Управление образования Горловского городского округа (Донецкая Народная Республика) является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по управлению в сфере образования на территории города. В статье представлена актуальная информация о реквизитах ведомства, структуре, основных направлениях работы и порядке обращения граждан.
Юридический и фактический адрес
Офис управления находится в историческом центре города, в здании, приспособленном для приема посетителей и работы административно-технического персонала.
- Почтовый адрес: *, г. Горловка, ул. , д.
- Фактический адрес для личного приема: , г. Горловка, ул. , д. , каб.
- Режим работы приемной: Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00); Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв: 13:00 – 14:00). Выходные: суббота, воскресенье.
Важно: Адрес и номера кабинетов могут изменяться в связи с ремонтными работами или переездом структурных подразделений. Рекомендуется уточнять актуальную информацию по телефону справочной службы перед визитом.
Контактные телефоны и электронные ресурсы
Для оперативной связи с управлением и его отделами используются следующие каналы связи. Часть номеров внутренней связи (добавочных) скрыта в соответствии с правилами защиты персональных данных сотрудников.
| Подразделение / Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная начальника управления | +7 () — (доб. *) | По графику приема граждан |
| Справочно-информационная служба | +7 () — | Рабочие дни 09:00–16:00 |
| Отдел общего и дошкольного образования | +7 () — (доб. *) | Рабочие дни |
| Отдел профессионального и доп. образования | +7 () — (доб. *) | Рабочие дни |
| Кадровый отдел | +7 () — (доб. *) | Вт, Чт 10:00–15:00 |
| Бухгалтерия / Финансовый отдел | +7 () — (доб. ) | Пн, Ср 10:00–14:00 |
Электронное взаимодействие
- Официальный сайт:
www..ru(портал управления образования Горловки) - Электронная почта (общая):
@.ru - Электронная почта для обращений граждан:
*@*.ru - Госуслуги (Региональный портал ДНР): Раздел «Образование» -> «Управление образования Горловки»
- Официальные страницы в соцсетях: VKontakte, Telegram (поиск по названию «Управление образования Горловки»)
Руководство и структура управления
Ведомство возглавляет Начальник управления образования. На текущий момент должность занимает Фамилия И. О. (ФИО частично скрыто: * *..).
Структура управления включает следующие ключевые структурные подразделения:
- Аппарат управления: приемная, секретариат, юридический сектор, отдел кадров, бухгалтерия, отдел информатизации.
- Отдел общего образования: курирует работу школ, лицеев, гимназий (около учреждений).
- Отдел дошкольного образования: координирует деятельность детских садов (около учреждений).
- Отдел профессионального образования и молодежной политики: взаимодействует с колледжами, техникумами, центрами дополнительного образования.
- Отдел инклюзивного образования и психолого-педагогического сопровождения: ПМПК, ресурсные классы, коррекционные школы.
- Центр информатизации и мониторинга: внедрение ЭЖД, «Сетевой город», мониторинг доступности.
Основные функции и полномочия
Деятельность управления регулируется Законом ДНР «Об образовании», уставом управления и распоряжениями Главы Горловки. К ключевым задачам относятся:
- Нормативно-правовое регулирование: разработка локальных нормативных актов, контроль за исполнением законодательства ДНР и РФ в сфере образования.
- Сетевое планирование: оптимизация сети учебных заведений, лицензирование, аккредитация, открытие/закрытие классов и групп.
- Кадровая политика: аттестация педагогов, назначение на должности руководителей школ/садов (по согласованию), поддержка молодежных кадров (программа «Земский учитель», выплаты за стаж).
- Финансово-хозяйственное обеспечение: формирование и исполнение бюджета на содержание учреждений, капитальный ремонт, закупка оборудования, питание обучающихся.
- Контроль качества: проведение региональных проверочных работ (РПР), ВПР, ГИА (ОГЭ/ЕГЭ), мониторинг независимой оценки качества.
- Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений, предложений в установленные законом сроки (30 дней).
Порядок личного приема граждан
Личный прием граждан руководителем и заместителями руководителей осуществляется по графику, утверждаемому ежегодно.
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной: +7 () — (доб. *).
- Через портал Госуслуг ДНР: раздел «Запись на прием к чиновнику».
- Лично в приемной: заполнение заявки с указанием сути вопроса.
Документы, необходимые для приема:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии: свидетельства о рождении детей, справки из школы, медицинские заключения ПМПК, решения судов и т.д;).
- Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии остается у заявителя).
Популярные муниципальные услуги (административные регламенты)
Чаще всего жители обращаются в управление за следующими услугами (переведенными в электронный вид):
- Зачисление в 1 класс: через ЕПГУ / Региональный портал (обычно с 1 апреля по 30 июня).
- Постановка на учет в ДОУ (детский сад): электронная очередь, предоставление справок о льготах.
- Перевод ученика в другую школу: заявление родителей, справка из текущей школы, заключение ПМПК (при необходимости).
- Организация домашнего/семейного обучения: медицинские показания или заявление родителей, уведомление об управлении.
- Выдача дубликатов документов об образовании: архив управления хранит личные дела закрытых школ (запрос через МФЦ или напрямую).
- Назначение выплат педагогам: за классное руководство, стаж, высшую категорию, работу во вредных условиях.
Транспортная доступность
Добраться до здания управления можно на общественном транспорте:
- Автобусы: маршруты № , , (остановка «*»).
- Маршрутные такси: маршруты № , .
- Пешком: от остановки «*» — минут пешком по ул. *.
Примечание: Маршруты и номера остановок актуальны на момент публикации. Следите за изменениями в городском транспорте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в какую школу/детский сад закреплен мой дом?
На официальном сайте управления в разделе «Территориальное закрепление» доступен интерактивный реестр. Также информацию можно уточнить по телефону справочной: +7 () —.
Куда обратиться, если не согласен с действиями директора школы?
Необходимо написать заявление/жалобу Начальнику управления образования. Рассмотрение занимает до 30 календарных дней. Можно подать через Госуслуги, почту или лично в приемной.
Как получить справку о заработной плате/стаже для пенсии, если школа ликвидирована?
Важные напоминания
- Сроки рассмотрения обращений: согласно законодательству ДНР, до 30 дней с момента регистрации.
- Электронный журнал регистрации: каждое входящее письмо получает регистрационный номер (К—/). Сохраняйте его для отслеживания статуса.
- Режим ЧС / Военное положение: в условиях угрозы графика приема и работы могут меняться оперативно. Информация публикуется на сайте и в соцсетях.
- Персональные данные: при обращении за чужой информацией (о ребенке, родственнике) обязательно предоставляйте нотариальную доверенность или документы, подтверждающие представительство.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Управления образования Горловки и нормативных актов ДНР.
Актуальность контактных данных проверена на .
Для получения юридически значимой информации обращайтесь в приемную управления по указанным выше контактам.