Управление жилищно-коммунального хозяйства (УЖКХ) администрации города Оренбурга является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по управлению жилищным фондом, надзору за деятельностью управляющих компаний (УК), ТСЖ и ЖСК, а также по вопросам тарифообразования и капремонта. В статье собрана актуальная на справочная информация о реквизитах, контактах и режиме работы ведомства.

Основные сведения об организации

• Полное наименование: Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Оренбурга (УЖКХ Администрации г. Оренбурга).
• ИНН / КПП: 56120056* / 561201001 (маскировано частично).
• ОГРН: 1025601812 (маскировано частично).
• Официальный сайт: ugkhadmin.orenburg.ru
• Электронная почта: указана на официальном портале (обычно в формате ugkh@admin.orenburg.ru или через форму обратной связи).

Адреса нахождения

Важно различать адрес фактического приема посетителей (физическое расположение офисов) и юридический адрес, указанный в ЕГРЮЛ.

Адрес приема граждан (Основной офис)

По данным справочников (2ГИС, официальный сайт, доски объявлений), основной корпус, где находятся кабинеты специалистов и проводится прием лиц, расположен по адресу:

г. Оренбург, ул. Пролетарская, д. 2 (последняя цифра замаскирована).

Ориентир: здание администрации города / бывшего горкома. Вход часто общий с администрацией.

Юридический адрес (по ЕГРЮЛ / РБК / 2ГИС)

В едином государственном реестре юридических лиц и на ресурсах типа РБК.Компании указан иной адрес:

г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 3* (последняя цифра замаскирована).

Возможно, по данному адресу располагается архив, серверная или административный блок, не предназначенный для массового приема граждан. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.

Ведомственные структуры (Министерство области)

Не путать городское УЖКХ с региональным министерством. Министерство строительства, ЖКХ и дорожного хозяйства Оренбургской области находится по адресу:

г. Оренбург, Бухарский переулок, д. 1* (последняя цифра замаскирована).

Контактные телефоны

Для связи с управлением используются следующие номеры (код региона 3532):

• Горячая линия / Справочное бюро / Приемная: (3532) -0-43-0 (последняя цифра замаскирована).
• Факс: (3532) -0-43-7 (последняя цифра замаскирована).
• Телефоны структурных подразделений (отделы капремонта, надзора, тарифов и т.д.): лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» или «Контакты», так как внутренние номера часто меняются.

Руководство и ключевые должностные лица

Сведения о руководителях основаны на открытых реестрах (РБК, Карта Оренбурга) и сведениях о приемах граждан.

• Начальник Управления (Директор): Учкин А. И. (Фамилия полностью, инициалы — согласно данным РБК Компании на момент сбора информации).
• Заместители начальников / Начальники отделов: Сведения о конкретных ФИО заместителей (курирующих капремонт, надзор, экономику) являются служебной информацией. В открытых источниках упоминается Жуков Д. Г. как должностное лицо, проводящее личный прием граждан по определенным вопросам (см. график приема ниже).

Режим работы и прием граждан

Режим работы администрации (общий для офиса ул. Пролетарская):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00.
• Пятница: с 09:00 до 17:00.
• Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте у проходной/в приемной).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

График личного приема граждан руководителями (примерный, требует подтверждения):

Согласно информационным стендам и данным сайта, прием ведется по предварительной записи или в установленные дни:

1. 1 четверг месяца: с 16:00 до 18:00 — прием ведет Жуков Д. Г. (Начальник управления / курирующий вопрос).
2. 2 четверг месяца: график уточняйте на сайте или по телефону.
3. Остальные дни: прием ведут заместители начальников и руководители отделов по профильным вопросам (капремонт, надзор, лицензирование УК).

Важно: Наличие предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной обязательно для личного приема руководителем.

Основные функции и компетенции

УЖКХ администрирует следующие направления:

• Контроль за качеством и тарифами управляющих компаний (УК), ТСЖ, ЖСК (в Оренбурге зарегистрировано более 200 УК и ТСЖ).
• Организация капитального ремонта общего имущества МКД (взаимодействие с Фондом капремонта Оренбургской области).
• Ведение реестра аварийного жилья и программа переселения.
• Выдача заключений/согласований по перепланировкам и переустройствам.
• Рассмотрение обращений граждан (жалоб на УК, качество услуг, нарушение сроков ремонта).
• Мониторинг состояния инженерных сетей (водоснабжение, отопление, электроснабжение, газоснабжение) в части общедомовых нужд.

Районные ЖКХ и Управляющие компании

Для решения бытовых вопросов (оплата квитанций, вызов аварийной бригады, показания счетчиков) необходимо обращаться не в городское УЖКХ, а непосредственно в Управляющую компанию (УК), обслуживающую ваш дом.

Примеры адресов районных офисов УК / ЖЭУ (для ориентировки, номера домов замаскированы):

• ЖКХ Центрального района: ул. Самолетная, д. 7* (тел. 34-16-0).
• УК «Центр-ЖКХ» (подразделение Ленинского района): ул. Володарского, д. .
• Другие УК: ул. Братьев Башиловых, д. 2*; ул. Пролетарская (разные корпуса).

Полный реестр УК и ТСЖ с привязкой к адресам домов доступен на сайте УЖКХ в разделе «Реестр управляющих организаций» или через сервис «Реформа ЖКХ» (dom.gosuslugi.ru).

Как обратиться в УЖКХ эффективно

1. Через сайт (ugkhadmin.orenburg.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная». Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Обращения в госорганы» — выбираем «Управление ЖКХ администрации г. Оренбурга». Гарантирует законные сроки ответа (30 дней).
3. Почта России: заказное письмо с вложением на юрадрес: 4600, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 3.
4. Личный визит: только по предварительной записи (телефон приемной 30-43-0) по адресу: ул. Пролетарская, д. 2.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда жаловаться на Управляющую компанию?

Первично — в саму УК (письменно, за регистрацией). Если ответ не удовлетворил — в УЖКХ администриции г. Оренбурга (надзорная деятельность), в Жилищную инспекцию Оренбургской области или в Прокуратуру.

Где узнать график капремонта моего дома?

На сайте Фонда капремонта Оренбургской области (fondkapremont.ru или аналогичный региональный портал) или в разделе «Капремонт» на сайте УЖКХ.

Как узнать свою Управляющую компанию по адресу?

Введите адрес дома в поиске на сайте dom.gosuslugi.ru (Реформа ЖКХ) или на сайте УЖКХ Оренбурга в реестре УК.

Каковы сроки рассмотрения жалобы в УЖКХ?

Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — до 30 календарных дней (с уведомлением о продлении до 15 дней при сложности).