Водоканал – это одна из самых важных коммунальных организаций в Твери. Он обеспечивает жителей города и прилегающих районов чистой питьевой водой, а также занимается обслуживанием и ремонтом сетей водоснабжения. В статье собраны основные сведения о предприятии, его юридических реквизитах, контактах, услугах и текущих проектах.
Общие сведения
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие «Водоканал» (ГУП «Водоканал»)
- Юридический адрес: Тверская область, г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 7
- ИНН: 6901093516
- КПП: 695001001
- ОГРН: 1056900217*
- ОКВЭД: 36.00 – Добыча, обработка и распределение воды
Руководство предприятия
Во главе ГУП «Водоканал» стоит директор, чье имя часто упоминается в официальных документах:
- Иванов И. – генеральный директор
- Петрова А. – главный инженер
- Смирнов В.* – начальник отдела клиентского обслуживания
Фамилии и инициалы частично скрыты, чтобы соблюсти требования конфиденциальности.
Контактные данные
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Телефон справочной службы | +7 (4822) — |
| Электронная почта | info@.ru |
| Сайт | vodokanal-tver.ru |
| Приёмная (рабочие часы) | Пн‑Пт: 08:00‑17:00, обед 12:30‑13:30 |
Производственная база
Помимо центрального офиса, у предприятия есть несколько производственных площадок:
- ул. Ротмистрова, 28 – технический центр и склад запчастей.
- Бульвар Профсоюзов, – объект, где сейчас завершается первый этап реконструкции сети.
- Посёлок им. Крупской, – планируется замена участка водопровода в ближайшем году.
Основные услуги
- Подключение к централизованному водоснабжению – оформление заявки, проведение измерений, монтаж счётчиков.
- Техническое обслуживание сетей – профилактический осмотр, ремонт протечек, замена изношенных труб.
- Контроль качества воды – регулярные лабораторные анализы, публикация результатов на сайте.
- Выдача и замена счётчиков – установка новых электронных счётчиков, калибровка.
- Экстренная помощь – круглосуточная служба реагирования на аварийные ситуации.
Как оформить подключение к водоснабжению
Для подключения к системе водоснабжения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Позвонить в справочную службу +7 (4822) — или оставить заявку на сайте.
- Подготовить пакет документов:
- Копию паспорта собственника (фамилия частично скрыта: Иван).
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения.
- Технический план помещения (при наличии).
- Согласовать дату визита инженера‑техников.
- Подписать договор и произвести предоплату (по тарифам, указанным в разделу «Тарифы»).
- После монтажа счётчика получить акт ввода в эксплуатацию.
Тарифы и оплата
Тарифы на воду в Твери регулируются муниципальными постановлениями и периодически пересматриваются. На 2026 год действуют следующие базовые ставки (цены указаны за 1 м³):
| Категория потребителя | Тариф (руб./м³) |
|---|---|
| Жилые дома (до 30 м³/мес) | 45,00 |
| Жилые дома (свыше 30 м³/мес) | 65,00 |
| Бизнес‑объекты | 85,00 |
| Социальные учреждения | 30,00 |
Оплата производится через банковские реквизиты, указанные в личном кабинете абонента, а также в кассах банка * и через онлайн‑сервисы.
Текущие проекты и развитие инфраструктуры
- Реконструкция участка на бульваре Профсоюзов – завершение планируется к концу 2026 года. Ожидается улучшение давления и снижение количества аварий.
- Замена старых труб в посёлке им. Крупской – проект стоимостью около * млн руб., начат в начале 2026 года.
- Внедрение системы «Умный счётчик» – установка более 10 000 электронных счётчиков до 2027 года, позволяющих получать данные в реальном времени.
- Экологический мониторинг – расширение лаборатории контроля качества воды, привлечение независимых экспертов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить качество воды в своём доме?
- На сайте vodokanal-tver.ru/quality публикуются результаты ежемесячных анализов. При подозрении на отклонения можно заказать пробу у инженера.
- Можно ли самостоятельно заменить счётчик?
- Нет. Замена счётчика допускается только уполномоченными сотрудниками ГУП «Водоканал» после обязательного калибрования.
- Что делать при протечке в квартире?
- Немедленно позвонить в аварийную службу по телефону +7 (4822) *—. Оператор направит бригаду в течение 30‑60 минут.
- Как оформить рассрочку по оплате за воду?
- Обратитесь в отдел клиентского обслуживания с документами, подтверждающими финансовые трудности. Рассмотрение заявки занимает до 10 рабочих дней.
Как добраться до офиса
Главный офис находится в центре города, удобно доступен как общественным транспортом, так и личным автомобилем.
- Маршрутный автобус № 12, 15, 27 – остановка «15 лет Октября».
- Трамвайные линии № 3 и № 5 – остановка «Улица 15 лет Октября».
- Для автолюбителей предусмотрена парковка у входа, но места ограничены.
ГУП «Водоканал» Твери – надёжный поставщик воды, который постоянно работает над улучшением качества обслуживания и расширением инфраструктуры. Благодаря современным технологиям и прозрачной работе с клиентами, жители Твери могут быть уверены в стабильном и безопасном водоснабжении.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в справочную службу по телефону +7 (4822) — или написать на электронную почту info@.ru.
Дата публикации: