Управление дорог Архангельска (далее – УДА) – это муниципальное образование, отвечающее за содержание, ремонт и развитие дорожной инфраструктуры города Архангельск․ Деятельность управления регулируется Федеральным законом «О дорожном движении», региональными нормативными актами и локальными постановлениями администрации города․

Структура управления

УДА делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор задач:

• Отдел эксплуатации дорог – контроль за текущим состоянием дорожного покрытия, уборкой снега и очисткой от загрязнений․
• Отдел капитального строительства – планирование и реализация крупных дорожных проектов, реконструкций и новых построек․
• Отдел мониторинга и аналитики – сбор и обработка данных о состоянии дорог, подготовка отчетов․
• Отдел общественных связей – взаимодействие с жителями, обработка заявок и жалоб, проведение информационных кампаний․

Основные функции управления

1. Поддержание дорожного покрытия в надлежащем состоянии (ремонт ям, трещин, выравнивание)․
2. Снегозадержание и очистка дорог в зимний период․
3. Организация и контроль за выполнением дорожных работ, подрядных организаций․
4. Разработка и реализация программ по улучшению транспортной инфраструктуры․
5. Контроль за соблюдением правил дорожного движения на муниципальных дорогах․
6. Взаимодействие с гражданами: приём заявок, информирование о плановых работах․

Контактная информация

Для обращения в Управление дорог Архангельска рекомендуется использовать один из следующих способов:

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Директор управления – Иванов И․И․ (тел․: +7 (818) ‑‑*)
• Заместитель директора по эксплуатации – Петров П․П․ (тел․: +7 (818) ‑‑*)
• Начальник отдела капитального строительства – Смирнова С․С․ (тел․: +7 (818) ‑‑*)
• Руководитель отдела общественных связей – Кузнецова К․К․ (тел․: +7 (818) ‑‑*)

Как подать заявку на ремонт дороги

Граждане могут сообщать о проблемах на дорогах через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте https://road-arkhangelsk․ru/complaints․ Требуется указать адрес, тип проблемы (яма, выбоина, трещина и т․д․) и приложить фото․
2. Телефон горячей линии – позвонить по номеру +7 (818) ‑‑* и сообщить оператору детали проблемы․
3. Мобильное приложение «Дороги Архангельска», доступное в App Store и Google Play․ Приложение позволяет отправлять геолокацию и фотографии в реальном времени․
4. Личное обращение в офис управления (см․ адрес выше) в часы приёма граждан: 9:00–18:00, понедельник‑пятница․

Плановые работы и дорожные мероприятия

Управление регулярно публикует календарь плановых работ, который включает:

• Ремонтные работы на основных магистралях (ул․ , проспект )․
• Снегозадержание и обработка дорог в зимний период (с 1 ноября по 31 марта);
• Реконструкция перекрёстков и установка новых светофоров․
• Установка дорожных знаков и разметки․

Информация о предстоящих работах размещается на официальном сайте, в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) и в местных СМИ․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моей заявки?

После подачи заявки в онлайн‑форме или через приложение вы получаете уникальный номер․ Статус можно проверить, введя номер заявки в личном кабинете на сайте․

Сколько времени занимает ремонт ямы?

Срок зависит от сложности и приоритетности․ В среднем – от 3 до 10 рабочих дней․ Приоритетные участки (школы, больницы) обслуживаются в течение 48 часов․

Можно ли самостоятельно выполнить мелкий ремонт?

Граждане могут временно засыпать небольшие ямы песком, однако окончательный ремонт обязано выполнять УДА или подрядные организации․

Куда обращаться в случае аварийных ситуаций (например, обрушение дорожного покрытия)?

Немедленно звоните в горячую линию +7 (818) ‑‑* или в экстренные службы (112)․ Указав точный адрес, вы ускоряете реагирование․

Управление дорог Архангельска играет ключевую роль в обеспечении безопасного и комфортного передвижения по городу․ Благодаря четкой структуре, открытым каналам связи и активному взаимодействию с жителями, УДА стремится поддерживать дорожную сеть в надлежащем состоянии․ При возникновении проблем или вопросов граждане могут воспользоваться перечисленными способами связи и быть уверенными, что их обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки․

Статья подготовлена в соответствии с открытыми данными муниципальных органов и не содержит персональных данных, которые могут нарушать конфиденциальность․