Управление ЖКХ — ключевой исполнительный орган муниципального образования, отвечающий за обеспечение жителей города качественными коммунальными услугами, контроль за состоянием жилого фонда и развитие инфраструктуры․

Адрес и основные контактные данные

Руководящий состав

• Заместитель начальника управления — Чернышов Павел Владимирович
• Заместитель начальника управления — Дробышев Артем Сергеевич
• Временно исполняющий обязанности заместителя начальника управления ЖКХ — Сарбашов Руслан Султанович

Все перечисленные сотрудники находятся в открытом доступе на странице управления․

Основные функции Управления ЖКХ

1. Выступает муниципальным заказчиком в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, а также в сфере строительства и ремонта объектов социальной инфраструктуры․
2. Осуществляет функции главного распорядителя средств бюджета, предназначенных для содержания управления․
3. Координирует и контролирует деятельность управляющих и обслуживающих организаций, товариществ собственников жилья (ТСЖ), жилищных кооперативов․
4. Создаёт условия для повышения эффективности и прозрачности деятельности управляющих организаций, проводит семинары и «круглые столы» по вопросам управления многоквартирными домами․
5. Оказывает консультационно‑методическую помощь собственникам помещений, ТСЖ, ЖСК и другим кооперативам по вопросам финансово‑хозяйственной деятельности, заключения договоров с поставщиками и внедрения новых технологий․
6. Обеспечивает равные условия для деятельности всех управляющих организаций независимо от их организационно‑правовой формы․
7. Предоставляет бюджетные средства на капитальный ремонт многоквартирных домов․
8. Организует мероприятия по повышению квалификации специалистов, работающих в сфере управления многоквартирными домами․
9. Осуществляет муниципальный жилищный контроль․
10. Предоставляет гражданам информацию о тарифах, объёмах и качестве коммунальных услуг, а также о муниципальных программах в жилищной сфере․
11. Имеет право требовать от поставщиков ресурсов и подрядчиков предоставления полной информации о ценах, объёмах и качестве оказываемых услуг․

Как получить услуги и справки

• Запрос информации о тарифах и услугах – можно оформить через электронную форму на сайте или позвонить в приёмную․
• Обращение по вопросам капитального ремонта – подать заявление в письменном виде по адресу управления или через портал Госуслуг․
• Консультация для ТСЖ и ЖСК – записаться на бесплатный семинар или запросить индивидуальную консультацию у специалистов управления․
• Жилищный контроль – подать жалобу в письменной форме; в течение 30 дней будет проведено проверка состояния дома․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать актуальные тарифы на коммунальные услуги?

Тарифы публикуются на официальном сайте управления в разделе «Тарифы и цены»․ Также их можно запросить по телефону приёмной․

Где можно получить справку о задолженности по коммунальным услугам?

Справку выдаёт отдел по работе с гражданами по адресу: г․ Ессентуки, ул․ Советская, д․ 1, кабинет 5․ Для ускорения процесса рекомендуется предварительно позвонить и уточнить список необходимых документов․

Как подать заявку на капитальный ремонт дома?

Заявка подаётся в письменном виде в Управление ЖКХ․ В заявке необходимо указать адрес дома, перечень требуемых работ, а также приложить техническую документацию (если она есть)․ После рассмотрения заявки будет назначена дата проведения экспертизы․

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да․ На сайте управления есть онлайн‑чат и форма обратной связи, где специалисты отвечают в течение 1‑2 рабочих дней․

Контактные данные для экстренных ситуаций

В случае аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением) звоните в службу экстренной помощи по телефону +7 (8652) ‑‑*․ Операторы работают круглосуточно․

Управление ЖКХ города Ессентуки постоянно работает над улучшением качества коммунальных услуг и повышением прозрачности своей деятельности․ Если у вас возникли вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․