Управление социальной защиты населения города Тобольск (далее — Управление‚ УСЗН) является ключевым органом местного самоуправления‚ осуществляющим полномочия по предоставлению государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты населения. В статье собрана актуальная информация о структуре‚ контактах‚ перечне услугах и порядке обращения на .

Основные контактные данные (с частичным маскированием)

Для обеспечения безопасности персональных данных сотрудников и предотвращения спама‚ часть контактной информации приведена с маскировкой (*).

Главное здание (Приемная‚ руководство‚ основные отделы)

• Почтовый адрес: 626150‚ Тюменская область‚ г. Тобольск‚ 4 микрорайон‚ д.
• Телефон приемной / справочный: 8 (3456) -4— (уточняйте добавочные номера)
• Факс: 8 (3456) -4-*-
• Служба экстренного реагирования (круглосуточно): 8 (3456) -4—
• Электронная почта: c@*.ru (домен: centr_tobobl72.ru)
• ИНН организации: 720602

Дополнительный адрес (Отделение / Отдел организации соцобслуживания)

• Адрес: Тюменская область‚ г. Тобольск‚ ул. С. Ремезова‚ д.
• Телефоны отделения:
  • 8 (3456) -2—
  • 8 (3456) -5-*- (номер может быть неполным в открытых источниках)
  • 8 (3456) -4—

Руководство

• Руководитель Управления: Елесина .*. (Фамилия указана из открытых реестров‚ инициалы и полное ФИО лучше уточнять на официальном сайте или при личном обращении).

Единый контакт-центр (ЕКЦ) — «Социальная казначейство»

Для консультаций по выплатам‚ статусу заявлений и навигации по порталу Госуслуг доступен бесплатный федеральный номер:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Онлайн-чат на портале Госуслуг / сайте ЕКЦ.

Структура и основные направления деятельности

Управление осуществляет свою деятельность через функциональные отделы и структурные подразделения. Основные блоки работы:

1. Назначение и выплата мер социальной поддержки: пособия по беременности и родам‚ пособия на детей (до 1‚5 лет‚ до 3 лет‚ на 3-го и последующих детей)‚ единовременные пособия‚ материнский (семейный) капитал.
2. Социальное обеспечение инвалидов и пожилых граждан: назначение социальных пенсий‚ ЕДВ (ежемесячных денежных выплат)‚ наборов социальных услуг (НСУ)‚ выдача удостоверений инвалида‚ справок для получения льгот.
3. Работа с семьей‚ детьми и опекой/попечительством: учет семей в трудной жизненной ситуации‚ устройство детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ в семьи‚ контроль за условиями жизни подопечных.
4. Предоставление муниципальных услуг: выдача справок‚ свидетельств‚ регистрация нуждающихся в жилье (молодые семьи‚ иждивенцы инвалидов и др.).
5. Поддержка НКО (некоммерческих организаций): проведение конкурсов на получение субсидий из бюджета города на реализацию социальных проектов.

Перечень предоставляемых муниципальных услуг

Полный реестр услуг опубликован на официальном портале администрации города и на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Основные группы:

• Прием и рассмотрение обращений граждан (жалоб‚ заявлений‚ предложений).
• Выдача дубликатов документов‚ выданных Управлением ранее.
• Предоставление информации из реестров и баз данных (подтверждение факта получения пособий‚ дохода и т.д.).
• Услуги‚ связанные с опекой и попечительством (выдача заключений‚ разрешений).
• Мероприятия по социальному обслуживанию в стационарной и полустационарной формах (через подведомственное МАУ «Центр социального обслуживания населения г. Тобольск»).

Нормативная база и контроль качества

Деятельность Управления регулируется:

• Федеральными законами (№ 178-ФЗ‚ № 181-ФЗ‚ № 442-ФЗ и др.).
• Законами Тюменской области.
• Решениями Администрации города Тобольск (административные регламенты‚ постановления о порядке предоставления услуг).

Регулярно проводится мониторинг и контроль качества предоставления муниципальных услуг. Результаты проверок‚ опросов граждан и отчеты о выполнении административных регламентов публикуются в разделе «Контроль качества» на сайте администрации города.

Как обратиться в Управление: основные каналы

Личный прием (Очно)

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте график приема граждан по телефонам выше или на сайте. Режим работы может отличаться для разных отделов (например‚ отдел пособий и отдел опеки могут принимать в разные дни/часы).

• Необходимо иметь с собой: паспорт РФ‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медицинские справки/МСЭ и т.д.).

Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. Выберите раздел: «Пособия‚ льготы‚ пенсии» → нужную жизненную ситуацию (рождение ребенка‚ инвалидность‚ потеря кормильца и т.д.).
3. Заполните электронное заявление‚ прикрепите сканы документов.
4. Подпишите заявление ЭЦП (через ГосКлюч или СМС/пуш-код).
5. Отслеживайте статус в личном кабинете. При необходимости специалист назначит дату визита для предъявления оригиналов.

Почтой / Через МФЦ «Мои Документы»

• Заказное письмо с вложением описи на адрес: 626150‚ г. Тобольск‚ 4 микрорайон‚ д. .
• Обращение в любое отделение МФЦ в г. Тобольске (передача документов «одним окном»).

Телефонно / Онлайн

• Горячая линия Управления: 8 (3456) -4—.
• Единый контакт-центр: ###-###-####.
• Электронная почта (для направления сканов/запросов): c@**.ru.

Подведомственное учреждение: МАУ «Центр социального обслуживания населения г. Тобольск»

Непосредственное оказание социальных услуг в домашней‚ полустационарной и стационарной формах осуществляется через Муниципальное автономное учреждение.

• Адрес: г. Тобольск‚ 4 микрорайон‚ д. ** (часто совпадает с адресом Управления или находится в непосредственной близости).
• Услуги: социально-бытовое‚ социально-медицинское‚ социально-психологическое‚ социально-педагогическое сопровождение; организация досуга‚ «Школа заботы» для родственников‚ аренда технических средств реабилитации (ТСР).
• Схема проезда: доступна на официальном сайте Управления или в картографических сервисах (яндекс.карты‚ 2гис) по запросу «МАУ Центр соцобслуживания Тобольск».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные напоминания для граждан

• Будьте бдительны: Сотрудники соцзащиты никогда не просят сообщать коды из СМС/пуш-уведомлений по телефону‚ не требуют перевода денег на «безопасные счета» и не приходят домой без предварительной записи/уведомления для «переоформления пенсий».
• Сроки: Законодательно установлены сроки рассмотрения заявлений (обычно 10–30 рабочих дней в зависимости от вида услуги). Отказ можно обжаловать вышестоящему органу (Минтруда Тюменской области) или в суд.
• Актуализация данных: Своевременно сообщайте об изменении паспортных данных‚ смене адреса проживания‚ банковских реквизитах‚ составе семьи — это избежит приостановки выплат.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные телефоны‚ адреса кабинетов‚ график приема и руководители могут измениться. Перед визитом рекомендуется позвонить по справочным телефонам или проверить актуальную информацию на официальном сайте Администрации города Тобольск или портале Госуслуг.