Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Самара» обслуживает более 10 000 квартир в разных районах города. Ниже собраны все необходимые контактные данные, чтобы вы могли быстро связаться с управляющей компанией, задать вопросы по обслуживанию, оплате коммунальных услуг или получить справку.
Основные офисы ТСЖ «Самара»
- Главный офис
Адрес: г. Самара, ул. Ленина, д. , офис 101
Телефон: +7 (846) ‑‑
E‑mail: info*@tsj-samara.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) - Отдел по работе с жильцами (районный центр)
Адрес: г; Самара, пр‑т Мира, д. , помещение 3
Телефон: +7 (846) *‑‑
E‑mail: service@tsj-samara.ru
Часы работы: Пн‑Ср 10:00‑17:00, Чт‑Пт 09:00‑16:00 - Технический отдел
Адрес: г. Самара, ул. Трудовая, д. , цокольный этаж
Телефон: +7 (846) ‑‑ (служба экстренной помощи)
Часы работы: Круглосуточно (диспетчерская служба)
Контактные телефоны для разных вопросов
- Общие вопросы и справки – +7 (846) *‑‑
- Техническая поддержка (поломки, аварийные ситуации) – +7 (846) *‑‑
- Оплата и расчеты – +7 (846) *‑‑
- База данных собственников (запросы о правах собственности) – +7 (846) *‑‑
Электронные сервисы ТСЖ «Самара»
Для удобства жильцов ТСЖ «Самара» предлагает несколько онлайн‑инструментов:
- Личный кабинет на сайте – https://www.tsj-samara.ru. Здесь можно посмотреть счета, оплатить услуги, подать заявку на ремонт.
- Мобильное приложение «ТСЖ Самара» (iOS/Android). Позволяет получать push‑уведомления о предстоящих платежах и плановых работах.
- Электронная почта для обращений – support*@tsj-samara.ru. Ответ в течение 24 часов.
Как оформить заявку через личный кабинет
- Зайдите на главную страницу и нажмите «Войти в личный кабинет».
- Введите логин и пароль (при первом входе – используйте код из SMS‑сообщения).
- Выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
- Укажите тип проблемы (например, «Поломка электропроводки») и краткое описание.
- Прикрепите фото (по желанию) и нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какие услуги включены в ежемесячный платёж?
В личном кабинете в разделе «Счета» указана детализация всех услуг (отопление, горячая вода, вывоз мусора, содержание общих территорий и т.д.). При необходимости можно запросить распечатку у администратора.
Что делать, если отключили горячую воду?
Сначала проверьте, не закрыт ли кран в квартире. Если всё в порядке – позвоните в техническую службу по номеру +7 (846) *‑‑. Оператор уточнит причину и назначит время визита мастера.
Как оформить договор на обслуживание нового дома?
Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (846) *‑‑ или отправьте запрос на sales*@tsj-samara.ru. После согласования условий вам будет направлен образец договора.
Контакты руководства (частично скрыты)
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. | +7 (846) ‑‑ | director*@tsj-samara.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Е. | +7 (846) ‑‑ | finance*@tsj-samara.ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Сидоров В. | +7 (846) ‑‑ | tech*@tsj-samara.ru |
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Маршрутка № 12 (остановка «Ленина, 1‑й квартал»)
- Трамвай № 3 (остановка «Ленина, 2‑й квартал»)
- Автобус № 45 (остановка «Ленина, 3‑й квартал»)
Если вы едете на личном автомобиле, воспользуйтесь навигатором, введя адрес Самара, ул. Ленина, д. *. На территории есть платная стоянка для посетителей (10 руб./ч).
ТСЖ «Самара» стремится обеспечить комфортное проживание в своих домах, предоставляя быстрый отклик на обращения, прозрачные расчёты и удобные онлайн‑сервисы. Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный телефон, адрес или электронную почту в любой момент.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных выше офисов или писать на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!