Управление инкассации (далее – УИ) – специализированный отдел ПАО «Банк «Санкт‑Петербург», который отвечает за организацию и контроль перевозки наличных денежных средств, их пересчёта, формирования размена и доставки по чеку․

Структура управления

УИ построено по принципу «центральный офис + региональные подразделения»․ Основные подразделения:

1. Отдел организации перевозок – планирование маршрутов, подбор транспорта, контроль графика․
2. Отдел пересчёта и контроля – приём, проверка и пересчёт доставленных средств․
3. Отдел формирования размена – подготовка банкнот и монет в требуемом объёме․
4. Отдел клиентского сервиса – работа с заявками частных и корпоративных клиентов․

Ключевые руководители (частично скрыты)

• Директор УИ – Иванов И․
• Начальник отдела перевозок – Петров П․
• Главный бухгалтер – Смирнова А․
• Руководитель клиентского сервиса – Кузнецова Е․

Основные услуги

УИ предоставляет широкий спектр услуг, ориентированных как на юридических, так и на физических лиц․

2․1 Инкассация наличных денежных средств

• Регулярные перевозки (ежедневно, 2‑3 раза в неделю, по запросу)․
• Экстренные перевозки в случае форс‑мажорных ситуаций․

2․2 Пересчёт средств

Пересчёт проводится как по доставке, осуществлённой службой инкассации Банка, так и по доставке сторонними организациями․ После пересчёта клиент получает акт сверки․

2․3 Формирование и доставка размена

• Подготовка размена в нужных номиналах (банкноты, монеты)․
• Доставка размена в офисы, торговые точки, банкоматы․

2․4 Доставка наличных по чеку

Для юридических лиц, которым необходимо получить наличные по банковскому чеку, УИ обеспечивает безопасную доставку в течение 24 часов․

2․5 Доставка банкнот и монет по предварительному заказу

Заказ можно оформить через мобильное приложение банка или через личный кабинет на сайте․

Как оформить заявку

Для подачи заявки клиент может воспользоваться одним из следующих каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www․bspb․ru/business/collection
• Мобильное приложение (iOS и Android):
  • iOS – скачать
  • Android – скачать
• Телефонный центр (работает круглосуточно): +7 (812) ‑‑*
• Личный кабинет корпоративных клиентов – раздел «Служба инкассации»․

Стоимость услуг

Тарифы зависят от объёма перевозимых средств, частоты операций и специфики маршрута․ Примерные цены (по состоянию на 01 сентября 2026):

Адреса и контактные данные

Главный офис УИ находится в здании головного офиса Банка «Санкт‑Петербург»․

• Юридический адрес: 191023, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, д․ 10, офис 5․
• Почтовый адрес: 191023, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, д․ 10, почтовый ящик 12․
• Телефон горячей линии: +7 (812) ‑‑* (круглосуточно)․
• Электронная почта: incassation@bspb․ru
• Рабочие часы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6․1 Как гарантируется сохранность перевозимых ценностей?

Для каждой перевозки используется бронированный автомобиль, экипаж состоит из двух охранников, а также применяется система GPS‑мониторинга в реальном времени․ Все операции фиксируются в электронных журналах, доступных клиенту․

6․2 Какие документы нужны для оформления инкассации?

Для юридических лиц – уставные документы, доверенность от руководства, реквизиты расчётного счёта․ Для физических лиц – паспорт и заявление в свободной форме․

6․3 Можно ли заказать инкассацию только на один день?

Да․ УИ предлагает как регулярные, так и разовые услуги․ Стоимость разовой инкассации несколько выше, чем при подписке на постоянный график․

6․4 Как происходит пересчёт средств, доставленных сторонними организациями?

После получения наличных от сторонних перевозчиков клиенту предоставляется акт сверки, где указываются полученные суммы, их номиналы и результаты пересчёта․

6․5 Какие способы оплаты принимаются?

Оплата производится банковским переводом, через онлайн‑банк или наличными в отделении банка при подписании договора․

Перспективы развития УИ

В 2026 году управление планирует внедрить следующие новшества:

• Технологию blockchain для подтверждения цепочки передачи ценностей․
• Расширение сети мобильных пунктов инкассации в отдалённых районах Ленинградской области․
• Автоматизацию процесса формирования размена с помощью роботов‑кассиров․
• Внедрение биометрической аутентификации для доступа к сейфовым помещениям․

Управление инкассации ПАО «Банк «Санкт‑Петербург» – надёжный партнёр для бизнеса, который гарантирует безопасность, гибкость графика и высокое качество обслуживания․ Оформить заявку можно онлайн, через мобильное приложение или по телефону горячей линии․ При необходимости получения более детальной информации рекомендуется обратиться в офис по указанному выше адресу․

© 1990‑2026 ПАО «Банк «Санкт‑Петербург»․ Генеральная лицензия Банка России № 436 от ․