В данной статье собрана актуальная информация об офисе газовой службы в г. Ульяновск, расположенном на улице Жуковского. Материал основан на данных официального сайта оператора и отзывах потребителей на картах Яндекс (на ). Персональные данные сотрудников и точные контакты частично замаскированы в соответствии с правилами конфиденциальности.

Общая информация об организации

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром газораспределение Ульяновск».

Статус: Региональный оператор газораспределительной сети, осуществляющий техническое обслуживание, газификацию и прием платежей за газораспределение.

Официальный сайт: ulgaz.ru

На сайте представлены разделы: «Услуги потребителям», «Газификация по принципу «Единое окно»», «Интерактивная карта технологического присоединения», «Правила газовой безопасности», а также ссылки на соцсети (ВКонтакте, Одноклассники, Rutube).

Адрес и режим работы (улица Жуковского)

Абонентский отдел и касса для приема посетителей находятся по адресу: г. Ульяновск, ул. Жуковского, д. * (точный номер дома скрыт).

Важно: Здание имеет сложную структуру, два подъезда, в которых расположены разные кабинеты. Ориентируйтесь по описанию ниже.

Структура помещений по подъездам:

• 1-й подъезд (ближний/левый при входе), 2-й этаж: Здесь, согласно отзывам, работают вежливые и компетентные сотрудники, помогающие с оформлением документов.
• 2-й подъезд (дальний/правый при входе), 1-й этаж: Расположен абонентский отдел (кабинеты №6, №7 и др;). Внимание: посетители жалуются, что дверь подъезда часто бывает закрытой, а ориентироваться в темном коридоре сложно.

Основные услуги, предоставляемые в офисе

1. Техническое обслуживание ВДГО (внутренних домовых газовых оборудований).
2. Газификация по принципу «Единое окно» (подача заявок на подключение).
3. Прием показаний счетчиков и расчет платежей.
4. Консультации по вопросам газовой безопасности.

Способы оплаты в кассе: наличные, банковская карта, безналичный расчет, онлайн-платежи.

Работа абонентского отдела: анализ отзывов посетителей

Обратная связь от потребителей крайне полярная. Ниже обобщен опыт посещений за последнии месяцы.

Положительные моменты:

• Сотрудники 1-го подъезда (2 этаж): отмечаются как «вежливые», «приветливые», «все доступно объяснили и рассказали».
• Сотрудник кабинета №7 (2 подъезд): получает высокую оценку за скорость, доброжелательность и помощь в сложных ситуациях («быстро составили договор», «отдельное спасибо сотруднице из 7 кабинета»).
• Сотрудник кабинета №6 (2 подъезд) — анонимная сотрудница: в одном из отзывов descrita как человек, который «помогла разобраться, все объяснила и мы даже решили мою проблему», помогала пожилым людям.

Выявленные проблемы и жалобы (преимущественно 2 подъезд, кабинет №6):

• Некомпетентность и хамство: В отзыве от 05 декабря 2025 г. описывается ситуация с сотрудником кабинета №6 (в отзыве прозвучала фамилия Щучкин*), проявившим нежелание консультировать абонентов, незнающих процедуру оформления. На просьбу корректного общения последовал отказ и уход за закрытую дверь разговаривать по телефону.
• Проблема с копированием документов: Потребителей заставляют делать копии документов за свой счет в сторонних местах, хотя на стенде указано, что нужны оригиналы «с которых будут сняты копии». Отсутствие МФУ (ксерокса) в самом офисе вызывает возмущение.
• Отказ в создании лицевого счета без внятного объяснения причин.
• Санэпидемсостояние и комфорт: В коридоре 2-го подъезда «полнейшая темнота», кабинет №6 приходится искать «на ощупь». Требуется установка освещения.
• Доступность сотрудников: Жалобы на то, что сотрудница кабинета №7 (или №6 в другом контексте) «постоянно на больничном или в отпуске за свой счет», дозвониться по телефонам со стенда невозможно.

Контактная информация (маскированная)

Телефоны справочной / горячей линии и прямые номера кабинетов, указанные на информационных стендах в офисе:

• Единый колл-центр / Диспетчерская: +7 () —
• Абонентский отдел (каб. 6, 7): +7 () — (часто недоступны по отзывам)
• Касса: +7 () —

Рекомендуется уточнять актуальные номера на официальном сайте ulgaz.ru в разделе «Контакты» перед визитом.

Рекомендации для посетителей

1. Подготовьте пакет документов заранее: Паспорт, документы на недвижимость (свидетельство/договор), старый договор (если есть), акты обследования ВДГО. Возьмите копии всех документов с собой, чтобы не зависеть от наличия ксерокса в офисе.
2. Выбирайте подъезд: Если нужно просто оплатить или сдать показания, уточните, возможно, это делается в 1-м подъезде (2 этаж), где сервис выше. Для сложных договорных вопросов — 2-й подъезд, 1 этаж.
3. Фиксируйте факты: При конфликтной ситуации (отказ в приеме, хамство) требуйте Книгу отзывов и предложений или пишите официальную жалобу Директору с указанием ФИО сотрудника, номера кабинета, даты и времени.
4. Альтернатива визиту: Многие услуги (подача показаний, оплата, заявка на ТО, газификация) доступны в Личном кабинете на сайте ulgaz.ru или через портал «Госуслуги» / «Единое окно» (connectgas.ru).

Социальные сети и онлайн-ресурсы

• ВКонтакте: vk.com/gazprom_ulyanovsk
• Одноклассники: ok.ru/group/…
• Rutube: Канал на Rutube
• Интерактивная карта присоединения: На сайте ulgaz.ru

Статья составлена на основе открытых источников (Yandex Maps, официальный сайт ulgaz.ru) по состоянию на . Информация о режиме работы и сотрудниках может меняться, рекомендуется проверять актуальность перед визитом.