ТНС Энерго – одна из крупнейших энергетических компаний России, обслуживающая
тульскую область, в т․ч․ Венёвский район․ В статье собраны актуальные
контактные данные, информация о филиалах, способы оплаты и ответы на
самые частые вопросы потребителей․

Основные контакты филиала ТНС Энерго в Венёве

• Адрес офиса: Пролетарская улица, * (дом ), Венёв, Тульская область, 3940․
• Телефон справочного отдела: +7 (4872) ‑‑․
• Единый контакт‑центр (приём заявок 24/7): 8 () ‑‑**․
• Электронная почта: info@tns‑energo‑venev․ru
• Официальный сайт: tns‑energo․ru/venev

Как позвонить в ТНС Энерго Венёв

Для большинства вопросов (передача показаний, уточнение тарифов,
заявки на отключение/восстановление) достаточно позвонить в единый
контакт‑центр․ Ниже – рекомендации по звонку:

1. Подготовьте номер лицевого счёта (10‑значный)․
2. Выберите нужный пункт меню автоинформатора:
   • 1 – Тарифы и расчёт стоимости․
   • 2 – Передача показаний счётчика․
   • 3 – Технические заявки (отключение, ремонт)․
   • 4 – Вопросы по оплате и квитанциям․
3. Если требуется разговор с оператором, нажмите «0» после приветствия․

Приём заявок в офисе

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в офис по адресу,
указанному выше․ При себе возьмите:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение)․
• Лицевой счёт или договор энергоснабжения․
• Показания счётчика (если передаёте их лично)․

Рабочие часы офиса:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Онлайн‑сервисы ТНС Энерго Венёв

Для удобства потребителей компания предлагает несколько цифровых каналов
взаимодействия:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5․1 Как передать показания счётчика по телефону?

Позвоните в единый контакт‑центр (8 () ‑‑**) и следуйте голосовым инструкциям:
выберите пункт «2 – Передача показаний», введите номер лицевого счёта и текущие
показания․

5․2 Какие способы оплаты доступны?

Оплатить счёт можно:

• Через личный кабинет на сайте․
• С помощью мобильного приложения․
• В банкоматах и терминалах банков (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф)․
• Через отделения почтовой связи, указав номер договора․
• Наличными в офисе ТНС Энерго (при наличии чека)․

5․3 Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения?

Сразу звоните в службу технической поддержки (пункт меню «3») и уточняйте причину․
Если отключение связано с задолженностью, уточните сумму и способы погашения․

5․4 Как изменить тарифный план?

Тарифы можно изменить в личном кабинете или по телефону, обратившись к оператору․
Для перехода на «Тариф «Домашний»» потребуется предоставить копию договора
аренды/собственности․

Как найти ближайший терминал оплаты

На карте 2ГИС и в приложении «ТНС Энерго» отмечены все терминалы․ Ниже – несколько
самых популярных точек в Венёве:

• Терминал в ТЦ «Ильича», площадь Ильича, ․
• Терминал в банке «Тульский», улица Советская, ․
• Терминал в отделении Почты России, улица Ленина, *․

Контакты дочерних обществ ТНС Энерго (для справки)

Если ваш вопрос относится к другому региону, ниже указаны общие номера:

• ТНС Энерго Воронеж – телефон: +7 (473) ‑‑*․
• ТНС Энерго Тула (центр) – телефон: +7 (487) ‑‑*․
• Единый контакт‑центр группы ТНС Энерго – 8 (*) ‑‑** (круглосуточно)․

ТНС Энерго в Венёве предоставляет широкий спектр услуг: от поставки электроэнергии
до онлайн‑управления счётами․ Благодаря нескольким каналам связи (телефон,
офис, онлайн‑сервисы) каждый клиент может выбрать наиболее удобный способ
взаимодействия․ Не забывайте регулярно передавать показания и проверять
текущие тарифы, чтобы избежать лишних расходов․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в единый контакт‑центр
по телефону 8 (**) ‑‑** или оставляйте заявку через личный кабинет․