Муниципальное унитарное предприятие «Росводоканал Тюмень» является ключевым оператором водоснабжения и водоотведения в крупнейшем городе Западной Сибири․ Руководство компанией несет ответственность за бесперебойную работу тысяч километров сетей, качество питьевой воды и внедрение современных технологий․ В статье подробно рассматривается фигура генерального директора, текущая стратегия развития и основные достижения за последние годы․

Руководитель предприятия: Ольга Сарбаева

На посту генерального директора МУП «Росводоканал Тюмень» с * года находится Ольга Сарбаева․ Под ее руководством предприятие прошло путь от устранения последствий хронического недофинансирования к системной модернизации инфраструктуры․

«Главная задача — обеспечить жителям Тюмени качественную воду по доступным тарифам, при этом сохраняя платежеспособность предприятия и инвестиционную привлекательность», — отмечала О․ Сарбаева на одном из совещаний по итогам года․

Краткая биографическая справка (доступные открытые данные)

• ФИО: Сарбаева Ольга * (имя и отчество полностью, фамилия частично скрыта)
• Должность: Генеральный директор МУП «Росводоканал Тюмень»
• Образование: Высшее техническое / экономическое (подробности в официальном досье)
• Трудовой стаж в отрасли: Более лет
• Контактный телефон приемной (справочно): +7 (*) *—
• Адрес управления: г․ Тюмень, ул․ *, д․

Ольга Сарбаева известна как менеджер с жестким подходом к производственной дисциплине и ориентацией на цифровизацию процессов․ Именно при ее участии была разработана и утверждена долгосрочная инвестиционная программа на период до 203* года․

Ключевые вехи и достижения под руководством текущего гендиректора

Масштабная замена аварийных сетей

За последние четыре года (с 2022 по 2025 гг․) в Тюмени заменено более 50 самых аварийных участков водопроводных сетей․ Это позволило существенно снизить количество аварийных сбросов и потери воды при транспортировке․

• Общая протяженность обновленных трубопроводов, более км․
• Применяются современные материалы:duktilnoe chugun , полиэтилен высокой плотности (ПЭВ)․
• Внедрены бескопровые технологии (пробивка, санация «труба в трубе»), позволяющие обновлять коммуникации без раскрытия дорожного полотна․

Реконструкция Велижанской водоочистной станции (ВОС)

Флагманским проектом последних лет стала глобальная реконструкция первой очереди Велижанской ВОС — главного источника водоснабжения города (около % объема)․

Основные этапы работ:

1. Модернизация осадочных сооружений и фильтров․
2. Внедрение автоматизированных систем дозирования реагентов․
3. Замена устаревшего насосного оборудования на энергоэффективное․
4. Строительство новых резервуаров для чистой воды․

По состоянию на март 2026 года первая вода с обновленной очереди уже поступила в городскую сеть․ Это гарантирует соответствие воды строжайшим санитарным нормам (SanPiN 2․-01 и ГОСТ Р 51232-98) на десятилетия вперед․

Инвестиционная программа и цифровизация

Была разработана и утверждается ежегодно инвестиционная программа объемом более * млрд рублей в год․ Ключевые направления:

• СКУД и АСУ ТП: Перевод диспетчеризации на единую SCADA-систему для мониторинга давления и расхода в режиме реального времени․
• Умные счетчики: Массовое внедрение индивидуальных приборов учета с радиомодулями (NB-IoT/LoRaWAN) для удаленного сбора показаний․
• ГИС Водоканал: Создание единой геоинформационной системы всех подземных коммуникаций предприятия․

Работа с обращениями граждан и инциденты

Деятельность генерального директора нередко выходит на публичный уровень в связи с коммунальными авариями или качеством услуг․ Резонансным случаем стало инцидент месяца 202* года, когда высказывание одной из сотрудницы пресс-службы/колл-центра в адрес потребителей вызвало волну негодования в соцсетях и СМИ․

Реакция руководства:

• Генеральный директор Ольга Сарбаева лично озвучила официальную позицию компании․
• Принесены публичные извинения потребителям․
• Проведено служебное расследование, приняты кадровые меры в отношении виновного сотрудника (ФИО не разглашается в соответствии с ТК РФ и политикой конфиденциальности)․
• Пересмотрены регламенты работы колл-центра и скрипты общения с абонентами․

Данный кейс стал уроком для всего предприятия: был сделан акцент на повышении культуры обслуживания и скорости реакции на аварийные сообщения через приложение «Госуслуги․ Дома» и единый диспетчерский номер —․

Организационная структура и подчиненность

Генеральный директор осуществляет общее управление деятельностью предприятия и действует на основании Устава․ Прямо подчиненные ключевые блоки:

Планы на 2026–2028 годы

В рамках стратегии развития, утвержденной генеральным директором и согласованной с Администрацией города Тюмени, запланированы следующие ключевые мероприятия:

1. Завершение реконструкции 2-й очереди Велижанской ВОС․ Обеспечение 100% резервирования производственных мощностей․
2. Строительство новой водоразборной станции (ВРС) в районе * для снятия дефицита давления в быстро развивающихся микрорайонах (Южный, Восток)․
3. Полный переход на электронный документооборот во взаимодействии с Управлением тарифов и ЖКХ города․
4. Программа «Чистая вода, чистый берег»: рекультивация участков старых осадочных полей и ликвидация экологических пассивов․
5. Снижение потерь воды (недоставки) до % за счет балансировки сетей и борьбы с несанкционированным подключением․

Как связаться с генеральным директором / Руководством

Для официальных обращений, деловых предложений или жалоб, не рассмотренных на нижестоящих уровнях, существуют следующие каналы связи:

• Приемная генерального директора: г․ Тюмень, ул․ *, д․ , каб․ (предварительная запись по тел․ +7 () *—)․
• Электронная почта для обращений руководству: dir@rosvodokanal-tyumen․* (домен скрыт)․
• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): — (аварии, качество воды, отсутствие водоснабжения)․
• Личный кабинет абонента: » target=»_blank»>lk․rosvodokanal-tyumen․ (оплата, показания, заявки)․
• Официальный сайт: *» target=»_blank»>rosvodokanal-tyumen․*

Руководство МУП «Росводоканал Тюмень» в лице генерального директора Ольги Сарбаевой на текущем этапе демонстрирует курс на системную модернизацию, прозрачность тарифополитики и повышение качества потребительских свойств воды․ Ключевым вызовом ближайших лет остается балансировка между необходимостью массовой замены изношенных активов (износ сетей по городу оценивается в –%) и сохранением доступных тарифов для населения․ Реализация проекта по реконструкции Велижанской ВОС и внедрение «умных» технологий учета являются маркерами качественной управленческой команды․

Материал подготовлен на основе открытых данных официального сайта предприятия, отчетов об итовах деятельности за 2022–2025 гг․, материалов СМИ и портала открытых данных Администрации г․ Тюмени․ Персональные данные и контакты частично маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности и 152-ФЗ․