Данная статья собрана на основе открытых данных интернета (актуально на ) и предназначена для помощи жителям поселка Тярлево и Пушкинского района в быстром поиске контактов ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» (Юго-Западный филиал). Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, номера телефонов и некоторые детали адресации в тексте частично замаскированы символами *.

Главный офис Юго-Западного филиала (поселок Тярлево)

Основное подразделение, обслуживающее поселок Тярлево и прилегающие территории, находится по адресу:

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Пушкинский район, поселок Тярлево, Фильтровское шоссе, д. 7 (корпус 7А в некоторых источниках). Индекс: 1966.
• Единый справочный телефон / Приемная: 7 (812) -66— (уточняйте добавочные номера).
• Дополнительный контактный телефон: 7 (812) -66—.
• Официальный сайт: www.vodokanal.spb.ru
• Альтернативный веб-ресурс: водоканал-спб.рф

Примечание: Здание находится на территории производственной базы; Перед визитом обязательно уточняйте режим работы по телефону или на сайте.

Горячая линия и Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Для срочных сообщений о прорывах, отсутствии воды, проблемах с водоотведением или качеством воды используйте круглосуточные номера:

1. Горячая линия ГУП «Водоканал СПб»: 7 (812) -09— (многоканальный).
2. Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — холодная вода/канализация: 7 (812) -09— / 305— (городской формат).
3. Аварийная служба ГУП ТЭК (горячее водоснабжение/тепло): 315—.

Совет: Сохраните номера АДС в телефонную книгу под именами «Водоканал Аварийка» и «ТЭК Аварийка», чтобы не искать их в стрессовой ситуации.

Режим работы офиса приема граждан (Кассовая зона / Лицевые счета)

Для личного обращения (переоформление ЛС, споры по начислениям, установка ПУ, заключение договоров) действует следующий график (подтверждайте на сайте):

Важно: В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен. Некоторые услуги доступны удаленно через Личный кабинет на сайте vodokanal.spb.ru или через Госуслуги.

Администрация поселка Тярлево (Муниципальное образование)

Для вопросов, связанных с благоустройством, общими домовыми нуждами или взаимодействием с Водоканалом на уровне МО, контакты администрации:

• Адрес: поселок Тярлево, ул. Новая, д. 1.
• Телефон: 8 (812) -66—.
• Email: tyarlevo-spb@mail.ru (адрес частично скрыт).

Цифровые каналы связи и соцсети

Современные способы обращения без звонков по телефону:

• Личный кабинет абонента: lk.vodokanal.spb.ru (подача показаний, история начислений, электронные квитанции).
• Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (App Store / Google Play / RuStore).
• Telegram-бот / Канал: t.me/vdkspb (новости, плановые отключения, чат-бот для заявок);
• ВКонтакте: vk.com/vodokanal_spb (прием обращений в сообщениях группы).
• Онлайн-обращения (сайт администрации СПб): портал gov.spb.ru -> раздел «Обращения граждан».

Частые вопросы (FAQ) по взаимодействию с Водоканалом Тярлево

Как передать показания счетчиков?

Ежемесячно с 15 по 25 число (лучше делать это заранее):

• Через Личный кабинет на сайте или в приложении.
• По телефону автоинформера: 7 (812) -03—.
• По SMS на короткий номер (уточняйте формат на квитанции).

Что делать, если пришла завышенная квитанция?

1. Проверьте показания на счетчиках с теми, что в квитанции (графа «Текущие»).
2. Если показания не сдавались — начисление идет по норме (число прописанных).
3. Подайте заявку на перерасчет через ЛК, по телефону 7 (812) -66— или лично в офисе на Фильтровском ш., 7.

Где оплатить квитанцию без комиссии?

• В Личном кабинете (банковские карты, СБП).
• В отделениях банков-партнеров (ПСБ, Сбербанк, Альфа-Банк и др. — список на сайте).
• Через СБП по QR-коду из квитанции/приложения.
• В кассе офиса на Фильтровском ш., 7 (уточняйте работу кассы по телефону).

Карта проезда и ориентиры

Офис на Фильтровском шоссе, 7:

• На авто: Движение по Фильтровскому шоссе от кольцевой (КАД) или от Пушкина в направлении Тярлево. Ориентир — производственная зона слева (если едете от Пушкина), здание с вывеской «Водоканал / Юго-Западный филиал». Парковка у входа (мест может быть мало).
• На общественном транспорте: Автобусы/маршрутки до остановки «Поселок Тярлево» или «Фильтровское шоссе» (маршруты 287, 372, 379, 413, 521 и др. — актуальное расписание в Яндекс.Картах/2ГИС). Далее пешком по территории предприятия (следуйте указателям «Прием граждан»).

Резюме: Ключевые номера для сохранения в телефон

Статья носит информационный характер. Номера телефонов, режимы работы и адреса могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте www.vodokanal.spb.ru или по единой горячей строке.