бесплатный номер (по России): 8 (800) -75-09-
- Единый бесплатный номер (доп. линия): 8 (800) -75-44-
- Местный номер (Нижний Новгород): 7 (831) -33-09-
Важно: Прямой городской телефон самого офиса в Семёве в открытых справочниках часто не публикуется, все входящие звонки распределяются через единый контактный центр. При звонке следуйте подсказкам голосового меню для выбора нужного отделения или услуги.
Режим работы офиса (Семёновский участок)
График приема посетителей в офисе по адресу ул. Чернышевского может незначительно отличаться от головного офиса в Нижнем Новгороде. Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты) на момент обновления информации:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:15 | Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы по телефону единого контактного центра или на официальном сайте tns-nn.ru, так как режим может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической обстановки.
Основные услуги, предоставляемые в офисе
- Прием показаний счетчиков электроэнергии — ежемесячно до 25-го числа (лучше сдавать заранее).
- Перерасчет начислений при обнаружении ошибок или замене приборов учета.
- Оформление льгот и субсидий на оплату электроэнергии (для льготных категорий граждан).
- Консультации по дебиторской задолженности и составление графиков погашения.
- Выдача квитанций и справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Прием платежей (через терминалы самообслуживания в холле или кассу, если доступна).
Альтернативные способы взаимодействия (без визита в офис)
Для экономии времени абонентам Семёва и района рекомендуется использовать удаленные сервисы:
- Личный кабинет на сайте
tns-nn.ru— передача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии, скачивание квитанций. - Мобильное приложение «ТНС энерго» (iOS / Android) — удобный доступ к лицевому счету со смартфона.
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) — быстрая передача показаний по номеру ЛС.
- Почта России — оплата квитанций в любом отделение связи.
- Банковские приложения и терминалы (СберБанк, Т-Банк, Альфа-Банк и др.) — поиск по ИНН или названию «ТНС энерго Нижний Новгород».
Схема проезда и ориентиры
Офис находится в центре города Семёва, на улице Чернышевского. Ближайшие ориентиры:
- Администрация Семёновского городского округа.
- Центральная площадь / Парк культуры и отдыха.
- Автовокзал г. Семёв (в пешей доступности).
Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом «ТНС энерго Семёв» или «Центр обслуживания ТНС энерго ул. Чернышевского» для построения маршрута на авто или общественном транспорте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда передавать показания в Семёве?
Показания можно передать: через Личный кабинет на сайте tns-nn.ru, мобильное приложение, по телефону единого контактного центра 8 (800) -75-09- (автоинформатор или оператор), а также лично в офисе по адресу ул. Чернышевского, д. *.
Что делать, если пришел перерасчет или большая задолженность?
Необходимо обратиться в офис обслуживания (адрес выше) с паспортом, договором и квитанциями. Специалист проверит историю начислений, проверит правильность применения тарифов и льгот, при необходимости оформит перерасчет или рассирочку долга.
Как заключить новый договор при переоформлении жилья?
Пакет документов: паспорт собственника/нанимателя, документы на право собственности/соцнайм, акт приема-передачи показаний (подписанный обеими сторонами или представителем УК/ТСЖ). Оформление возможно в офисе или удаленно через Личный кабинет (функция «Новый договор»).
Информация актуальна на . Данные о телефонах и адресах взяты из открытых источников (официальный сайт ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород», Яндекс.Карты, реестры центров обслуживания). Часть контактных деталей (последние цифры телефонов, номер дома) скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется верифицировать данные на официальном ресурсе tns-nn.ru.