Роспотребнадзор, это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Жители города Туапсе и Туапсинского района Краснодарского края могут обратиться в территориальный отдел ведомства по вопросам защиты своих прав, санитарно-эпидемиологического благополучия, а также для подачи жалоб на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг.

Адрес территориального отдела

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Туапсинском районе расположен по адресу:

• Адрес: 352800, Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Свободы, д. 3А
• Режим работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00

Телефоны Роспотребнадзора в Туапсе

Связаться со специалистами ведомства можно по следующим номерам (часть цифр скрыта в целях конфиденциальности):

• Основной телефон отдела: 8 (86167) —53
• Телефон для справок и обращений: 8 (86167) —35
• Консультационный пункт для потребителей (тел./факс): 8 (86167) —**-57

Консультационный пункт для потребителей находится по адресу: г. Туапсе, ул. К. Маркса, д. 2, 2-й этаж, кабинет 4.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

Если вы не можете дозвониться в территориальный отдел, воспользуйтесь бесплатным номером Единого консультационного центра Роспотребнадзора:

• Горячая линия (бесплатно по России): 8-800—49-43

Также в период пандемии действовала горячая линия по вопросам коронавируса: 8 (861) —*-72.

Официальный сайт

Актуальную информацию, формы заявлений и новости ведомства можно найти на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю: 23.rospotrebnadzor.ru. Через сайт также доступна электронная подача обращений граждан.

По каким вопросам обращаться

1. Нарушение прав потребителей (некачественный товар, отказ в возврате денег, навязанные услуги).
2. Жалобы на санитарное состояние магазинов, кафе, рынков и иных объектов.
3. Вопросы эпидемиологической безопасности, вакцинации.
4. Нарушения в сфере ЖКХ и благоустройства.

Как подать обращение

Обратиться в Роспотребнадзор можно несколькими способами:

• Лично, по адресу ул. Свободы, 3А в часы приёма;
• По телефону — для устной консультации;
• Письменно — заказным письмом на почтовый адрес отдела;
• Онлайн, через официальный сайт ведомства или портал Госуслуг.

Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график приёма граждан по телефону, так как расписание может меняться в праздничные дни.