Система социальной защиты населения в городе Воронеже представлена двухзвенной структурой: региональным органом исполнительной власти — Департаментом социальной защиты населения Воронежской области, и сетью территориальных органов (управлений) по районам города. Данная статья объединяет актуальную информацию об адресах, режиме работы и контактах основных учреждений на .
Главный региональный орган: Департамент социальной защиты Воронежской области
Департамент осуществляет правовые, организационные и координирующие функции по всей области. Здесь рассматриваются вопросы назначения региональных выплат, межрайонного взаимодействия и методологического руководства районными управлениями.
Контактная информация Департамента
- Юридический адрес и место нахождения: г. Воронеж, ул. Ворошилова, д. * (индекс 394006)
- Единый справочный телефон: 8 (473) —** (ранее известен как 8 (473) -77-18-17)
- Официальный портал: Портал Воронежской области (раздел Департамента соцзащиты)
Основные задачи Департамента:
- Реализация государственной политики в области социальной защиты населения.
- Обеспечение выплат пенсий, пособий, субсидий и иных мер социальной поддержки.
- Координация работы подведомственных казенных учреждений (УСЗН по районам).
- Развитие электронных сервисов и внедрение «проактивного» формата предоставления услуг.
Территориальные управления социальной защиты (УСЗН) по районам города
Город Воронеж делится на шесть административных районов. В каждом из них функционирует отдельное Казенное учреждение Воронежской области — Управление социальной защиты населения (КУВО УСЗН). Именно в эти органы граждане обращаются за назначением выплат по месту жительства.
УСЗН Ленинского района
Обслуживает население Ленинского административного округа. Имеет два известных адреса размещения структурных подразделений (главное здание и отделение/филиал).
- Адрес главного управления: г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. * (1 этаж)
- Дополнительный адрес (отделение/филиал): г. Воронеж, ул. Краснознаменная, д. *
- Телефоны: уточняйте на официальном сайте или по единому справочному номеру Департамента.
УСЗН Советского района
Расположено в жилой застройке, имеет отдельное структурное подразделение — Отдел по предоставлению жилищных субсидий.
- Адрес управления: г. Воронеж, ул. Пеше-Стрелецкая, д.
- Отдел по жилищным субсидиям: г. Воронеж, ул. Пеше-Стрелецкая, д. (возможно, то же здание, другой вход/кабинет).
- Руководство (частично замаскировано): Первый зам. директора — Филатова Г.; Зам. директора — .
- Телефон/факс приемной: —* (ранее 278-82-08).
УСЗН Центрального района
Находится в исторической части города.
- Адрес: г. Воронеж, Никитинская ул., д. **а
- Особенности: Удобное расположение рядом с остановками общественного транспорта. На картах (2ГИС и др.) отмечены отдельные входы для разных подразделений.
УСЗН Левобережного района
Обслуживает самый населенный район города.
- Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, д. **/1
- Режим работы: Стандартный пятидневный график с днем приема граждан (подробности на сайте или по телефону).
УСЗН Железнодорожного района
- Наименование: КУВО «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Воронежа».
- Адрес: уточняйте на официальном сайте Департамента или картах (2ГИС/Яндекс.Карты), так как в открытых источниках точный номер дома часто не публикуется в агрегаторах.
УСЗН Коминтерновского района
- Наименование: КУВО «Управление социальной защиты населения Коминтерновского района города Воронежа».
- Адрес: уточняйте по справочному телефону Департамента или на официальном сайте управления.
Режим приема граждан и запись на прием
Важно: Большинство Управлений социальной защиты перешли на режим предварительной электронной записи через портал Госуслуг (ЕПГУ) или региональный портал Воронежской области. Личный прием без записи возможен только в исключительных случаях или в определенные «дни открытых дверей».
Типовый график приема (примерный, уточняйте в конкретном УСЗН):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: График работы отдельных окон (пособия, субсидии, пенсии, МСЭ) может отличаться от общего графика учреждения.
Основные предоставляемые услуги (перечень не исчерпывающий)
- Назначение и выплата государственных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на ребенка до 17 лет — единое пособие и др.).
- Назначение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветераны, инвалиды, семьи с детьми, пожилые одножители).
- Предоставление жилищных субсидий (на оплату ЖКУ, на капитальный ремонт).
- Оформление социальных карт и транспортных карт льготных категорий.
- Направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ) для установления инвалидности.
- Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов дома (СОБЕС).
- Выдача справок о доходах, составе семьи, назначенных выплатах.
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита
На более 90% услуг доступны в электронном виде. Рекомендуемые каналы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), основной канал для подачи заявлений на пособия, субсидии, получения справок.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», для обращений с жалобами/предложениями по работе УСЗН.
- Личный кабинет на портале Воронежской области — региональные выплаты и сервисы.
- Почта России, подача документов через отделения связи (заказным письмом с вложением инвентаря).
- МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в УСЗН (перечень услуг уточняйте в конкретном МФЦ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда обратиться, если не знаю, какой район у моего адреса?
Воспользуйтесь поиском по адресу на сайте Портала Воронежской области или на Госуслугах. Также можно позвонить по единому номеру Департамента: 8 (473) —*.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «История обращений»), а также по телефону конкретного УСЗН, оставив заявку на обратный звонок через сайт.
Что делать, если отказано в назначении пособия?
Обжаловать решение можно в вышестоящий орган — Департамент социальной защиты Воронежской области (ул. Ворошилова, д. **) или в суд. Срок обжалования — 3 месяца со дня получения отказа.
Реквизиты для официальной переписки
При направлении официальных писем, жалоб или запросов используйте адрес главного органа:
Департамент социальной защиты населения Воронежской области394006, г. Воронеж, ул. Ворошилова, д. **
Телефон приемной: 8 (473) —
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность на ). Адреса, номера телефонов, фамилии должностных лиц и номера кабинетов частично замаскированы (**) в целях защиты персональных данных и безопасности. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальных ресурсах: vrnregion.ru, gosuslugi.ru или по единому справочному телефону.