Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (сокращённо, Роспотребнадзор по Ульяновской области) — это территориальный орган государственного надзора, который следит за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологического законодательства и обеспечивает благополучие жителей региона․
Основные функции ведомства
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области выполняет широкий круг задач:
- защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги;
- санитарно-эпидемиологический надзор за предприятиями торговли, общепита, образования и здравоохранения;
- контроль качества питьевой воды, воздуха, условий труда;
- профилактика инфекционных заболеваний и надзор за иммунопрофилактикой;
- проверки организаций по обращениям граждан и в плановом порядке;
- консультирование населения по вопросам потребительского законодательства․
Контактная информация
Адрес управления: 432071, г․ Ульяновск, ул․ Дмитрия Ульянова, д․ 4․
ИНН организации: 7325*734 (данные частично скрыты)․
Официальный сайт: 73․rospotrebnadzor․ru — на портале размещены новости, нормативные документы, информация о проверках и формы для обращений граждан․
Телефоны и горячие линии
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555—43 (звонок бесплатный)․ Режим работы: пн–чт с 09:00 до 18:00; пт с 09:00 до 16:45; обед с 12:00 до 12:45․
- Горячая линия по Ульяновской области: 8-800-707—58․
- Телефон приёмной: 8 (8422) -4—86․
Руководство управления: начальник управления, Ф․ И․ О․ руководителя скрыты (*), актуальную информацию о руководителе можно уточнить на официальном сайте ведомства․
Как подать жалобу
Жители Ульяновска и области могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- Через официальный сайт — в разделе электронной приёмной или через систему досудебного обжалования, если при оказании государственной услуги были нарушения регламента․
- По телефону горячей линии — для оперативных консультаций․
- Лично — по адресу: г․ Ульяновск, ул․ Дмитрия Ульянова, д․ 4, в часы приёма граждан․
- Почтовым отправлением — письменное обращение на юридический адрес управления․
Когда стоит обращаться в Роспотребнадзор
Обращение в ведомство целесообразно, если:
- вам продали некачественный или просроченный товар, а продавец отказывается возвращать деньги;
- нарушены санитарные нормы в магазине, кафе, детском саду или поликлинике;
- оказана некачественная услуга (ЖКХ, бытовые услуги, туризм и т․ д․);
- имеются признаки пищевого отравления после посещения предприятия общепита;
- нарушены ваши права как потребителя финансовых или иных услуг․
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области — ключевой орган, защищающий права жителей региона как потребителей и контролирующий санитарно-эпидемиологическую обстановку․ Перед обращением рекомендуется уточнить актуальный график работы и контакты на официальном сайте 73․rospotrebnadzor․ru, так как информация может меняться․ Сведения, представленные в статье, собраны из открытых источников и носят справочный характер․