Управление социальной политики (УСП) – один из ключевых органов, отвечающих за формирование и реализацию социальной политики в столице России. Оно входит в структуру Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы и координирует работу территориальных подразделений, а также взаимодействует с региональными и федеральными структурами.

Структура управления

• Руководитель управления – заместитель директора Департамента труда и социальной защиты населения. На момент 2026 года должность занимает * Котяков О. О. (полное имя скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности).
• Отделы управления:
  1. Отдел социальной поддержки населения;
  2. Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями;
  3. Отдел пенсионного обеспечения;
  4. Отдел профилактики и реабилитации;
  5. Отдел взаимодействия с общественными организациями.

Основные задачи и функции

Управление социальной политики реализует следующие направления деятельности:

1. Разработка и согласование единой стратегии социальной политики города.
2. Контроль за выполнением государственных программ в сфере социальной защиты.
3. Организация и поддержка работы территориальных подразделений (РУСЗН) в районах Москвы.
4. Оказание консультаций гражданам по вопросам социальной помощи, пенсионного обеспечения и реабилитации.
5. Взаимодействие с общественными организациями, благотворительными фондами и бизнес‑структурами.
6. Мониторинг эффективности реализуемых программ и подготовка аналитических отчетов.

Контактная информация

Ниже указаны основные реквизиты управления. Для защиты персональных данных часть информации скрыта под маской *.

Территориальные подразделения (РУСЗН)

В каждом районе Москвы функционируют Региональные управления социальной защиты населения (РУСЗН). Они являются непосредственными контактными точками для жителей и предоставляют широкий спектр услуг:

• Выдача справок и документов, связанных с социальной поддержкой;
• Консультации по вопросам пенсионного обеспечения и инвалидности;
• Помощь в оформлении льготных проездных билетов и коммунальных услуг;
• Организация мероприятий по реабилитации и социальной адаптации.

Рабочее время большинства РУСЗН: понедельник‑четверг 8:00‑17:00, пятница 8:00‑15:45. Суббота и воскресенье – выходные дни.

Ключевые программы и инициативы 2026‑го года

1. «Социальный паспорт Москвы» – цифровой сервис, позволяющий гражданам быстро получать информацию о доступных льготах и услугах.
2. «Поддержка семей с детьми» – расширенный пакет выплат, субсидий на детские сады и школы.
3. «Инклюзивный город» – программа по адаптации городской инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями.
4. «Пенсионный диалог» – серия публичных встреч с пенсионерами, направленных на улучшение пенсионного обеспечения.
5. «Помощь ветеранам и участникам СВО» – комплекс мер поддержки, включающий финансовую помощь, медицинскую реабилитацию и социальную адаптацию.

Как обратиться за помощью

Для получения консультации или подачи заявления можно воспользоваться несколькими каналами:

• Личный прием в управлении – предварительная запись через онлайн‑приемную.
• Электронная почта – отправка письма на press@dsznmos.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания запроса.
• Горячая линия – звонок по номеру 8 (495) -91‑34‑ в рабочие часы.
• Мобильное приложение «Госуслуги» – подача заявлений и отслеживание статуса онлайн.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения Москвы
• Госуслуги – портал государственных сервисов
• Официальный портал мэра и правительства Москвы

Управление социальной политики Москвы играет важную роль в формировании благоприятных условий для жизни горожан. Благодаря координации с другими ведомствами и активному взаимодействию с населением, оно обеспечивает реализацию социальных программ, направленных на поддержку самых уязвимых групп общества.