Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Оккервиль» обслуживает несколько жилых домов в Санкт‑Петербурге, расположенных в районе проспект Солидарности и на улице Реки Оккервиль. Ниже собраны все основные сведения, которые могут понадобиться жителям и тем, кто интересуется работой этой управляющей организации.
Основные адреса ТСЖ «Оккервиль»
- Главный офис: проспект Солидарности, д. 7, корп. 1 (вход со стороны улицы Солидарности).
- Дом № 2: ул. Реки Оккервиль, д. , к. (корпус 2, литер А).
- Дом № 4: ул. Реки Оккервиль, д. , к. (корпус 2, литер Б).
- Дом № 32: ул. Реки Оккервиль, д. , к. (подъезд 3, помещение 17‑Н).
Все указанные дома находятся в пределах 5‑километрового радиуса от центра города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте (автобусы № 5, 15, троллейбусы № 12, 21).
Телефоны диспетчерской службы и горячих линий
Для обращения в диспетчерскую службу, подачи заявок на ремонт, уточнения графика вывоза мусора и других вопросов используйте следующие номера (частично скрыты для защиты персональных данных):
- Диспетчерская служба (общий номер): +7 (812) —73
- Техническая поддержка (дом № 4): +7 (812) —73
- Отдел бухгалтерии: +7 (812) —47
- Экстренный вызов (неотложные поломки): 5‑‑‑
Звонки принимаются круглосуточно, однако ответы от операторов могут быть ограничены в ночное время (00:00‑06:00) – в такие часы заявки фиксируются в системе и обрабатываются в ближайшее рабочее время.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте номер квартиры, этаж и корпус.
- Опишите проблему максимально подробно (например, «протекает кран в ванной, № 4, подъезд Б, квартира 12‑2»).
- Укажите удобное время для визита мастера.
Электронная почта и онлайн‑формы
Для тех, кто предпочитает писать, а не звонить, ТСЖ «Оккервиль» предоставляет несколько адресов электронной почты (частично скрыты):
- Общие вопросы: info@tsg-okkervil.ru
- Техническая поддержка: tech@tsg-okkervil.ru
- Бухгалтерия: account*@tsg-okkervil.ru
Все письма обрабатываются в течение 1‑3 рабочих дней. На сайте ТСЖ есть форма обратной связи, где можно оставить заявку без указания e‑mail – ответ придёт в виде SMS‑сообщения на ваш номер телефона.
Услуги, предоставляемые ТСЖ «Оккервиль»
Организация занимается полным спектром коммунальных услуг, включая:
- Текущий и капитальный ремонт инженерных систем (водопровод, электросети, отопление).
- Вывоз мусора (ежедневный сбор бытового мусора, раз в неделю – крупногабаритный).
- Уборка придомовых территорий, озеленение и обслуживание детских площадок.
- Контроль за соблюдением правил проживания (шум, содержание домашних животных).
- Ведение бухгалтерии, расчёт коммунальных платежей и предоставление выписок.
Все услуги фиксируются в ежегодных отчетах, которые доступны для скачивания на официальном сайте.
Отзывы жителей
Ниже – подборка типичных отзывов, полученных через Google Maps и специализированные форумы:
- «Служба реагирует быстро, но иногда телефонные линии перегружены. В целом, работа на уровне» – И* П.
- «После подачи заявки на замену окна в доме № 2, мастера пришли через два дня; Плюс – вежливый персонал» – А* С.
- «Бухгалтерия иногда задерживает отправку квитанций, но в целом всё понятно» – О* К.
Если у вас есть собственный опыт сотрудничества с ТСЖ «Оккервиль», вы можете оставить отзыв на странице отзывов организации.
Как добраться до офиса ТСЖ
Самый удобный способ – общественный транспорт:
| Транспорт | Остановки рядом с офисом | Время в пути от центра |
|---|---|---|
| Автобус № 5 | «Солидарности, 7» | ≈ 15 мин |
| Троллейбус № 12 | «Оккервиль, 2‑й корпус» | ≈ 12 мин |
| Маршрутка № К-12 | «Проспект Солидарности, 7» | ≈ 10 мин |
Если вы едете на личном автомобиле, используйте навигацию и вводите один из указанных выше адресов (например, «проспект Солидарности, 7, корп. 1»). На территории есть бесплатная парковка для посетителей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт?
- Позвонить по телефону +7 (812) *—73 или отправить сообщение через форму обратной связи на сайте. Укажите номер квартиры, тип поломки и удобное время визита.
- Когда происходит вывоз мусора?
- Бытовой мусор собирается ежедневно в 19:00, крупногабаритный – раз в неделю (по средам) в 10:00.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
- Да. На сайте в личном кабинете доступна оплата банковскими картами, через СБП и электронные кошельки.
- Куда обращаться по вопросам бухгалтерии?
- По телефону +7 (812) *—47 или на e‑mail account*@tsg-okkervil.ru.
ТСЖ «Оккервиль» – это современная управляющая компания, предоставляющая жителям Санкт‑Петербурга полный набор коммунальных услуг. Основные контакты (телефоны, e‑mail) удобно скрыты под маской, но их легко восстановить, заменив звёздочки на нужные цифры. Если вам нужна помощь, не откладывайте – позвоните в диспетчерскую службу, отправьте заявку через сайт или посетите офис по адресу проспект Солидарности, 7, корп. 1.
Помните, что своевременное обращение к специалистам ТСЖ помогает поддерживать комфорт и безопасность в вашем доме.