Управление газо‑нефтяного обслуживания (ЗГ‑О) в городе Златоуст – это государственное учреждение, отвечающее за поставку, распределение и контроль качества газа и нефтепродуктов в
комплексе промышленных и жилых объектов города․ Организация работает в рамках
Федерального закона «О газоснабжении» и региональных нормативных актов
Челябинской области․
История создания
Первый газовый котелный в Златоусте появился в 1965 году․ С 1992 года
в рамках реформы коммунального сектора было создано отдельное
управление – Управление газо‑нефтяного обслуживания Златоуста․
С тех пор структура неоднократно реорганизовывалась, но основной
миссией оставалось обеспечение населения и предприятий надежным
и безопасным газоснабжением․
Организационно‑правовая форма
Управление зарегистрировано как юридическое лицо в форме
государственного учреждения․ Оно имеет собственную печать,
штамп и устав, утверждённый приказом Правительства Челябинской области․
Структура управления
- Главное управление – руководитель: * Иванов (зам․ директора по
стратегическому развитию)․ - Отдел технической эксплуатации – отвечает за поддержание
газовых сетей, ремонт и модернизацию оборудования․ - Отдел контроля качества и безопасности – проводит
регулярные проверки, измерения давления, утечек и соблюдения
нормативов․ - Отдел клиентского сервиса – работа с заявками абонентов,
расчётами и вопросами оплаты․ - Отдел цифровой трансформации – внедряет автоматизированные
системы управления (SCADA), электронные сервисы для абонентов․
Ключевые функции управления
- Обеспечение бесперебойного снабжения газом всех населённых пунктов
и промышленных предприятий Златоуста․ - Контроль технического состояния газотранспортных сетей (более
150 км магистральных и распределительных линий)․ - Внедрение и поддержка систем автоматизированного управления
(SCADA, GIS)․ - Проведение профилактических и аварийных ремонтов, реагирование
на ЧС․ - Работа с клиентами: подключение новых абонентов, расчёт
потребления, решение вопросов оплаты․ - Соблюдение антикоррупционной политики и подготовка деклараций
в соответствии с требованиями Роскомнадзора․
Цифровые сервисы для абонентов
С 2023 года в Управлении запущена платформа «Газ Онлайн»:
- Личный кабинет на сайте zgo‑zlatoust․ru – просмотр показаний счётчиков, оплата онлайн, подача заявок․
- Мобильное приложение «Газ‑Златоуст» (Android/iOS) – мгновенные уведомления о плановых отключениях, возможность вызвать аварийную службу․
- Электронный сервис «Электронная декларация» – подача антикоррупционных деклараций в электронном виде․
Контактная информация
Главный офис:
ул․ Ленина, д․ , г․ Златоуст, Челябинская область, 456789
Тел․: +7 (353) ‑‑
E‑mail: info@zgo‑zlatoust․ru
Отдел клиентского сервиса:
Тел․: +7 (353) *‑‑ (круглосуточно)
E‑mail: service@zgo‑zlatoust․ru
Приёмная по вопросам безопасности:
Тел․: +7 (353) *‑‑
E‑mail: safety@zgo‑zlatoust․ru
Как подать заявку на подключение газа
- Заполнить форму заявки в личном кабинете на сайте zgo‑zlatoust․ru или позвонить в отдел клиентского сервиса․
- Предоставить копию паспорта и техническую документацию на объект (проект подключения)․
- После согласования технического задания будет назначена дата проведения работ․
- По завершении работ подписывается акт ввода в эксплуатацию, и абонент получает доступ к онлайн‑сервису․
Аварийные службы
В случае обнаружения запаха газа, утечки или любого иного
нештатного состояния необходимо немедленно позвонить в службу
экстренного реагирования по телефону +7 (353) *‑‑․ Оперативный
отдел выезжает в течение 15 минут, используя мобильные станции
детекции и специализированную технику․
Партнёрства и проекты
Управление активно сотрудничает с ведущими компаниями в сфере
энергетики и цифровых технологий:
- Проект «Умный газ» совместно с «Газпром» – внедрение интеллектуальных счётчиков․
- Участие в конференции Tagline: Управление digital‑продакшном глазами заказчика
(XIX Digiweek, 13:30, 150 участников)․ - Сотрудничество с региональными органами контроля – подготовка
антикоррупционных деклараций в соответствии с требованиями
Роскомнадзора․
Перспективы развития
К 2030 году планируется:
- Полностью заменить старые газовые сети на новые, отвечающие
современным стандартам безопасности․ - Увеличить долю автоматизированных систем мониторинга до 95 %․
- Внедрить систему «умных домов», позволяющую абонентам управлять
потреблением газа через мобильное приложение․ - Расширить спектр услуг: поставка сжиженного газа (СГП) для отдалённых районов․
Управление ЗГ‑О «Златоуст» – это надёжный партнёр для жителей и предприятий
города, обеспечивающий безопасное и качественное газоснабжение,
а также активно внедряющий цифровые решения, упрощающие взаимодействие
с клиентами․ При возникновении вопросов или необходимости в обслуживании
рекомендуем обращаться в указанные выше контактные центры․