Автоматизированная информационная система Ресурсо- и Сервисное Управление (АИС РСМ) предназначена для
полного контроля над объектами имущества, их учётом, обслуживанием и финансовыми операциями.
Одним из ключевых модулей системы является Личный кабинет – веб‑интерфейс, через который арендатор
(гражданин или юридическое лицо) получает доступ к актуальной информации о своих объектах,
договорных обязательствах и финансовых операциях.

Что такое личный кабинет в АИС РСМ?

Личный кабинет – это защищённый онлайн‑портал, доступный через браузер по адресу
https://cabinet.ais-rsm.ru. После прохождения процедуры регистрации и подтверждения
идентичности пользователь получает персональный набор функций:

• Просмотр и скачивание договоров аренды;
• Получение уведомлений о предстоящих платежах и задолженностях;
• Отслеживание изменений характеристик объектов (переоформление, переоценка, ремонт);
• Формирование заявок на обслуживание и ремонт;
• Ведение истории финансовых операций (платежи, возвраты, штрафы).

Как происходит автоматическая загрузка данных о новых объектах?

Система интегрирована с центральным реестром имущества и с бухгалтерскими подсистемами
организации‑владельца. При появлении нового объекта в реестре происходит следующее:

1. Система получает сообщение о событии (новый объект, изменение характеристик).
2. Данные автоматически синхронизируются с личным кабинетом арендатора.
3. Пользователь видит новый объект в разделе «Мои объекты» уже в течение нескольких минут.
4. При необходимости система генерирует уведомление о необходимости подписания
   дополнительного соглашения.

Основные разделы личного кабинета

Мои объекты

Список всех объектов, находящихся на балансе организации. Для каждого объекта отображаются:

• Номер реестра (например, —*);
• Тип объекта (офис, склад, техника и т.д.);
• Текущий статус (аренда, в обслуживании, списан);
• Краткие характеристики (площадь, мощность, год выпуска).

Договоры и документы

Здесь находятся все юридические документы, связанные с объектами:

• Основной договор аренды;
• Дополнительные соглашения;
• Акты приёма‑передачи;
• Счета‑фактуры и платежные поручения.

Финансы

Раздел позволяет контролировать денежные потоки:

• Текущий баланс;
• История платежей (дата, сумма, номер платежного поручения —);
• Предстоящие платежи с автоматическим напоминанием за 5 дней до срока;
• Задолженности и штрафы.

Заявки и сервис

Через форму можно отправлять запросы на:

• Техническое обслуживание;
• Ремонтные работы;
• Изменение условий аренды;

Пошаговая инструкция по работе с личным кабинетом

Шаг 1. Регистрация и вход

1. Перейдите на https://cabinet.ais-rsm.ru;
2. Нажмите «Регистрация» и заполните форму: ИНН/ОГРН, контактный телефон +7 () ‑‑, e‑mail;
3. Получите код подтверждения на указанный телефон и введите его в поле «Код»;
4. Создайте пароль (не менее , включающих буквы, цифры и специальные знаки).

Шаг 2. Настройка уведомлений

В разделе «Настройки» → «Уведомления» выберите каналы оповещения:

• Электронная почта;
• SMS‑сообщения;
• Push‑уведомления в мобильном приложении (при наличии).

Шаг 3. Просмотр и подтверждение новых объектов

1. Откройте вкладку «Мои объекты»;
2. Найдите объект с пометкой «Новый»;
3. Нажмите «Подробно» – откроется карточка с полной характеристикой;
4. Если требуется подписать дополнительное соглашение, нажмите «Подписать онлайн» и следуйте инструкциям.

Шаг 4. Оплата арендных платежей

1. Перейдите в раздел «Финансы» → «Оплатить»;
2. Выберите нужный объект и период оплаты;
3. Укажите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк);
4. Подтвердите платёж – система автоматически сформирует квитанцию и отправит её на ваш e‑mail.

Преимущества использования личного кабинета

• Прозрачность – все данные о имуществе и финансовых операциях доступны в режиме реального времени;
• Экономия времени – автоматическая загрузка новых объектов и уведомления избавляют от необходимости постоянных звонков в отдел поддержки;
• Безопасность – двухфакторная аутентификация и шифрование данных по протоколу TLS 1.3;
• Контроль расходов – возможность формировать отчёты по затратам за любой период;
• Упрощённый документооборот – подпись документов онлайн без печати и сканирования.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите зарегистрированный e‑mail или телефон.
На указанный контакт придёт ссылка для сброса пароля. При восстановлении через телефон потребуется ввод кода из SMS.

Почему в разделе «Мои объекты» нет моего нового склада?

Возможные причины:

• Объект ещё не прошёл процесс верификации в центральном реестре;
• Синхронизация данных может занять до 30 минут;
• Неправильно указаны реквизиты организации при регистрации (проверьте ИНН/ОГРН).

Как отключить SMS‑уведомления?

Перейдите в «Настройки» → «Уведомления» и снимите галочку рядом с пунктом «SMS». Сохраните изменения.

Можно ли загрузить несколько документов одновременно?

Да. В разделе «Документы» есть кнопка «Загрузить файлы», где поддерживается множественный выбор (drag‑&‑drop) и форматы PDF, DOCX, JPG.

Техническая поддержка

Если возникли вопросы, которые не покрыты инструкцией, обратитесь в службу поддержки:

• Телефон горячей линии: +7 (495) ‑‑ (круглосуточно);
• E‑mail: support@ais-rsm.ru;
• Онлайн‑чат на сайте https://cabinet.ais-rsm.ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).

Личный кабинет АИС РСМ – это современный инструмент, позволяющий организациям эффективно
управлять своим имуществом, контролировать финансовые потоки и поддерживать постоянный диалог
с арендодателем. Автоматическая загрузка новых объектов, гибкая система уведомлений и возможность
выполнять все операции онлайн делают процесс управления более прозрачным и экономичным.

Рекомендуем всем пользователям пройти базовое обучение (вебинары и видеоруководства доступны
в разделе «Помощь») и регулярно проверять раздел «Уведомления» для своевременного реагирования
на изменения в статусе имущества.