Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) Ульяновска – это совокупность государственных и муниципальных служб, отвечающих за:
- подачу горячей и холодной воды, электроэнергии, газа;
- вывоз и утилизацию бытовых отходов;
- содержание и ремонт многоквартирных домов;
- контроль за качеством коммунальных услуг и их оплатой.
Главное управление ЖКХ Ульяновска
Наименование: Управление жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства администрации города Ульяновска
Юридический адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 15
Контактный телефон (приёмная): 8 (8422) -7‑‑
Телефон канцелярии: 8 (8422) -7‑06‑*
Факс: 8 (8422) -7‑18‑
E‑mail: @mail.ru»>komitetgkh@mail.ru
Официальный сайт: http://gkh.ulmeria.ru/
Руководство
- Директор – Иванов И. (контакт: 8 (8422) -7‑‑)
- Заместитель директора по эксплуатации – Петрова А.* (контакт: 8 (8422) -7‑‑)
Филиалы и пункты приёма заявок
Для удобства жителей в городе открыты несколько приёмных точек. Ниже – их адреса, часы работы и телефоны (частично скрыты).
| № | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Карла Маркса, д. 15 (главный офис) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | 8 (8422) -7‑‑ |
| 2 | пр. Ленина, д. 42 | Пн‑Ср 09:00‑16:00, Чт‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (8422) -7‑‑ |
| 3 | ул. Советская, д. 8 | Вт‑Сб 10:00‑17:00 | 8 (8422) -7‑‑ |
Онлайн‑сервисы: ГИС ЖКХ
Государственная информационная система «ГИС ЖКХ» – единый портал, где каждый житель может:
- Просмотреть текущие начисления и оплатить их онлайн.
- Отследить показания приборов учёта (воды, электроэнергии, тепла).
- Подать заявку на ремонт или обслуживание.
- Получить уведомление о плановых отключениях.
- Сформировать жалобу и отслеживать её статус.
Для доступа к системе необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном портале ГИС ЖКХ (используйте ваш ИНН или СНИЛС).
- Войти в Личный кабинет и выбрать ваш многоквартирный дом из списка.
- В разделе «Услуги» выбрать нужную операцию (оплата, заявка, просмотр актов).
Мобильные приложения
Для удобства жителей доступны официальные мобильные приложения:
- ГИС ЖКХ – Портал граждан (iOS, Android).
- РИЦ – Личный кабинет – позволяет быстро оплатить услуги через банковскую карту.
Как подать заявку или жалобу
Существует несколько каналов коммуникации:
Через личный кабинет ГИС ЖКХ
- Войдите в «Личный кабинет».
- Выберите пункт «Заявки и обращения».
- Заполните форму (тип обращения, описание проблемы, при необходимости прикрепите фото).
- Отправьте заявку – в течение 24‑48 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
По телефону
Позвоните в приёмную (8 (8422) -7‑‑) и сообщите:
- Ваш адрес (улица, дом, квартира).
- Тип проблемы (отопление, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора и т.д.).
- Контактный телефон для обратной связи.
Лично в приёмной
Приходите в любой из пунктов приёма (см. таблицу выше), возьмите бланк «Заявление о проведении работ», заполните и подпишите. Сотрудник выдаст вам копию с номером заявки.
Через портал Госуслуг
На Госуслугах в разделе «ЖКХ» можно подать электронное обращение, привязав его к вашему ЕПГУ.
Типовые услуги и тарифы
| Услуга | Единица измерения | Средний тариф (2026 г.) |
|---|---|---|
| Холодная вода | м³ | ≈ 12 ₽/м³ |
| Горячая вода | м³ | ≈ 45 ₽/м³ |
| Электричество (жильё) | кВт·ч | ≈ 4,5 ₽/кВт·ч |
| Теплоснабжение | Гкал | ≈ 480 ₽/Гкал |
| Вывоз твердых бытовых отходов | м³/мес | ≈ 150 ₽/м³ |
Тарифы могут отличаться в зависимости от площади квартиры, количества проживающих и наличия льготных категорий (пенсионеры, инвалиды и т.д.). Для уточнения конкретных цифр используйте Личный кабинет или обратитесь в приёмную.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, правильно ли начислен счёт?
Войдите в Личный кабинет → «Счета и квитанции». Сравните показания приборов с тем, что указано в квитанции. При расхождении подайте заявку «Перерасчёт». - Куда обращаться, если в подъезде скопился мусор?
Позвоните в приёмную (8 (8422) -7‑‑) и укажите точный адрес. Можно также отправить фото через мобильное приложение «ГИС ЖКХ». - Как получить уведомление о плановом отключении?
Уведомления приходят в виде SMS на номер, указанный в личном кабинете, а также публикуются в разделе «Уведомления» на портале. - Можно ли оплатить коммунальные услуги банковской картой?
Да. Через РИЦ, ГИС ЖКХ или любой онлайн‑банк, выбрав пункт «Оплата ЖКХ» и указав ваш лицевой счёт. - Что делать, если сотрудник управляющей компании грубо отказывается принимать заявку?
Зафиксируйте ФИО сотрудника, время и место обращения, а затем отправьте жалобу через портал Госуслуг или позвоните в отдел по работе с обращениями (8 (8422) -7‑‑).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЖКХ Ульяновска
- ГИС ЖКХ – портал граждан
- Госуслуги – раздел ЖКХ
- Информация о ЖКХ в Ульяновске на Госуслугах
Как следить за новостями и изменениями тарифов
Подпишитесь на официальные каналы:
- Telegram‑канал «Ульяновск ЖКХ» – t.me/ul_gkh
- RSS‑лента новостей с сайта gkh.ulmeria.ru/rss
- Электронные рассылки – укажите ваш e‑mail в личном кабинете, чтобы получать уведомления о плановых работах и изменениях тарифов.
Информация актуальна на 19:12. Тарифы и контактные данные могут изменяться, рекомендуется проверять их в официальных источниках.