Приёмный покой (приёмное отделение) — это первое подразделение больницы, с которым сталкивается пациент при экстренной или плановой госпитализации. Именно здесь проводится первичный осмотр, оказывается неотложная помощь и принимается решение о дальнейшей тактике лечения. В этой статье подробно расскажем о работе приёмного покоя в городе Ухта (Республика Коми).

Где находится приёмный покой в Ухте

Основным стационарным учреждением города является Ухтинская городская больница №1, в состав которой входит приёмное отделение, работающее круглосуточно.

• Наименование: ГБУЗ РК «Ухтинская городская больница №1»
• Адрес: Республика Коми, г. Ухта, пгт Шудаяг, ул. Павлова, д. 2
• Телефон приёмного отделения: +7 (8216) —**
• Режим работы: круглосуточно, без выходных

Также первичную медико-санитарную помощь жителям оказывает ГБУЗ РК «Ухтинская городская поликлиника», однако при состояниях, угрожающих жизни, следует обращаться именно в приёмный покой больницы или вызывать скорую помощь по номеру 103 или 112.

Как работает приёмный покой

Приёмное отделение — это не только первая ступень на пути больного к выздоровлению, но и «лицо» больницы. Именно по работе этой службы пациенты часто судят о качестве работы всего учреждения.

Виды госпитализации

В зависимости от способа доставки больного и его состояния различают два вида госпитализации:

1. Экстренная — пациент доставляется бригадой скорой помощи или обращается самостоятельно при острых состояниях (травмы, боли в груди, высокая температура, потеря сознания и т.д.).
2. Плановая — пациент поступает по направлению врача поликлиники с результатами предварительного обследования.

Порядок действий персонала

Если больного доставляют в приёмное отделение в состоянии средней тяжести или в тяжёлом состоянии, то ещё до регистрации медицинская сестра обязана:

• оказать больному первую медицинскую помощь;
• срочно пригласить к пациенту врача;
• быстро выполнить все врачебные назначения.

После стабилизации состояния проводится регистрация пациента, сбор анамнеза, базовая диагностика: измерение температуры и давления, ЭКГ, анализы крови, при необходимости — рентген или УЗИ.

Что взять с собой при обращении

• паспорт;
• полис ОМС;
• СНИЛС;
• направление на госпитализацию (при плановом поступлении);
• результаты анализов и обследований, выписки из амбулаторной карты (при наличии).

Отзывы пациентов: на что обратить внимание

По данным популярных медицинских порталов, о работе приёмного покоя Ухтинской городской больницы №1 оставлено более 80 отзывов. Мнения пациентов разделились:

• Положительные отзывы отмечают профессионализм отдельных врачей, внимательное отношение медперсонала и качественное проведение диагностики.
• Негативные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием: пациенты рассказывают, что в периоды высокой загрузки время ожидания в коридоре приёмного покоя может составлять несколько часов, пока выполняются анализы, ЭКГ и рентген.

Например, одна из пациенток описывает случай, когда её супруг с жалобами на температуру, кратковременную потерю сознания и онемение руки провёл в приёмном покое около шести часов, ожидая результатов обследования. Подобные ситуации, к сожалению, характерны для многих российских больниц в периоды пиковой нагрузки.

Права пациента в приёмном покое

Каждый пациент имеет право на:

1. бесплатную экстренную медицинскую помощь по полису ОМС;
2. получение информации о состоянии своего здоровья;
3. отказ от госпитализации (с подписанием соответствующего документа);
4. уважительное и гуманное отношение со стороны персонала;
5. подачу жалобы заведующему отделением, главному врачу или в страховую компанию при нарушении своих прав.

Полезные контакты

• Скорая помощь: 103 (с мобильного — 112)
• Приёмный покой УГБ №1: +7 (8216) —*
• Регистратура Ухтинской городской поликлиники: +7 (8216) —
• Адрес больницы: г. Ухта, пгт Шудаяг, ул. Павлова, д. 2

Приёмный покой Ухтинской городской больницы №1 работает круглосуточно и принимает пациентов с любыми неотложными состояниями. Несмотря на отдельные нарекания на длительное ожидание, отделение выполняет свою главную задачу — оказание экстренной помощи и сортировку пациентов по тяжести состояния. При угрозе жизни не занимайтесь самолечением и не ждите — обращайтесь в приёмный покой или вызывайте скорую помощь.

Обратите внимание: информация носит справочный характер. Актуальные телефоны и режим работы уточняйте на официальном сайте учреждения или в регистратуре.