Управление благоустройства (УБ) – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за поддержание чистоты, порядок в общественных пространствах, озеленение и развитие инфраструктуры города Новочеркасск. В статье рассмотрены основные задачи управления, его структура, контакты и способы взаимодействия с жителями.

Основные функции управления

• Поддержание чистоты и порядка на улицах, площадях, в парках и скверах.
• Озеленение и уход за растительностью – посадка деревьев, кустарников, уход за газонами.
• Контроль за благоустройством – проверка состояния детских и спортивных площадок, уличного освещения, скамеек, урн.
• Организация вывозов мусора и контроль за работой подрядных организаций.
• Разработка и реализация проектов по улучшению городской среды (пешеходные зоны, велосипедные дорожки, зоны отдыха).
• Взаимодействие с жителями – приём заявок, жалоб и предложений, проведение общественных слушаний.

Структура управления

Управление благоустройства Новочеркасска состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Отдел эксплуатации и содержания территорий – отвечает за ежедневный уход за улицами, тротуарами, парками.
2. Отдел озеленения и ландшафтного дизайна – планирует и реализует посадки, уход за растительностью.
3. Отдел контроля качества и надзора – проверяет соответствие работ нормативным требованиям.
4. Отдел работы с населением – принимает обращения, формирует ответы и рекомендации.
5. Отдел проектирования и развития – разрабатывает новые проекты благоустройства.

Руководство управления

На текущий момент (сентябрь 2026 г.) управление возглавляет Татьяна *. Под её руководством реализуется ряд инициатив, направленных на улучшение качества городской среды.

Как связаться с управлением

Онлайн‑сервисы

• Форма подачи заявок через официальный сайт.
• Telegram‑канал @ub_novoch – оперативные новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
• Горячая линия в мессенджерах Viber и WhatsApp (номер выше).

Подача заявок и жалоб

Жители могут обращаться в управление различными способами:

1. Через сайт – заполняя форму «Обращение гражданина», указывая тип проблемы (мусор, поломка освещения, состояние детской площадки и т.п.).
2. По телефону – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел.
3. Лично в офисе – по адресу, указанному выше, в рабочее время.
4. Через мобильное приложение «Город Онлайн» – быстрый способ отправить фото и описание проблемы.

После подачи заявки гражданин получает номер обращения, по которому можно отслеживать статус выполнения работ.

Приоритетные проекты 2026‑2027 годов

• «Зелёный пояс» – посадка 5 000 новых деревьев вдоль центральных улиц.
• «Чистый берег» – благоустройство набережной реки Дон, установка новых скамеек и урн.
• «Безопасные тротуары» – ремонт и покрытие тротуаров в центральных микрорайонах;
• «Велодорожный коридор» – создание отдельной велосипедной полосы от центра к промышленной зоне.

Как стать волонтёром

Городской совет по благоустройству регулярно проводит субботники и акции «Чистый Новочеркасск». Чтобы присоединиться:

• Заполните форму «Записаться на субботник».
• Позвоните по телефону горячей линии и уточните даты ближайших мероприятий.
• Следите за анонсами в Telegram‑канале управления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует управление на заявку?

Согласно регламенту, первая реакция (проверка и назначение ответственного) должна быть в течение 24 часов. Выполнение работ – в зависимости от сложности, но не более 7 дней.

Можно ли самостоятельно убрать мусор с территории?

Да, жители могут участвовать в субботниках. Однако для постоянного ухода рекомендуется обращаться в управление.

Куда обращаться, если сломалась уличная лампа?

Заявку можно подать через сайт, мобильное приложение или позвонить по горячей линии. Указав точный адрес и номер лампы (если известен), вы ускорите процесс ремонта.

Управление благоустройства Новочеркасска – это орган, который делает наш город более комфортным, безопасным и красивым. Благодаря открытой системе приёма заявок, активному взаимодействию с жителями и реализации масштабных проектов, управление постоянно улучшает качество городской среды. Если вы заметили проблему или хотите внести свой вклад в развитие города – смело обращайтесь в управление по указанным контактам.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на . Все контактные данные частично скрыты в целях защиты персональных данных.