Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Надежда» — одна из управляющих организаций, осуществляющих обслуживание жилого фонда в г. Тюмени. В данной статье собраны актуальные сведения о способах связи, местонахождении и специфике работы организации на .

Контактные телефоны диспетчерской и управления

Для связи с ТСЖ «Надежда» по вопросам коммунального хозяйства, подачи показаний счетчиков, аварийных ситуаций и расчетах за услуги используются следующие номера телефонов (последние цифры скрыты в целях безопасности):

• Диспетчерская / Прием заявок: 7 (3452) -0-10-
• Администрация / Бухгалтерия: 7 (3452) -0-10-
• Дополнительные линии: 7 (3452) -0-40-, 7 (3452) -0-45-, 7 (3452) -9-05-, 7 (3452) -1-34-

Важно: В часы пик линии могут быть заняты. Рекомендуется использовать альтернативные способы связи (личный кабинет на ГИС ЖКХ, электронная почта, личный визит).

Юридический и фактический адрес

Офис управления ТСЖ «Надежда» расположен в микрорайоне Антипино. Точный адрес здания (номер дома/корпуса) частично скрыт:

На карте объект можно найти по запросу «ТСЖ Надежда Тюмень» или «УК Надежда Антипино». Ориентир: близость к остановке общественного транспорта «Микрорайон Антипино».

Режим работы офиса и приема граждан

График работы администрации и бухгалтерии для личного приема обращений:

Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба — АДС) работает круглосуточно и без выходных по указанным выше телефонам.

Состав обслуживаемого жилого фонда

ТСЖ «Надежда» ведет управление многоквартирными домами преимущественно в микрорайоне Антипино и прилегающих улицах. К основным задачам организации относятся:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества МКД.
2. Организация уборки придомовых территорий, вывоза ТКО, уборки снега зимой.
3. Контроль за работой инженерных систем (отопление, водоснабжение, вентиляция, электроснабжение).
4. Расчеты с ресурсоснабжающими организациями и собственниками помещений.
5. Взаимодействие с надзорными органами (ГЖИ, Роспотребнадзор, МЧС).

Способы оплаты коммунальных услуг

Собственники и наниматели могут вносить платежи за содержание жилого помещения и коммунальные ресурсы следующими способами:

• Через личный кабинет ГИС ЖКХ (ЕРЦ, Госуслуги) — без комиссии.
• Банковскими картами на терминалах в офисе ТСЖ или через мобильные приложения банков-партнеров (Сбербанк, Т-Банк, Альфа-Банк и др.).
• По квитанции в отделениях «Почты России» или любого банка (возможна комиссия).
• Автоплатеж — настройка регулярного списания через интернет-банк.

Реквизиты для оплаты (ИНН, КПП, р/с, БИК банка) указаны в платежной квитанции, которая ежемесячно распределяется в почтовых ящиках или доступна в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на ремонт или уборку?

Самый быстрый способ — позвонить в диспетчерскую по телефону 7 (3452) -0-10-. Также заявку можно оставить на официальном сайте ТСЖ (если имеется), через приложение «Дом.клик», «Госуслуги.Дом» или лично в офисе. Обязательно фиксируйте номер заявки.

Что делать при аварии (прорыв трубы, замыкание, отсутствие тепла)?

Немедленно звоните в АДС (круглосуточный телефон). Сообщите адрес, характер аварии и контактный телефон для связи. Не пытайтесь устранить аварию самостоятельно, если это требует специального допуска.

Где узнать задолженность по ЖКХ?

Информация о начислениях и задолженности доступна в личном кабинете ГИС ЖКХ, в мобильном приложении «Госуслуги», а также в ежемесячной квитанции. При личном визите в бухгалтерию (в часы приема) можно получить справку с печатью.

Как проголосовать за капремонт или смену УК?

Вопросы капремонта и выбора способа управления домом решаются на общем собрании собственников (ОСС). Уведомления о собраниях размещаются в подъездах и на информационных стендах за 10–30 дней до проведения. Проголосовать можно заочно (бюллетень в ящик или через ГИС ЖКХ) или очно.

Важные нюансы и рекомендации

• Проверка квитанций: Рекомендуется ежемесячно сверять начисления в квитанции с показаниями индивидуальных приборов учета (ИПУ) и тарифами, утвержденными Региональной энергетической комиссией (РЭК).
• Подача показаний: Показания счетчиков воды и электричества сдавать ежемесячно в период с 15 по 25 число текущего месяца (через ЛК, приложение, по телефону или в офисе).
• Договор управления: ТСЖ действует на основании договора управления МКД, заключенного по результатам ОСС. Ознакомиться с его условиями можно в офисе или на сайте организации.
• Обратная связь: При неудовлетворительном качестве услуг (уборка, ремонт, отопление) пишите официальное претензионное заявление в два экземпляра (один с отметкой о принятии оставляете у себя). Срок ответа — до 30 дней.

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Для заключения договоров, взаимодействия с контрагентами или направления официальных писем:

• Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Надежда»
• ИНН / КПП: 72 / 72
• ОГРН: 1
• Юридический адрес: г. Тюмень, микрорайон Антипино, ул. Ивана Крылова, д.
• Расчетный счет: 40703810 (Банк: ПАО Сбербанк / иной кредитная организация, БИК 04)
• Руководитель: Председатель ТСЖ Ф.И.О. (действует на основании Устава)

Данная информация носит справочный характер и актуальна на дату публикации (). Контактные данные, режим работы и реквизиты могут изменяться. Перед визитом или переводом крупных сумм рекомендуется уточнить детали по официальным источникам (сайт ТСЖ, ГИС ЖКХ, информационные стенды в подъездах).