Управление социальной политики (УСП) – один из ключевых органов исполнительной власти Свердловской области, отвечающий за реализацию государственных программ социальной защиты, поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов и иных уязвимых групп населения в городе Первоуральск.
Структура управления
Управление делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами, начислением надбавок и консультированием пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – распределение единовременных выплат, социальных карт, льготных путевок.
- Отдел работы с инвалидами – выдача справок, пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел миграционной и правовой поддержки – помощь гражданам, прибывающим в Первоуральск, и правовое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (ЕПГУ, портал «Госуслуги»).
Ключевые функции УСП
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере социальной защиты.
- Разработка и реализация региональных программ поддержки малоимущих семей.
- Ведение реестров получателей социальных выплат.
- Организация и проведение разъяснительной работы среди населения.
- Сотрудничество с благотворительными фондами и НКО.
Как получить услуги
Для получения любой социальной услуги необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, справку о состоянии здоровья и др.).
- Записаться на приём через официальный сайт УСП или по телефону горячей линии.
- Прийти в приёмный кабинет в указанные часы работы.
- Получить решение о предоставлении (или отказе) услуги в течение 30 дней.
График работы и контакты
| Адрес: | Свердловская область, г. Первоуральск, ул; 1 Мая, д. а, каб. |
| Режим работы: | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Выходные – суббота, воскресенье. |
| Телефон приёмной: | +7 (343) ‑‑* (доб. ) |
| Горячая линия (для РФ): | 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатный звонок) |
| Электронная почта: | info@.ru |
Руководство
- Начальник управления – Медведева Е.
- Заместитель начальника – Букреева М.
Электронные сервисы
Для удобства граждан в УСП реализованы более 20 интерактивных форм на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Среди них:
- Заявление на получение единовременной социальной помощи.
- Запрос справки о доходах для получения льгот.
- Регистрация в системе «Социальная карта».
- Онлайн‑запись к специалисту.
Статистика за 2025 год
| Показатель | Количество |
|---|---|
| Выдано единовременных выплат | 12 345 |
| Оформлено социальных карт | 8 210 |
| Обращений в приёмную | 23 764 |
| Проведено разъяснительных встреч | 145 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому предоставляются единовременные выплаты? – Гражданам, чей доход ниже установленного уровня прожиточного минимума, а также семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию (болезнь, утрата кормильца).
- Как узнать о статусе заявки? – Через личный кабинет на портале ЕПГУ или по телефону приёмной.
- Можно ли получить льготы без посещения управления? – Да, большинство заявлений можно подать онлайн, но в некоторых случаях требуется личный визит (например, для получения справки о состоянии здоровья).
- Какие документы нужны для получения пенсии по старости? – Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), справку о доходах за последний год.
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставить свои предложения по улучшению работы УСП через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по телефону горячей линии. Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Управление социальной политики города Первоуральск постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг, расширением перечня льгот и упрощением процедур обращения. Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт tusp03.msp.midural.ru или воспользоваться электронными сервисами портала ЕПГУ.