Общее описание

Управление социальной политики (УСП) – это основной орган, отвечающий за реализацию
государственной социальной политики в городе Каменск‑Уральский и Каменском районе
Свердловской области. УСП входит в структуру Министерства социальной политики
Свердловской области и координирует работу муниципальных социальных служб,
распределение бюджетных средств, а также контроль за соблюдением прав граждан
в сфере социальной защиты.

Задачи и функции

• Разработка и реализация программ социальной поддержки населения (пенсии, пособия, льготы).
• Контроль за правильностью и своевременностью выплаты социальных выплат.
• Организация работы центров социального обслуживания (ЦСО) и пунктов приёма заявлений.
• Проведение просветительской работы, информирование граждан о их правах.
• Ведение Единого комплекса системы социальной защиты населения (ЕКСЗН) в городе.
• Работа телефонного доверия по вопросам коррупции и нарушения прав граждан.

Организационная структура

В управлении работают следующие подразделения:

1. Отдел пенсионного обеспечения;
2. Отдел социальной помощи семьям и детям;
3. Отдел поддержки инвалидов и ветеранов;
4. Отдел правового обеспечения и телефонного доверия;
5. Отдел финансового контроля и отчётности.

Руководство

Начальником управления является Щ* О. И. (полное имя – Щевелева Ольга Ильинична).
Контактные данные руководителя публикуются только в официальных источниках, поэтому в открытом тексте
они скрыты.

Контактные данные

• Адрес: 620049, г. Каменск‑Уральский, ул. Строителей, (дом 27)
• Телефон (общий): 8‑800‑301‑*‑
• Телефон доверия по вопросам коррупции: 34‑68‑
• Электронная почта: info@kamen-ural.gov.ru
• ИНН: 6611271
• ОГРН: 1036600*55
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30). Выходные – суббота, воскресенье.
• Схема проезда: Карта Яндекс

Как получить услуги

Для обращения в Управление социальной политики рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Подготовьте необходимые документы. Список документов зависит от вида услуги (пенсия, пособие, льгота). Полный перечень можно узнать на официальном сайте kamen-ural.gov.ru/usp.
2. Запишитесь в электронную приёмную. На сайте есть онлайн‑календарь, где можно выбрать удобное время.
3. Посетите приёмный кабинет. При себе возьмите паспорт, СНИЛС и подтверждающие документы.
4. Ожидайте решения. В большинстве случаев решение выносится в течение 30 календарных дней.
5. Получите выплату или льготный документ. Выплаты перечисляются на банковскую карту, а льготы оформляются в виде справки.

Электронные сервисы

Для удобства граждан в Управлении работают следующие онлайн‑инструменты:

• Электронная приёмная. Подача заявлений через личный кабинет.
• Система мониторинга выплат. Позволяет отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
• Телефон доверия (34‑68‑). Приём жалоб и предложений по работе органов соцзащиты.
• Бесплатная юридическая консультация. Номер 8‑800‑301‑*‑ (круглосуточно).

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, имею ли я право на получение социальной пенсии?

С помощью онлайн‑калькулятора на официальном сайте можно ввести свои данные (возраст, трудовой стаж, доход) и получить предварительный результат.

Куда обращаться, если не выплачена пенсия?

Сначала позвоните в телефон доверия (34‑68‑) или подайте заявление в электронную приёмную. При необходимости будет проведено проверка.

Можно ли оформить льготу на проезд в общественном транспорте онлайн?

Да. Заполните форму «Заявление о предоставлении льготы на проезд» в личном кабинете и загрузите скан копий документов.

Контакты для СМИ и партнёров

Для запросов от средств массовой информации и деловых партнёров используйте общедоступный e‑mail:

press*@kamen-ural.gov.ru

Статья подготовлена на основе открытых источников (информация актуальна на 01 сентября 2026 г.). Все персональные данные, номера телефонов и реквизиты частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности.