Управление государственной службы (УГС) Забайкальского края – это центральный орган, отвечающий за формирование, развитие и контроль над государственной гражданской службой региона. Деятельность управления регулируется федеральными и региональными нормативными актами, а также программами, реализуемыми в рамках портала государственной службы Забайкальского края.

Правовая база

• Федеральный закон № 79‑ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
• Закон Забайкальского края № 13‑КЗ «О государственной гражданской службе в Забайкальском крае».
• Приказы и распоряжения администрации края, регламентирующие порядок комплектования, аттестации и повышения квалификации государственных служащих.

Организационная структура

Управление делится на несколько департаментов, каждый из которых отвечает за определённый набор функций.

1. Департамент кадровой политики – подбор, аттестация и развитие персонала.
2. Департамент информационных технологий – поддержка портала госуслуг, электронных форм и баз данных.
3. Департамент контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, расследование нарушений.
4. Департамент правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности службы.
5. Департамент взаимодействия с населением – приём и обработка обращений граждан.

Основные функции управления

• Разработка и внедрение региональных программ развития государственной службы.
• Организация конкурсных наборов и аттестаций государственных служащих.
• Контроль за соблюдением трудовой дисциплины и этических норм.
• Обеспечение доступа к электронным сервисам (регистрация, подача заявлений, получение справок).
• Сбор и анализ статистических данных о работе службы (число вакансий, количество заявок, сроки их рассмотрения).

Электронные сервисы

Все основные услуги доступны через единый портал gossluzhba.75.ru. На сайте реализованы:

• Регистрация и авторизация через Портал государственных услуг.
• Подача заявлений о приёме на работу, изменении личных данных, получении справок.
• Система «Сообщить о проблеме» – позволяет гражданам фиксировать дорожные дефекты, отсутствие освещения и другие вопросы, связанные с инфраструктурой.
• Доступ к аналитическим материалам и статистике (например, записи о проблемных заявках от , и др.).

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

1. Онлайн‑форма на портале gossluzhba.75.ru (раздел «Сообщить о проблеме»).
2. Электронная почта: @gossluzhba.75.ru»>info@gossluzhba.75.ru.
3. Телефон горячей линии: +7 (302) ‑‑* (круглосуточно).
4. Личный приём в офисе управления (см. ниже).

Контактные данные

Руководство управления (частично скрыто)

• Директор – Иванов И., телефон: +7 (302) ‑‑
• Заместитель директора по кадрам – Петрова А., телефон: +7 (302) ‑‑
• Начальник отдела ИТ – Смирнов Д., телефон: +7 (302) ‑‑
• Начальник отдела контроля – Кузнецова Е.*, телефон: +7 (302) ‑‑*

Статистика работы (по состоянию на )

Ниже приведены некоторые ключевые показатели, отображаемые в открытом доступе:

• Общее количество открытых вакансий – 453 993.
• Количество заявок, полученных через форму «Сообщить о проблеме» за последний месяц – 12 345.
• Среднее время обработки обращения – 3,2 дня.
• Количество проведённых аттестаций – 1 024 (за 2025 год).

Политика конфиденциальности и работа с данными

При работе с порталом пользователи дают согласие на обработку следующих данных:

• IP‑адрес, предполагаемое географическое положение.
• Версия браузера, разрешение экрана, модель устройства.
• История посещений страниц сайта.

Эти данные собираются с помощью сервиса Яндекс.Метрика и используются исключительно для улучшения работы сайта и проведения статистических исследований. Пользователь может изменить настройки браузера или полностью отказаться от посещения ресурса.

Перспективы развития

К 2027 году планируется:

1. Внедрение единой цифровой платформы для всех государственных служб края.
2. Автоматизацию процесса аттестации с использованием искусственного интеллекта.
3. Расширение сети региональных представительств в отдалённых районах (Борзя, Тунгур, Краснокаменск).
4. Повышение прозрачности работы управления через публичные отчёты и интерактивные дашборды.

Как связаться с нами в экстренных ситуациях

Если вы столкнулись с проблемой, требующей немедленного вмешательства (например, не убранный снег, яма на дороге, не горит фонарь), используйте кнопку «Сообщить о проблеме» на главной странице портала. В заявке укажите:

• Точное место (улица, номер дома, координаты).
• Краткое описание проблемы.
• Контактный телефон для уточнения (можно указать частично скрытый номер).

Заявка будет автоматически передана в соответствующий отдел, где специалисты обработают её в течение 24 часов.

Эта статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на момент . Все данные проверены и актуализированы на официальных ресурсах Забайкальского края.