Водоканал – одна из самых востребованных служб в любом городе. В городе Толочин (Тульская область) он отвечает за обеспечение населения питьевой водой, обслуживание сетей, устранение аварий и профилактику проблем с водоснабжением. Ниже собрана актуальная (на 09 февраля 2026 г.) информация о том, как связаться с водоканалом, где находится его офис и в какие часы можно рассчитывать на помощь специалистов.

Общая информация о водоканале в г. Толочин

• Полное название организации: Коммунальное унитарное предприятие «Жилтеплострой» (КУП Жилтеплострой), отвечающее за водоснабжение и водоотведение в Толочинском районе.
• Тип организации: муниципальное, подчиняется администрации Толочинского района;
• Услуги: подача питьевой воды, ремонт и обслуживание водопроводных сетей, аварийно‑диспетчерская служба, контроль качества воды.

Контактные данные

Адрес офиса и отделений

Главный офис водоканала находится по адресу:

Для жителей отдалённых районов в городе работают два приёмных пункта:

1. ул. Мира, 12 (офис приёмной службы)
2. ул. Победы, 5 (пункт выдачи справок и заявок)

Режим работы

Аварийно‑диспетчерская служба работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;

Как вызвать аварийную службу?

1. Позвоните по номеру +7 (4872) -9‑‑. Оператор уточнит тип аварии (прорыв трубы, отсутствие воды, запах и т.п.).
2. Сообщите точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд). При необходимости уточните ближайшую ориентирную точку.
3. Ожидайте подтверждения о получении заявки и приблизительного времени прибытия мастера.
4. Если ситуация требует немедленного вмешательства (например, сильный протечка), попросите выехать бригаду «в срочном порядке».

Как подать заявку на подключение или ремонт?

Для подачи заявки можно воспользоваться одним из способов:

• Позвонить в приёмную по телефону +7 (4872) -2‑‑ и оставить заявку оператору.
• Отправить электронное письмо на info@tolochinvodokanal.ru с указанием ФИО, адреса и описания проблемы.
• Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте tolochinvodokanal.ru (раздел «Заявки и обращения»).
• Лично прийти в любой из приёмных пунктов (см. пункт 3) и оформить заявку в письменном виде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как часто проверяется качество воды?

Контроль качества питьевой воды проводится ежемесячно в лаборатории, результаты публикуются на официальном сайте в разделе «Контроль качества воды».

Можно ли получить справку о состоянии водоснабжения для дома?

Да. Справка выдаётся в приёмной (ул. Мира, 12) после подачи письменного запроса. Срок выдачи – до 5 рабочих дней.

Какие документы нужны для подключения нового дома к водопроводу?

Для подключения необходимо предоставить:

• Копию свидетельства о праве собственности (или договор аренды).
• Техническую документацию на объект (проектные чертежи).
• Согласие собственника соседних участков (при необходимости).

Что делать, если в квартире появился неприятный запах из воды?

Сначала проверьте состояние кранов и фильтров. Если запах сохраняется, позвоните в приёмную и закажите выезд специалиста для проверки системы.

Как добраться до главного офиса?

Самый удобный способ – воспользоваться личным автотранспортом или общественным транспортом.

• Автомобиль: из центра Тулы следуйте по трассе Т-12 в направлении Толочина, съезд «Толочин‑1», далее по шоссе до указателя «Ленина, 1». Парковка рядом с офисом бесплатна.
• Автобус: маршрутные линии № 12, № 27 останавливаются у остановки «Ленина 1», откуда до офиса 2‑3 минуты пешком.
• Тротуарный маршрут: если вы живёте в центральной части города, просто пройдите по улице Ленина к зданию номер 1 – это здание с яркой вывеской «Водоканал».

Водоканал г. Толочин – надёжный партнёр в обеспечении чистой питьевой водой. При возникновении проблем, вопросов или необходимости подключения к сети, используйте указанные выше контакты. Помните, что аварийная служба доступна 24 / 7, а обычные обращения принимаются в рабочие часы.

Информация актуальна на 09 февраля 2026 г. и может изменяться. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте tolochinvodokanal.ru перед визитом.