С 1 января 2023 года на территории Ростовской области вместо Пенсионного фонда России (ПФР) работает Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ростовской области — Социальный фонд России (СФР)․ Он объединил функции бывших ПФР и ФСС․ Несмотря на переименование, многие жители по-прежнему называют учреждение «пенсионным фондом»․
Руководство и центральный офис
Главное отделение СФР по Ростовской области расположено по адресу:
- Адрес: 344000, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Варфоломеева, д․ 261/81
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00— (звонок бесплатный)
- Контакт-центр для страхователей: +7 (863) -06-*-
- Официальный сайт: sfr․gov․ru (раздел «Ростовская область»)
- Управляющий отделением: Жинкина С․ Г․
Отделения и клиентские службы в Ростове-на-Дону
В городе действует около 12 отделений и клиентских служб․ Основные адреса:
- ул․ Варфоломеева, 261/81 — центральный офис;
- проспект Королёва, 12б;
- проспект Стачки, 42 (Железнодорожный район, 1–2 этаж, правое крыло);
- проспект Соколова, 53/182;
- Братский переулок, 43/14;
- ул․ Фрунзе, 5/2 (Октябрьский район, микрорайон Рабочий Городок);
- ул․ Селиванова, 64/112;
- Ереванская ул․, 7/1;
- ул․ Жмайлова, 3;
- мкр․ Нахичевань (Пролетарский район)․
Пример: управление в Железнодорожном районе
Управление пенсионного фонда в Железнодорожном районе находится по адресу: проспект Стачки, 42․ Телефон: +7 (863) -80—․ Режим работы: пн–пт с 08:00 до 18:00 (перерыв 13:00–13:45); неприёмные дни — среда и пятница․
Режим работы
Типичный график приёма граждан в клиентских службах:
- понедельник–четверг: с 08:00 до 18:00;
- пятница: с 08:00 до 16:45;
- последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:45;
- перерыв на обед: обычно с 13:00 до 13:45․
График может отличаться в зависимости от конкретного отделения, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону горячей линии 8 (800) -00—․
Какие услуги оказывает СФР в Ростове-на-Дону
- назначение и перерасчёт страховых и социальных пенсий;
- оформление СНИЛС;
- выдача сертификата на материнский (семейный) капитал;
- назначение пособий и социальных выплат (в т․ч․ по временной нетрудоспособности, беременности и родам);
- страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
- предоставление технических средств реабилитации;
- поддержка участников СВО и членов их семей;
- приём заявлений через электронные сервисы и личный кабинет на сайте sfr․gov․ru․
Отзывы жителей
Оценки работы отделений неоднозначны․ Средняя оценка некоторых управлений на популярных порталах составляет около 2,8 из 5․ Граждане отмечают как положительный опыт (внимательное отношение отдельных специалистов, помощь в оформлении документов), так и сложности с дозвоном до отделений․ Для решения вопросов без личного визита рекомендуется использовать единый контакт-центр и онлайн-сервисы․
Полезные советы
- Многие услуги доступны дистанционно — через портал Госуслуги или личный кабинет СФР․
- Для консультации звоните на бесплатную горячую линию 8 (800) -00—․
- При личном визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на услугу․
- Записаться на приём можно заранее через официальный сайт фонда․
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут меняться․ Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте СФР — sfr․gov․ru․