Управляющая компания «Управление МКД» (ООО) работает в Орле с 2007 года и обслуживает более 780 многоквартирных домов общей площадью более 3,6 млн м². Компания входит в число 24‑х управляющих компаний, обслуживающих более 70 тыс. лицевых счетов в регионе.

Основные сведения о компании

• Полное наименование: ООО «УПРАВЛЕНИЕ МКД»
• ИНН / ОГРН: 5753062534 / 1155749005422
• Код ОКВЭД: 68.32 – Управление недвижимым имуществом за вознаграждение
• Юридический адрес: 302038, Орловская область, г. Орёл, ул. Космонавтов, д. 3, пом. 38, комн. 72
• Фактический адрес (приёмная): ул. Маринченко, 1, г. Орёл
• Телефон (служба поддержки): +7 (4862) ‑‑*
• Электронная почта: info@upr-mkd-orel.ru
• Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)

Руководящий состав

В компании работают опытные специалисты, среди которых:

• Генеральный директор: Александр Касьянов (полное имя скрыто: А. Кас* )
• IT‑директор: Оксана Красик (О; Кра* )
• Директор региональных проектов: Ратмир Магомедов (Р. Маг* )
• Директор по обслуживанию ЖКХ: Евгений Саввин (Е. Сав* )
• Руководитель отдела маркетинга: Светлана Матвеева (С. Мат* )

Финансовые показатели (2025 год)

По данным Audit‑IT компания не участвует в государственных закупках и не внесена в реестр недобросовестных поставщиков.

Услуги, предоставляемые компанией

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем (водоснабжение, отопление, электросети);
2. Ведение бухгалтерии и расчёт коммунальных платежей.
3. Контроль за соблюдением санитарных норм и пожарной безопасности.
4. Организация работы ТСЖ и проведение общих собраний жильцов.
5. Управление сервисными организациями (домофоны, видеонаблюдение, охрана).
6. Консультации по вопросам энергоэффективности и субсидий.

Отзывы жильцов

Среди 14 отзывов, опубликованных в Яндекс.Картах и на сторонних площадках, мнения разделились:

• Положительные: 5 отзывов отмечают оперативность реагирования, вежливость сотрудников и своевременное выполнение заявок.
• Негативные: 9 отзывов указывают на задержки в ремонте, плохое состояние подъездов и отсутствие реакции на обращения.

Пример положительного отзыва:

«Очень доволен работой МКД. Руководитель и сотрудники адекватные. Всегда своевременно реагируют на поступающие заявления, жалобы, просьбы и предложения.»

Пример негативного отзыва:

«В течение месяца звоню и не делают ничего! Сантехники заняты 24 часа в сутки, но проблема в нашем доме не решается. Такое чувство, что УК только собирает деньги.»

Как связаться и подать заявку

Для подачи заявок на ремонт, уточнения показаний счётчиков или получения консультаций используйте один из следующих каналов:

• Телефон горячей линии: +7 (4862) ‑‑* (круглосуточно)
• Электронная форма на сайте: my-gkh.ru
• Личный кабинет «МКД‑online»: mkd-line.ru – позволяет отслеживать статус заявок и просматривать историю платежей.
• Офис в Орле (приёмная): ул. Маринченко, 1. Приём посетителей с 08:00 до 17:00, без перерыва в выходные.

Как добраться до приёмного офиса

Офис удобно расположен в центре города:

• От автовокзала – 12 минут пешком (по улице Космонавтов).
• От железнодорожного вокзала – 15 минут на автобусе № 12 (остановка «Маринченко»).
• На личном автомобиле – парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт.

Контактные данные в виде карточки

Награды и признание

• Лауреат премии «Орловский бизнес» (2016, 2017, 2021).
• Победитель Всероссийской интернет‑выставки «Гарант качества» (2018).
• Высшая награда жилищно‑коммунальной премии «MATRIX» (2016).
• Дипломант международной выставки «Связь‑2019».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на ремонт?

Через личный кабинет «МКД‑online», по телефону горячей линии или в приёмном офисе.

Какие документы нужны для подключения новых услуг?

Паспорт, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности), акт ввода в эксплуатацию помещения.

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да, через банковские карты, СБП, а также через сервисы «Касса», «Тинькофф» и «Сбербанк Онлайн».

Как узнать, есть ли задолженность по дому?

В личном кабинете «МКД‑online» отображается полная информация о текущих и просроченных платежах.

Управляющая компания «Управление МКД» в Орле – крупный игрок на рынке ЖКХ региона. За более чем 15 лет работы компания накопила значительный опыт, получила ряд отраслевых наград и обслуживает тысячи квартир. Однако отзывы жильцов показывают, что уровень сервиса может варьироваться от дома к дому, и в некоторых случаях требуется более активное взаимодействие с управляющей компанией.

Если вы планируете переехать в один из обслуживаемых домов или уже являетесь собственником, рекомендуется регулярно проверять статус заявок в личном кабинете и при необходимости обращаться в службу поддержки.

Статья составлена на основе открытых источников (my‑gkh.ru, info‑gkh.ru, 2GIS, audit‑it;ru, Яндекс.Карты, официальные пресс‑материалы) от 02 сентября 2026 года.