Управление Пенсионного фонда России в городе Первоуральске Свердловской области (ныне — клиентская служба Социального фонда России, СФР), это территориальный орган, который занимается назначением и выплатой пенсий, оформлением социальных пособий, выдачей сертификатов на материнский капитал и многими другими вопросами пенсионного и социального обеспечения граждан.

Контактная информация

Адрес: Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Строителей, д. 16А.

Телефоны:

• Единая горячая линия СФР: 8 (800) -00— (звонок бесплатный по России);
• Городской номер управления: 8 (3439) -6-*-;
• Дополнительный номер: 8 (3439) -4—*.

Режим работы:

• Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:30;
• Пятница: с 08:00 до 16:30;
• Суббота, воскресенье — выходные дни.

Здание оборудовано для маломобильных граждан: имеется пандус, удобный вход и кнопка вызова персонала.

Какие услуги оказывает управление

В клиентской службе СФР в Первоуральске жители города и округа могут:

1. Оформить страховую, социальную или государственную пенсию;
2. Подать заявление на назначение единого пособия на детей и других социальных выплат;
3. Оформить сертификат на материнский (семейный) капитал и распорядиться его средствами;
4. Получить или восстановить СНИЛС;
5. Подтвердить переход в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или обратно;
6. Получить справку о размере пенсии и сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта;
7. Оформить федеральную или региональную социальную доплату к пенсии;
8. Задать вопросы по персонифицированному учёту и страховым взносам.

Дистанционное обслуживание

Многие вопросы сегодня можно решить без личного визита в управление:

• Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — вход осуществляется через учётную запись портала Госуслуг. Здесь можно подать заявления, заказать справки и отследить статус обращений.
• Кодовое слово для телефонных обращений. Чтобы получать по телефону информацию, связанную с персональными данными (например, о размере пенсии и соцвыплатах), необходимо зарегистрировать кодовое слово. Это делается дистанционно: нужно войти в «Личный кабинет гражданина», выбрать своё ФИО в верхней части экрана, перейти в раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи», выбрать пункт «Подать заявление об использовании кодового слова» и указать само слово. После этого при звонке достаточно назвать номер СНИЛС и кодовое слово.
• Портал Госуслуг — большинство заявлений на пенсии и пособия подаются в электронном виде.

Отзывы посетителей

Мнения первоуральцев о работе управления неоднозначны. Средняя оценка на популярных интернет-площадках невысокая — около 1,1 балла из 5. Часть посетителей жалуется на очереди, необходимость предварительной записи и не всегда корректное отношение персонала. Вместе с тем встречаются и положительные отзывы: граждане благодарят отдельных специалистов (например, сотрудницу Ольгу Николаевну *) за быструю и качественную работу.

Полезные советы перед визитом

• Запишитесь на приём заранее — через сайт СФР или по телефону горячей линии, это сэкономит время;
• Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие стаж или право на выплату;
• Приходите в первой половине дня — к концу рабочего дня очереди обычно больше;
• По возможности используйте электронные сервисы — большинство услуг доступно онлайн.

Управление ПФР (СФР) в Первоуральске по адресу ул. Строителей, 16А остаётся основной точкой обращения граждан по вопросам пенсий и социальных выплат. Однако всё больше услуг переводится в электронный формат, поэтому перед личным визитом стоит проверить, нельзя ли решить свой вопрос через личный кабинет на сайте фонда или по телефону горячей линии 8 (800) -00—.