УМУП «УльяновскВодоканал» (Ульяновский муниципальный унитарный предприятие), это основной оператор водоснабжения и водоотведения в городе Ульяновске и Ульяновской области․ Предприятие обеспечивает население и организации качественной питьевой водой, а также осуществляет сбор и очистку сточных вод․
Общая информация и реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «УльяновскВодоканал» (УМУП «УльяновскВодоканал»)
- Краткое наименование: УльяновскВодоканал
- Юридический адрес: г․ Ульяновск, ул․ Островского, д․ ** (официальный адрес управления)
- Официальный сайт: ульяновскводоканал․рф
- Версия для слабовидящих: доступна на официальном портале
Контактные телефоны (актуальные на )
Для связи с управлением и оперативного решения вопросов используются следующие номера․ В целях безопасности частично маскированы․
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приёмная управления | (8422) -1-15- / 8(8422) -1-15- | Рабочие дни (уточняйте график на сайте) |
| Круглосуточная диспетчерская служба | 8 927 631 4 | Круглосуточно / Без выходных |
Режим работы и посещение офиса
Адрес офиса приёма граждан: г․ Ульяновск, ул․ Островского, д․ ․
Важно: Перед личным визитом настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы на официальном сайте или по телефонам приёмной/диспетчерской․ График может меняться в связи с праздничными днями или санитарными днями․
Личный кабинет на официальном сайте
Официальный портал ульяновскводоканал․рф предоставляет полный функционал для удалённого взаимодействия с водоканалом․
Основные возможности Личного кабинета:
- Регистрация и вход: Простая авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или отдельная регистрация по лицевому счёту․
- Передача показаний приборов учёта (ПУ): Ежемесячная сдача показаний водомеров в установленные сроки․
- Просмотр истории начислений и оплат: Детализация квитанций, задолженностей и переплат․
- Оплата ЖКУ без регистрации: Быстрая оплата по лицевому счёту банковской картой или через СБП․
- Оформление заявок: Заявки на перепломбу, замену счётчиков, перерасчёт, подключение/отключение․
- Получение справок: Справки об отсутствии/наличии задолженности для предоставления в банки или иные инстанции․
Важное напоминание по срокам:
Администрация УМУП «УльяновскВодоканал» регулярно информирует об сроках передачи показаний приборов учёта․ Обычно окно приёма показаний открывается с 20 по 25 число текущего месяца (точные даты публикуются в разделе «Новости» или «Часто задаваемые вопросы» на сайте)․ Несвоевременная передача ведет к начислению по нормативу․
Диспетчерская служба: аварийность и экстренные случаи
Круглосуточная диспетчерская служба — единственный канал для сообщения о:
- Прорывах трубопроводов и ливневой канализации;
- Отсутствии воды или снижении напор;
- Засорах в центральной канализационной сети;
- Нарушении качества питьевой воды (замутнение, запах, осадок);
- Авариях на теплосетях (если в ведении водоканала)․
Телефон доверия / Аварийная служба: 8 927 631 4** (круглосуточно)․
Оплата услуг: доступные способы
УМУП «УльяновскВодоканал» предлагает множество каналов оплаты без комиссии или с минимальной комиссией:
- Личный кабинет на сайте (банковские карты Мир, Visa, MasterCard, СБП)․
- Мобильное приложение «Госуслуги․Дом» / банковские приложения (Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др․)․
- Терминалы самообслуживания и кассы банков-партнеров․
- Отделения «Почты России»․
- Автоплатёж (настройка в ЛК или банке для автоматического списания)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить перепломбу водомера?
- Подать заявку через Личный кабинет, по телефону диспетчерской или лично в офисе на ул․ Островского․ Специалист прибудет в оговоренное время․
- Что делать, если пришли начисления по нормативу, а счётчики есть?
- Срочно передайте показания (ЛК, приложение, телефон)․ Причиной могло стать пропущение срока сдачи (20-25 число)․ В следующем периоде начисление восстановится по факту․
- Где посмотреть график отключений воды?
- На главной странице сайта ульяновскводоканал․рф в разделе «График отключений» или в ЛК в уведомлениях․
- Как сменить плательщика / переоформить ЛС?
- Необходимо обратиться в офис приёмной (ул․ Островского, д․ **) с пакетом документов (паспорт, документы на недвижимость, заявление)․
Социальная ответственность и новости
Предприятие регулярно поздравляет сотрудников и ветеранов отрасли с профессиональными праздниками (например, Днём энергетика); На сайте публикуются отчёты о качестве воды, планах капитального ремонта сетей и тарифной политике․
Справка: Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта УМУП «УльяновскВодоканал» и справочных служб на ․
Для получения юридически значимой информации обращайтесь к первоисточникам: официальный сайт или в приёмную по телефону (8422) -1-15-**․