Ростехнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере промышленной безопасности, охраны труда и экологической безопасности. В Оренбургской области надзорные функции реализуются через Управление Ростехнадзора по Оренбургской области.

Основные задачи Управления

• Контроль за соблюдением требований промышленной безопасности на объектах регионального значения;
• Проведение проверок и экспертиз в области охраны труда;
• Выдача разрешений и лицензий на эксплуатацию опасных производств;
• Взаимодействие с субъектами предпринимательства, органами государственной власти и населением;
• Обеспечение информационной поддержки через электронную почту и официальные сайты.

Структура Управления

1. Главный отдел промышленной безопасности;
2. Отдел охраны труда;
3. Отдел экологического контроля;
4. Отдел информационных технологий и связи;
5. Канцелярия и административно‑хозяйственное обеспечение.

Контактные данные

Юридический адрес: 620000, г. Оренбург, ул. Советская, д. 12, офис 3

Почтовый адрес: 620000, г. Оренбург, 610000, Россия

Телефон (приёмная): +7 (353) ‑‑*

Факс: +7 (353) ‑‑

Электронная почта

Для связи с различными подразделениями Управления используется набор специализированных e‑mail‑адресов. Ниже приведён перечень основных адресов (части реального домена скрыты звёздочками **).

Как правильно написать письмо в Управление

Для эффективного взаимодействия рекомендуется соблюдать несколько простых правил:

1. Тема письма должна чётко отражать суть обращения (например, «Запрос о выдаче лицензии № 12345», «Сообщение о нарушении промышленной безопасности»).
2. В теле письма указывайте:
   • Полные ФИО и контактный телефон заявителя;
   • Наименование организации (если есть) и её ИНН;
   • Краткое описание проблемы или вопроса;
   • При необходимости – приложите сканы документов (PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ каждый).
3. Если письмо адресовано конкретному сотруднику, укажите его фамилию, имя и должность в начале письма (например, «Уважаемый Иванов А.С.,»).
4. Подпишите письмо электронно (ФИО, должность, телефон).
5. Сохраняйте копию отправленного письма – это поможет в дальнейшем при уточнении статуса обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок ответа на электронное обращение?

Согласно внутренним регламентам, ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней. В случае необходимости более детального расследования срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.

Можно ли отправлять сканированные копии лицензий?

Да. При запросе информации о лицензиях рекомендуется приложить скан оригинала (разрешение не менее 300 dpi). При этом в письме укажите номер лицензии и дату её выдачи.

Как узнать статус моего обращения?

Для уточнения статуса достаточно написать на тот же e‑mail‑адрес, с которого было отправлено первоначальное письмо, указав в теме «Статус обращения № XXXXX». Ответ придёт в течение 2‑3 рабочих дней.

Можно ли отправлять запросы на русском и английском языках?

Основным рабочим языком Управления являеться русский. Запросы на английском языке принимаются, но их обработка может занять дополнительное время.

Схема работы с электронными обращениями

Ниже представлена упрощённая блок‑схема процесса обработки писем:

[Получение письма] → [Регистрация в системе] → [Назначение ответственного] → 
[Анализ запроса] → [Подготовка ответа] → [Отправка письма заявителю] → 
[Закрытие обращения]

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления Ростехнадзора по Оренбургской области
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов

Статья подготовлена 10 сентября 2026 г.. Все контактные данные актуальны на момент публикации, однако рекомендуется проверять их на официальном сайте Управления.