Управляющая компания «Дружба» — одна из организаций‚ работающих в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Тюмени. Компания занимается управлением многоквартирными домами‚ их техническим обслуживанием и взаимодействием с жильцами по вопросам содержания жилого фонда.
Общие сведения о компании
Офис управляющей компании «Дружба» расположен по адресу: г. Тюмень‚ ул. Дружбы‚ д. 73‚ корп. 4 (1 этаж)‚ Югра м-н‚ Центральный округ‚ индекс 625*. Это удобное расположение позволяет жителям обслуживаемых домов лично обращаться в офис по вопросам содержания жилья.
Режим работы офиса — стандартный для управляющих компаний: будние дни‚ открытие в 08:00. В выходные дни приём граждан не ведётся‚ однако аварийные службы‚ как правило‚ работают круглосуточно.
Основные направления деятельности
УК «Дружба» выполняет стандартный перечень функций управляющей организации:
- техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества многоквартирных домов;
- санитарное содержание придомовой территории и подъездов;
- организация вывоза твёрдых коммунальных отходов;
- приём и обработка заявок жильцов (сантехнические‚ электротехнические и иные работы);
- начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и работа с дебиторской задолженностью;
- проведение поверки индивидуальных приборов учёта (ИПУ) отопления и воды;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Контактная информация
Связаться с управляющей компанией можно следующими способами:
- Адрес офиса: г. Тюмень‚ ул. Дружбы‚ д. 73‚ корп. 4;
- Телефон приёмной: +7 (3452) —;
- Электронная почта для абонентов: abon.druzhba@*.ru;
- Онлайн-сервис для жильцов: на официальном сайте компании можно выбрать адрес своего дома из списка и получить информацию по начислениям и заявкам.
Онлайн-сервисы для жителей
Для удобства абонентов компания поддерживает интернет-сервис‚ где жильцы могут:
- узнать информацию о своём доме и управляющей организации;
- передать показания приборов учёта;
- ознакомиться с новостями и объявлениями (например‚ о плановых отключениях или поверке ИПУ отопления);
- оставить заявку на вызов мастера.
Отзывы жителей
Как и в отношении большинства управляющих компаний‚ отзывы жильцов о работе УК различаются. Среди типичных тем обращений граждан к управляющим компаниям Тюмени в целом выделяются:
- качество работы сантехников и скорость реагирования на заявки;
- прозрачность начислений за коммунальные услуги;
- состояние подъездов и придомовых территорий;
- работа аварийно-диспетчерской службы.
Жителям рекомендуется фиксировать номера заявок при обращении в диспетчерскую службу — это упрощает контроль исполнения и позволяет обжаловать бездействие в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области при необходимости.
Куда обращаться при нарушениях
Если вопрос не решается на уровне управляющей компании‚ жильцы вправе обратиться:
- в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области;
- в администрацию города Тюмени (департамент ЖКХ);
- на портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru);
- в Роспотребнадзор — по вопросам качества коммунальных услуг.
Управляющая компания «Дружба» в Тюмени обслуживает жилой фонд в районе улицы Дружбы и прилегающих территорий. Для оперативного решения вопросов жильцам рекомендуется пользоваться онлайн-сервисом компании‚ а при личном обращении — посещать офис по адресу ул. Дружбы‚ д. 73‚ корп. 4 в рабочие часы. Актуальные телефоны и график работы стоит уточнять на официальном сайте организации или в справочнике 2ГИС.