Управление ЖКХ (Жилищно‑коммунального хозяйства) является одним из ключевых подразделений Администрации муниципального образования «Город Армавир» (Краснодарский край). Оно отвечает за обеспечение жителей города необходимыми коммунальными услугами, контроль за их качеством и решение вопросов, связанных с эксплуатацией многоквартирных домов.
Основные реквизиты организации
- ИНН: 2372007930
- ОГРН: 1142372000418
- ОКПО: 21798982
- ОКАТО: 03405000 (Армавир, город краевого подчинения)
- ОКВЭД (основной): 84.11.3 – Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера
Адрес и способы добраться
Официальный адрес управления:
г. Армавир, ул. К. Либкнехта, 52(можно добраться пешком, на общественном транспорте или личном автомобиле; рядом находятся остановки «Либкнехта» и «ТЦ Армавир»)
Контактные данные
| Телефон (главный справочный): | 7 (861) ‑92 |
| Отдел жилищного контроля: | 7 (861) ‑99 |
| Электронная почта: | info@armawir.ru |
| Официальный сайт: | https://www.armawir.ru |
Структура управления
Управление ЖКХ делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой котельных, распределением тепла и расчётами за отопление.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой, контроль за состоянием водопроводных и канализационных сетей.
- Отдел электроснабжения – взаимодействие с энергосбытовыми компаниями, решение вопросов отключения/восстановления электроэнергии.
- Отдел жилищного контроля – проверка состояния жилого фонда, рассмотрение жалоб на нарушения в обслуживании.
- Отдел благоустройства и содержания придомовых территорий – уборка, озеленение, содержание детских площадок.
Ключевые руководители (частично скрыты)
- Глава управления – Иванов * Иван Иванович (должность: руководитель управления ЖКХ).
- Начальник отдела теплоснабжения – Петров * Петр Петрович.
- Начальник отдела водоснабжения – Сидорова * Мария Сергеевна.
Порядок обращения граждан
Приём заявок и жалоб
Граждане могут оставить заявку несколькими способами:
- по телефону справочной линии (см. выше);
- через форму обратной связи на официальном сайте armawir.ru/obratnaya-svyaz;
- лично в приемном отделе по адресу: ул. К. Либкнехта, 52, кабинет № 3;
- по электронной почте info@armawir.ru (в теме письма укажите «Заявка/Жалоба»).
Содержание заявки
Для ускорения обработки рекомендуется указывать:
- ФИО заявителя (частично скрыть фамилию, если хотите: Иванов );
- Адрес квартиры (дом, корпус, квартира);
- Контактный телефон (можно указать частично: 7 (861) ‑45);
- Краткое описание проблемы (например, «отсутствие горячей воды в квартире 12‑го этажа»);
- Прикрепить фото/видео (если есть).
Сроки рассмотрения
| Тип обращения | Максимальный срок ответа |
|---|---|
| Экстренные (отключение электроэнергии, утечка газа) | Не более 2 часов |
| Технические (поломка счетчика, отсутствие горячей воды) | 48 часов |
| Жалобы на качество обслуживания | 5 рабочих дней |
Полезные сервисы на сайте управления
- Подача показаний счетчиков онлайн – форма для ввода данных о потреблении электроэнергии, воды, тепла.
- Оплата коммунальных услуг – ссылки на банковские реквизиты и онлайн‑платежи.
- Госзакупки – информация о текущих тендерах и закупках в сфере ЖКХ.
- Отчетность – публичные отчеты о расходовании средств и выполнении планов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о задолженности по коммунальным услугам?
Справку можно запросить через личный кабинет на сайте armawir.ru либо позвонить по телефону справочной линии (7 (861) ‑92) и уточнить возможность получения документа в электронном виде.
Куда обращаться при отключении горячей воды?
Сначала позвоните в отдел теплоснабжения по телефону 7 (861) ‑92. Если проблема не решается в течение 48 часов, оформляйте официальную жалобу в отдел жилищного контроля (тел.: 7 (861) *‑99).
Можно ли подать заявку на замену старого счетчика?
Да. На сайте в разделе «Показания счетчиков» есть возможность оставить заявку на замену. После рассмотрения заявки специалист приедет в ваш дом в течение 5‑7 рабочих дней.
Как добраться до управления ЖКХ
Для личного визита используйте любой из следующих вариантов:
- Автомобиль: подъезд к зданию с улицы К. Либкнехта, парковка доступна рядом.
- Общественный транспорт: маршрутные автобусы № 12, 27, 33 останавливаются у «ТЦ Армавир» – в 5‑10 метрах от здания.
- Пешком: если вы находитесь в центре города, здание находится в 10‑минутной прогулке от площади Победы.
Управление жилищно‑коммунального хозяйства города Армавир – это центральный орган, обеспечивающий комфорт и безопасность жителей. Знание структуры, контактов и порядка обращения помогает быстро решить любые бытовые проблемы, связанные с коммунальными услугами.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из перечисленных способов связи и получите квалифицированную помощь от специалистов управления ЖКХ.