Воронеж – крупный региональный центр, где ежедневно перемещаются десятки тысяч пассажиров․
Организацией и контролем общественного транспорта занимается Управление транспорта
при администрации городского округа Воронеж․ В статье собраны основные сведения о структуре,
контактных данных и ключевых подразделениях, а также информация о частных перевозчиках․
Общая информация об Управлении транспорта
Управление транспорта отвечает за планирование, развитие и контроль над всеми видами
пассажирских перевозок в городе: автобусный, троллейбусный, маршрутный и такси․
Служба принимает жалобы граждан, контролирует соблюдение графика и качества обслуживания․
Ключевые задачи управления
- Разработка и реализация транспортных программ города;
- Контроль за выполнением нормативов по безопасности и экологичности;
- Обеспечение равного доступа к общественному транспорту для всех групп населения;
- Взаимодействие с частными перевозчиками и оператором «Единый оператор»․
Структура Управления транспорта
Структура подразделена на несколько отделов, каждый из которых имеет своего руководителя
и штат специалистов․ Ниже – основные отделы и их руководители (частично скрыты фамилии)․
Руководство управления
- Руководитель – Шацк* Михаил Владимирович (внутренний телефон: 228‑30‑);
- Заместитель руководителя – Бланк Александра Сергеевна (228‑33‑);
- Заместители руководителя:
- Боев Геннадий Николаевич (228‑33‑);
- Астанин Андрей Александрович (228‑31‑)․
Отдел прогнозирования и развития транспортной инфраструктуры
- Начальник отдела – Малыг Алексей Викторович (228‑37‑);
- Зам․ начальника – Суровик Игорь Михайлович (228‑33‑);
- Главный специалист – Левчук Марина Сергеевна (228‑33‑);
- Инженеры первой категории:
- Дмитриева Ирина Александровна (228‑33‑);
- Лихачева Елена Геннадьевна (228‑34‑)․
Отдел организации транспортного обслуживания населения
- Начальник отдела – Голигорова Екатерина Александровна (228‑33‑);
- Зам․ начальника – Леденева Екатерина Владимировна (228‑33‑);
- Ведущий консультант – Шипилов Геннадий Вячеславович (228‑30‑);
- Главные специалисты:
- Трухачев Михаил Юрьевич (228‑33‑);
- Малахова Наталия Ивановна (228‑33‑);
- Тарабрина Валентина Викторовна (228‑33‑)․
- Ведущий специалист – Жужукина Юлия Владимировна (228‑33‑);
- Инженеры первой категории:
- Тамбовцева Юлия Станиславовна (228‑30‑)․
Отдел договорных отношений, учёта и отчётности
- Начальник отдела – главный бухгалтер Русакова Анна Александровна (228‑31‑);
- Зам․ начальника – Иванова Елена Викторовна (228‑30‑);
- Специалисты:
- Болгова Инна Николаевна (228‑33‑);
- Тертышников Александр Петрович (228‑31‑)․
- Главный специалист – Журавлёва Ольга Борисовна (261‑58‑*)․
Контактные данные Управления транспорта
Адрес: 394018, г․ Воронеж, ул․ Плехановская,
Телефон горячей линии (для сообщений об отсутствии автобусов и иных инцидентов): 7 (473) *‑‑
E‑mail для организаций: press@cityhall․voronezh-city․ru
Для обращения в МБУ «Единый оператор городских пассажирских перевозок» (ЕОГПП) используйте:
- Адрес: 394038, г․ Воронеж, ул․ Пирогова, д․ ;
- Телефон: Шипулин Никита Александрович – 260‑51‑;
- Приёмная: 260‑51‑;
- Главный бухгалтер – Сергеева* Наталья Юрьевна (260‑51‑);
- Ведущий экономист – Гомозова* Людмила Владимировна (260‑51‑**)․
Частные перевозчики и сервисы
Помимо государственных операторов, в Воронеже активно работают частные компании,
предлагающие аренду пассажирского транспорта и такси․ Одним из популярных онлайн‑ресурсов
является perevozka24․com, где размещено более 400 объявлений о перевозках․
Как пользоваться сервисом
- Зайдите на сайт и укажите пункт отправления и назначения;
- Выберите подходящее объявление (автобус, микроавтобус, минивэн);
- Оставьте заявку – владелец транспорта свяжется с вами для уточнения деталей;
- После завершения поездки оставьте отзыв, чтобы повысить доверие к исполнителю․
Для владельцев транспорта сервис предлагает разместить собственное объявление, указав:
модель автомобиля, количество мест, стоимость и контактный телефон (частично скрытый, например
+7 (473) ‑‑*)․
Как подать жалобу или предложение
Если вы заметили отсутствие автобуса, задержку, переполнение или иной недостаток в работе
транспорта, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните в горячую линию 7 (473) ‑‑* (работает круглосуточно);
- Отправьте сообщение на электронную почту press@cityhall․voronezh-city․ru с темой «Жалоба на общественный транспорт»;
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте Управления транспорта․
При обращении укажите:
- Номер маршрута и номер транспортного средства (если известен);
- Точное время и место происшествия;
- Контактный телефон (можно скрыть часть цифр, например +7 (473) ‑‑*);
- Краткое описание проблемы․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления транспорта
- Частные объявления о пассажирских перевозках
- Портал администрации Воронежа
Управление транспорта Воронежа – ключевой орган, обеспечивающий стабильную работу
городского общественного транспорта․ Благодаря чёткой структуре, доступным контактам и
возможностям обратной связи, жители могут быстро получать ответы на свои вопросы и
вносить предложения по улучшению сервиса․ При необходимости дополнительно
можно воспользоваться услугами частных перевозчиков, найденных через специализированные
онлайн‑платформы․