ООО «Томскводоканал» — основная организация, обеспечивающая жителей Томска услугами водоснабжения и водоотведения. В этой статье мы собрали актуальные контактные данные предприятия, включая электронную почту, адрес, телефоны и информацию о личном кабинете абонента.
Электронная почта Томскводоканала
Для письменных обращений, запросов и направления документов можно использовать официальный адрес электронной почты предприятия:
- Электронная почта: tvk*@vodokanal.tomsk.ru
- Официальный сайт: vodokanal.tomsk.ru
При отправке письма рекомендуется указывать номер лицевого счёта, адрес объекта и суть обращения — это ускорит рассмотрение вашего запроса.
Адрес и телефоны
Офис компании расположен по следующему адресу:
- Адрес: г. Томск, ул. Елизаровых, д. 79/2, индекс 634*
- Приёмная (многоканальный телефон): +7 (3822) -0—90
- Факс: +7 (3822) -0—93
Именно ООО «Томскводоканал» отвечает за технологическое присоединение к сетям инженерной инфраструктуры в границах муниципального образования «Город Томск» (за исключением пос. Светлый, д. Киргизка и д. Лоскутово).
Личный кабинет абонента
Важно знать, что на сайте Томскводоканала нет собственного личного кабинета. Однако абоненты могут зарегистрироваться на сайте Томского расчётного центра, который занимается сбором платежей за коммунальные услуги.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на сайт Томского расчётного центра.
- Заполните форму регистрации, указав ФИО, номер лицевого счёта и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию и получите доступ к личному кабинету абонента.
Через личный кабинет можно передавать показания приборов учёта, отслеживать начисления и оплачивать услуги онлайн.
Что можно узнать на официальном сайте
- Тарифы и нормы потребления воды;
- Сведения о качестве питьевой воды;
- Документы и отчётность предприятия;
- Информацию об аварийных ситуациях и плановых отключениях;
- Порядок технологического присоединения к сетям.
Для связи с Томскводоканалом удобнее всего использовать электронную почту tvk*@vodokanal.tomsk.ru или многоканальный телефон приёмной. Для передачи показаний и оплаты услуг регистрируйтесь в личном кабинете Томского расчётного центра. Перед визитом в офис на ул. Елизаровых, 79/2 рекомендуем уточнить режим работы по телефону.