Компания «ТНС Энерго Нижний Новгород» является одним из крупнейших гарантирующих поставщиков электроэнергии в Нижегородской области‚ обслуживающим в т.ч; жителей и организации города Дзержинска. В этой статье мы собрали актуальную информацию о контактах‚ адресах офисов и способах связи с компанией.
Основные телефоны ТНС Энерго в Дзержинске
Для связи со специалистами компании жители Дзержинска могут использовать следующие контактные телефоны:
- Единый контактный центр: 8 (831) -33—, по этому номеру можно получить консультацию по вопросам начислений‚ передачи показаний‚ заключения договоров и другим вопросам обслуживания.
- Бесплатная горячая линия: 8-800—* — номер для звонков из любого региона России‚ работает для консультаций потребителей.
- Аварийная служба: вопросы‚ связанные с аварийными ситуациями в электросетях‚ решаются через контактный центр или диспетчерскую службу сетевой организации.
Адреса офисов в Дзержинске
Центры обслуживания клиентов «ТНС Энерго Нижний Новгород» в Дзержинске расположены по следующим адресам:
- ул. Урицкого‚ д. 10А, основной офис обслуживания клиентов (80-й квартал). Здесь можно решить вопросы по договорам‚ оплате‚ перерасчётам и подключению.
- ул. Гагарина‚ д. 4 — дополнительная точка приёма показаний и обслуживания абонентов.
Почтовый индекс для корреспонденции: 606*. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы офиса по телефону контактного центра‚ так как график может меняться в праздничные дни.
Руководство
Руководителем филиала является Муштаков А. А. Обращения граждан и организаций‚ требующие рассмотрения на уровне руководства‚ можно направлять письменно через офисы обслуживания или официальный сайт компании.
Как передать показания счётчика
Жители Дзержинска могут передать показания приборов учёта электроэнергии несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте «ТНС Энерго Нижний Новгород» — самый удобный и быстрый способ.
- По телефону контактного центра 8 (831) -33—.
- При личном визите в офис обслуживания клиентов.
- Через мобильное приложение компании‚ если оно доступно для вашего региона.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
На официальном сайте «ТНС Энерго Нижний Новгород» доступен личный кабинет частного клиента‚ где можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета за электроэнергию онлайн без комиссии;
- просматривать историю начислений и платежей;
- направлять обращения и заявки в компанию;
- получать информацию о задолженности.
Полезные советы при обращении
Чтобы ваш вопрос был решён быстрее‚ при звонке или визите в офис подготовьте:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- паспортные данные владельца договора;
- текущие показания прибора учёта;
- документы‚ подтверждающие право собственности (при необходимости).
Компания «ТНС Энерго Нижний Новгород» предоставляет жителям Дзержинска несколько удобных каналов связи: единый контактный центр 8 (831) -33—‚ бесплатную горячую линию 8-800—*‚ офисы обслуживания на ул. Урицкого‚ 10А и ул. Гагарина‚ 4‚ а также современный личный кабинет на официальном сайте. Большинство вопросов сегодня можно решить дистанционно‚ не посещая офис лично.