Управляющая компания «Аэропорт» — одна из известных организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами в городе Брянск. Компания специализируется на обеспечении качественного содержания жилого фонда, своевременном выполнении ремонтных работ и взаимодействии с собственниками помещений. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру деятельности УК, перечень предоставляемых услуг, порядок обращения граждан, а также актуальные контактные данные (с соблюдением конфиденциальности персональных данных сотрудников).

Общие сведения о Управляющей компании

УК «Аэропорт» зарегистрирована и ведет свою деятельность на территории Брянской области. Основной вид деятельности — управление недвижимым имуществом по договорам с собственниками (Код ОКВЭД 68.32). Компания входит в реестр управляющих организаций, что подтверждает ее право на ведение данной деятельности и соответствие установленным законодательством требованиям (наличие лицензии СРО, страхования ответственности, материальной обеспеченности).

Ключевые показатели деятельности:

• Юридический адрес: г. Брянск, ул. , д. , офис (частично скрыт для безопасности).
• ИНН / КПП: * / ;
• ОГРН: *.
• Директор (Исполнительный орган): .. (Фамилия и инициалы скрыты).
• Членство в СРО: Да, свидетельство № *.
• Страховщик ответственности: ПАО «» (полис № ).

Управляемый жилищный фонд

На балансе Управляющей компании «Аэропорт» находится значительное количество многоквартирных домов (МКД), расположенных преимущественно в Советском* и Фокино районах города Брянск. В ведении УК находятся как дома кирпичной серии строительства (сталинки, хрущевки, брежневки), так и более современные панельные и монолитные здания.

Примеры адресов домов в управлении (список неполный, актуальный реестр на сайте ГИС ЖКХ):

• ул. Аэродромная, д. , , *;
• ул. Летчиков, д. , ;
• пр. Гагарина, д. * (отдельные подъезды);
• ул. 2-й Мичуринская, д. *;
• ул. Дунаевского, д. , ;
• а также дома на улицах: , , .

Примечание: Полный и актуальный на текущую дату реестр управляемых объектов рекомендуется проверять на официальном портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или на информационных стендах в подъездах вашего дома.

Перечень предоставляемых услуг

Деятельность УК «Аэропорт» регламентируется Договором управления МКД, заключенным по итогам общего собрания собственников (ОСС), а также законодательством РФ (Жилищный кодекс, Постановление Правительства РФ № 491, региональные нормативные акты Брянской области).

Основные направления работы:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт:
   • Ежедневные обходы домов мастерами УК (сантехник, электрик, плотник, слесарь).
   • Содержание кровли, фасадов, подвалов, чердаков, лестничных клеток.
   • Ремонт инженерных систем: водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, электроснабжения (общedomовых сетей).
   • Сезонная подготовка к отопительному сезону (гидравлические испытания, утепление узлов).
2. Благоустройство придомовой территории:
   • Уборка территорий, вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов) по договору с региональным оператором.
   • Озеленение, высадка деревьев/кустарников, покос газонов.
   • Содержание детских и спортивных площадок, МАФов (скамейки, урны).
   • Зимнее содержание: уборка снега, противогололедные работы, снос сосулек.
3. Диспетчеризация и прием заявок:
   • Круглосуточная диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба — АДС).
   • Прием заявок по телефону, через личный кабинет на ГИС ЖКХ, мобильное приложение «Госуслуги.Дом», на портале УК (если имеется) и в письменном виде в офисе.
4. Финансово-хозяйственная деятельность:
   • Расчет платежей за содержание и коммунальные услуги (если УК является расчетным агентом).
   • Формирование и утверждение сметы на год;
   • Работа с дебиторской задолженностью (претензионно-исковая работа).
   • Организация конкурсов на закупку ресурсов и выполнение работ (капремонт, текущий ремонт).
5. Работа с собственниками:
   • Проведение Общих собраний собственников (ОСС) — очно, заочно, смешанно.
   • Информирование через стенды, сайт, рассылки в мессенджерах.
   • Предоставление справок, выписок из реестров, акта приема-передачи квартир;

Контактная информация и режим работы

Для оперативного решения вопросов собственники могут обратиться в диспетчерскую, бухгалтерию или приемную директора. Ниже приведены актуальные контакты (персональные данные сотрудников замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности).

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно / Без выходных:

• Телефон горячей линии: +7 (4832) ⎯ * (многоканальный).
• Телефон дежурного инженера/мастера: +7 (9) -*-* (передается диспетчером при аварии).

Приемная / Офис управления (для личных обращений, оплаты, получения справок):

• Адрес офиса: г. Брянск, ул. , д. , пом. (вход со двора / с улицы).
• Режим работы приемной:
  • Понедельник — Четверг: :00 – :00 (перерыв :00 – :00).
  • Пятница: :00 – :00 (перерыв :00 – *:00).
  • Суббота, Воскресенье: Выходной (прием по предварительной записи или в дни мобильной приемной).
• Телефон приемной / секретаря: +7 (4832) ⎯ .
• E-mail для обращений: @uk-aeroport.* (или общий ящик УК).

Бухгалтерия / Начисления / Перерасчеты:

• Телефон бухгалтерии: +7 (4832) ⎯ * (вн. );
• Часы приема по финансовым вопросам: Вт, Чт с :00 до *:00.
• Главный бухгалтер: .*.

Инженерно-технический персонал (мастера участков):

Контакты мастеров, отвечающих за конкретные дома, обычно размещены на информационных стендах в подъездах. Общий принцип: Мастер участка № 1 (ул. Аэродромная, Летчиков и др.) — тел. +7 (9) —*; Мастер участка № 2 (ул. Дунаевского, 2-я Мичуринская и др.), тел. +7 (9) —*. Уточняйте актуальные номера у диспетчера или на стенде.

Цифровые сервисы и Личный кабинет

УК «Аэропорт» поощряет переход на безбумажное документооборот. Собственники могут пользоваться следующими сервисами:

• ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): Личный кабинет собственника (ЛКС) на портале dom.gosuslugi.ru. Здесь доступны: квитанции, история начислений/оплат, подача заявок в АДС, участие в ОСС заочно, передача показаний ОДПУ (приборов учета).
• Мобильное приложение «Госуслуги.Дом»: Удобный доступ к ЛКС со смартфона (push-уведомления о начислениях, авариях, совещаниях).
• Сайт УК (если функционирует): Обычно размещается на поддомене брянск.ру или отдельном домене (например, uk-aeroport32.ru — адрес условный, проверяйте в поиске). На сайте: новости, реестр домов, контакты мастеров, форма обратной связи, документы (сметы, отчеты, протоколы ОСС).
• Электронная почта и мессенджеры: Работают официальные группы ВКонтакте / Telegram-каналы УК для оперативного информирования (плановые отключения воды/тепла, уборка снега, график вывоза мусора).

Капитальный ремонт и УК «Аэропорт»

Важно различать функции УК и Фонда капитального ремонта (ФКР Брянской области).

• УК «Аэропорт» отвечает за текущий ремонт (покраска подъездов, замена ламп, мелкий ремонт кровли, чистка завалов) за счет платежей за «Содержание жилого помещения».
• Фонд капремонта формирует и тратит средства на капитальный ремонт (замена трубопроводов, кровли, окон, лифтов, фасадов) по утвержденной кратно-летней программе.

УК «Аэропорт» взаимодействует с ФКР: готовит акты обследования, обеспечивает доступ подрядчиков к объектам, контролирует качество выполнения капремонта в своих домах. Решения о направлении средств на конкретные виды капремонта принимаются на ОСС.

Порядок решения спорных вопросов и жалоб

Если качество услуг УК «Аэропорт» вас не устраивает, существует четкий алгоритм действий:

1. Заявка в АДС / Письменное обращение в УК: Обязательно фиксируйте номер заявки и дату. Письмо лучше сдавать в приемной в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас) или отправлять почтой РФ с уведомлением о вручении / через ЛК ГИС ЖКХ.
2. Жалоба в Жилищную инспекцию Брянской области: Орган государственного контроля за деятельностью УК. Адрес: г. Брянск, ул. , д. . Телефон: +7 (4832) ─ *. Принимает жалобы на некачественное содержание, нарушение сроков, неправомерные начисления.
3. Роспотребнадзор / Прокуратура / Суд: В случае нарушения прав потребителей, угрозы безопасности или систематического бездействия УК.
4. Инициация досрочного прекращения договора управления: Требует проведения ОСС и решения собственников (не менее 2/3 голосов от общего числа голосов). Сложная, но возможная процедура.

Отзывы и репутация (обобщенный анализ)

Анализ открытых источников (отзывы на Яндекс.Картах, 2ГИС, ГИС ЖКХ, группы в соцсетях) позволяет выделить типичные плюсы и минусы работы УК «Аэропорт» на текущий момент:

Примечание: Ситуация динамически меняется. Рекомендуется опираться на актуальные отзывы за последние 3-6 месяцев и личный опыт соседей по подъезду.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Управляющая компания «Аэропорт» является значимым игроком на рынке управления жилым фондом Брянска. Компания обладает необходимой лицензией, штатом инженерно-технического персонала и материально-технической базой для обслуживания закрепленных за ней домов. Ключевыми факторами комфорта жителей остаются: своевременная реакция АДС, качество уборки территорий (особенно зимой) и открытость финансовой отчетности.

Для эффективного взаимодействия с УК рекомендуется:

• Активно пользоваться Личным кабинетом ГИС ЖКХ (фиксация заявок, контроль начислений, голосование на ОСС).
• Сохранить в телефоне номер АДС: +7 (4832) ⎯ .
• Узнать ФИО и телефон своего мастера участка (на стенде в подъезде).
• Участвовать в Общих собраниях собственников — это единственный законный способ влиять на тарифы, состав работ и смену УК при необходимости.

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса офисов, ФИО руководителей и мастеров), реестр управляемых домов, тарифы и графики работ могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), на информационных стендах в вашем доме или по телефону справочной УК. Персональные данные сотрудников в статье частично скрыты (*) в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и правилами безопасности.