Тамбовское областное государственное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (ТОГКУ «МФЦ») является ключевым оператором по оказанию госуслуг в регионе. Учреждение обеспечивает доступность административных процедур для жителей Тамбова и Тамбовской области, объединяя под одной крышей десятки ведомств и служб.

Основные сведения и реквизиты организации

Юридическое лицо зарегистрировано года. Ниже приведены основные идентификационные коды (частично замаскированы в целях безопасности данных):

• Полное наименование: Тамбовское областное государственное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
• Краткое наименование: ТОГКУ «МФЦ»
• ИНН: 6829*
• ОГРН: 1086829
• КПП: 6829*
• Юридический адрес: г. Тамбов, ул. Карла Маркса, д. 1/ (корпус/строение замаскировано)

Примечание: Указанный юридический адрес (ул. Карла Маркса) часто совпадает с расположением главного административного корпуса или одного из крупнейших филиалов сети.

Сетевая структура: адреса отделений в Тамбове

МФЦ в Тамбове представлен сетью территориальных отделений. Ниже приведен перечень основных точек обслуживания (адреса частично скрыты маской * для защиты персональных данных зданий):

Главное отделение (Центральное)

• Адрес: г. Тамбов, ул. Горького, д. (точный номер дома: )
• Индекс: 392
• Особенности: Крупнейший объект сети, максимальный перечень услуг, электронная очередь, зоны ожидания, терминалы самообслуживания.

Другие отделения г. Тамбова (примерная структура сети)

1. Отделение в районе Южный/Северный: ул. , д. (точный адрес: *)
2. Отделение в ТЦ/ТРЦ: пр-т , д. (внутри торгового центра, доступно по нерабочим дням)
3. Мобильные выездные точки: Работают по графику в отдаленных микрорайонах и селах пригорода (расписание уточняйте на портале gosuslugi.ru или по телефону колл-центра).

Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный адрес и режим работы конкретного отделения на официальном сайте mfc.tambov.gov.ru или через приложение «Госуслуги», так как сеть может оптимизироватся (закрытие/переезд точек).

Контакты и коммуникации

Для связи с колл-центром единого номера МФЦ Тамбовской области используйте следующий номер (замаскирован):

• Единый справочно-информационный телефон (колл-центр): +7 () —
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00, Суббота: 09:00–14:00 (время Московское/Тамбовское), Воскресенье, выходной.
• Официальный сайт: mfc.tambov.gov.ru
• Электронная почта (общая/приемная): @tambov.gov.ru (точный ящик уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/mfc_tambov (для новостей и оперативных оповещений).

Режим работы отделений (типовой график)

Режим работы может отличаться в зависимости от формата отделения (капитальное здание, ТЦ, мобильная точка). Типовой график для стационарных точек:

Особенности:

• Прием по предварительной записи (через Госуслуги, терминал в холле, по телефону) имеет приоритет.
• Некоторые отделения в ТЦ работают по графику торгового центра (часто без обеденного перерыва, но с закрытием в 20:00-21:00).
• Последний талон в электронной очереди выдается за 30–60 минут до закрытия (зависит от нагрузки).

Перечень популярных услуг

В ТОГКУ «МФЦ» можно получить более 300 услуг федерального, регионального и муниципального уровней. Самые востребованные направления:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. биометрического), регистрация по месту пребывания/жительства.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
• Транспорт (ГИБДД): регистрация ТС, выдача/замена ВУ, постановка на учет/снятие с учета.
• Социальное обеспечение: назначение пособий (по беременности, по уходу за ребенком, на детей), материнский капитал, Единое пособие.
• Земельные и имущественные отношения: регистрация прав (ЕРРН), выписки из ЕГРН, кадастровая стоимость.
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
• Военный учет: первичный воинский учет, выдача повесток (взаимодействие с военкоматом).
• Медицина: получение полиса ОМС, справок 086-У, направлений на ВТЭК.
• Образование: зачисление в 1 класс, колледжи, вузы (прием оригиналов документов).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через портал Госуслуги (Госуслуги.РФ / Приложение): Раздел «МФЦ» -> «Записаться на прием» -> Выбор региона (Тамбовская обл.) -> Выбор отделения -> Услуга -> Дата/Время. Самый надежный способ.
2. По телефону колл-центра: +7 () — (оператор запишет вас в электронную очередь).
3. Через терминал самообслуживания: Установлены в холлах всех стационарных отделений. Позволяют взять талон «на сейчас» или записаться на ближайшее свободное время.
4. Виджет на сайте mfc.tambov.gov.ru: Аналогичен функционалу Госуслуг, но не требует авторизации ЕСИА (только СМС-подтверждение).

Особенности посещения в 2026 году (актуально на )

• Электронная очередь: Полностью внедрена во всех точках. Без талона с терминала или записи через Госуслуги войти в зону окон не получится.
• Биометрия: В отделениях работают станции биометрической регистрации (для доступа к расширенным госуслугам онлайн).
• Безбумажевый документооборот: Большинство результатов услуг приходят в личный кабинет Госуслуг или на e-mail. Бумажные копии выдаются по требованию или там, где это требует закон (паспорт, ВУ, свидетельства ЗАГС).
• Доступная среда: Все капитальные отделения оборудованы пандусами, вызывными кнопками, индукционными петлями, тактильными указателями.

Руководство и структура

Учреждение возглавляет Директор (ФИО замаскировано: * . .). Подчиняется учреждение Министерству информационных технологий и связи Тамбовской области (Минцифры Тамбовской области). В структуру входят:

• Административно-хозяйственный отдел;
• Отдел организации предоставления госуслуг;
• IT-отдел (поддержка АИС «МФЦ», терминалов, ЭДО);
• Территориальные отделения (в городах и районах области).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Можно, но только взять талон на терминале в холле на текущий момент (если есть свободные слоты). Гарантированное время — только по предзаписи.

Что взять с собой?

Паспорт РФ (оригинал), комплект документов по конкретной услуге (список на Госуслугах), СНИЛС (желательно), телефон для СМС-кодов.

Как узнать, готова ли услуга?

СМС-уведомление, пуш в приложении Госуслуги, статус в ЛК на Госуслугах, или по телефону колл-центра.

Работают ли МФЦ в праздничные дни?

Нет, в общероссийские праздничные дни (по производственному календарю) отделения закрыты. В перенесенные выходные (субботы) — работают по графику субботы.

ТОГКУ «МФЦ» остается основным физическим каналом оказания госуслуг в Тамбовской области. Благодаря внедрению «одного окна», электронной очереди и интеграции с ЕСИА (Госуслуги), время ожидания и количество визитов минимизированы. Рекомендуем планировать визит заранее, используя предварительную запись через Госуслуги, и уточнять актуальный адрес отделения за 1 день до визита на официальном ресурсе mfc.tambov.gov.ru.

Данные актуальны на . Реквизиты, адреса и телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных координат используйте официальные источники.