Город Самара – один из крупнейших образовательных центров Поволжья. Организация и контроль образовательного процесса в городе осуществляются несколькими структурными подразделениями Министерства образования и науки Самарской области. В статье рассмотрены основные органы управления образованием, их функции, контактные данные (частично скрыты под маской) и актуальная информация о работе с населением.

Основные органы управления образованием в Самаре

• Самарское управление Министерства образования Самарской области (СУМО СО)
• Департамент образования Администрации г. о. Самара
• Поволжское управление Министерства образования Самарской области (ПУМО СО)
• Центральное управление Министерства образования Самарской области (ЦУ МО СО)

Самарское управление Министерства образования (СУМО СО)

СУМО СО отвечает за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, начального, основного, среднего, дополнительного и среднего профессионального образования в городе Самара. Ведомство обеспечивает:

• организацию и контроль качества образовательных услуг;
• подготовку и повышение квалификации педагогических кадров;
• разработку и внедрение новых образовательных программ;
• информирование граждан о результатах ЕГЭ, ГИА и иных экзаменов.

Руководитель (И.о.) – Безбожнова Ирина Юрьевна.

График личного приема: Понедельник, 14:00 – 17:00 (кабинет 203).
Запись по телефону: 340‑15‑*

Сайт: https://sumoin.ru/

Департамент образования Администрации г. о. Самара

Департамент образует часть городской администрации и занимается вопросами:

• планирования и распределения мест в школах;
• организации приёма детей в первый класс;
• контроля за выполнением региональных образовательных программ.

Адрес: 443010, ул. Куйбышева, 1.
Телефон: 8 (846) -32‑‑

Сайт: https://samadm.ru/authority/the_department_of_education/

Поволжское управление Министерства образования (ПУМО СО)

ПУМО СО обслуживает часть территории Самарской области, включая город Самара. Основные задачи управления:

• проведение независимой оценки качества образовательных услуг;
• организация горячих линий для родителей и обучающихся;
• поддержка дистанционного обучения и обеспечение учебниками.

Контактные данные (частично скрыты):

• Время работы: 9:00 – 18:00
• Телефон: 8 (846) -5‑‑
• Электронная почта: info@pumonso.ru

Горячие линии (маска «» заменяет средние цифры):

• Образование – 8 (84635) -‑15‑*
• Учебники – 8 (84635) -71‑‑
• Приём в первый класс – 8 (84635) -‑15‑8
• Дистанционное обучение – 8 (84635) -‑15‑0
• Снижение нагрузки педработникам (общие программы) – 8 (84635) -‑15‑0
• Снижение нагрузки (среднее проф. образование) – 8 (84635) -‑15‑8
• Противодействие коррупции – 8 (84635) -‑15‑8 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00)

Сайт: https://pumonso.ru/

Центральное управление Министерства образования (ЦУ МО СО)

ЦУ МО СО – обособленное структурное подразделение, отвечающее за координацию работы всех управлений в области и за реализацию полномочий министерства в отношении образовательных учреждений, расположенных на территории Самарской области.

Сайт: https://cuso-edu.ru/

Основные функции и услуги управления образованием

1. Государственное регулирование – разработка и внедрение региональных образовательных стандартов.
2. Контроль качества – проведение независимых оценок, мониторинг успеваемости, работа с отзывами граждан.
3. Поддержка педагогов – организация курсов повышения квалификации, методических семинаров, предоставление учебных материалов.
4. Работа с родителями и обучающимися – горячие линии, онлайн‑анкеты, информационные рассылки о результатах ЕГЭ, ГИА, ОГЭ.
5. Административные услуги – прием заявлений в первый класс, оформление документов для поступления в ВУЗы, выдача справок.
6. Развитие инфраструктуры – модернизация школ, создание новых детских садов, поддержка цифровых образовательных платформ.

Как связаться с органами управления?

Для большинства вопросов граждане могут воспользоваться:

• Горячими линиями (см. пункт 1.3);
• Электронными формами обратной связи на официальных сайтах;
• Личным приёмом руководителей (см. пункт 1.1);
• Электронной почтой (см. пункт 1.3).

При обращении рекомендуеться указывать полное ФИО, контактный телефон (частично скрытый) и краткое описание проблемы, чтобы ускорить обработку запроса.

Актуальная информация для жителей (2026 год)

• Результаты ЕГЭ за резервные дни (22‑25 июня) уже доступны в личных кабинетах на портале Госуслуг.
• Проведена независимая оценка качества условий в образовательных организациях – результаты будут опубликованы до конца 2026 года.
• С 01 апреля 2024 г. открыта регистрация заявлений о приёме в первый класс (до 30 июня 2024). Горячая линия – 8 (84635) -15‑38.
• Для иностранных граждан, желающих обучаться в школах Самары, действует горячая линия Минпросвещения РФ: (495) -87‑01‑10 доб. 3291 (пн‑пт 9:00‑18:00 мск).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Как записаться на приём к руководителю СУМО СО?

Записаться можно по телефону 340‑15‑* или через форму обратной связи на сайте sumoin.ru. Приём проводится в кабинете 203 по понедельникам с 14:00 до 17:00.

5.2 Где можно получить справку об успеваемости ученика?

Справки выдаются в отделах по работе с населением школ и в Департаменте образования (ул. Куйбышева, 1). Для ускорения процесса рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (846) -32‑‑.

5.3 Как участвовать в онлайн‑анкетировании по оценке качества образовательных услуг?

Ссылки на анкеты размещаются на официальных сайтах ПУМО СО и ЦУ МО СО. Анкета анонимна и заполняется не более 10 минут. Участие ограничено одним разом на каждый тип анкеты.

5.4 Какие программы поддержки дистанционного обучения доступны?

Для школьников и студентов реализуются программы «Дистанционное обучение» через портал educat.samregion.ru. По техническим вопросам можно обращаться по горячей линии 8 (84635) -‑15‑0.

Управление образованием в городе Самара представляет собой сложную сеть органов, каждый из которых отвечает за определённый аспект образовательного процесса. Совместные усилия СУМО СО, Департамента образования, ПУМО СО и ЦУ МО СО позволяют поддерживать высокий уровень качества образования, адаптировать программы к современным требованиям и обеспечивать доступность услуг для всех жителей города.

Для получения более подробной информации рекомендуется посещать официальные сайты указанных органов, а при необходимости – обращаться по указанным горячим линиям (с маской * для защиты персональных данных).