УК «Маяк» – одна из крупнейших управляющих компаний в Липецке, обслуживающая более 30 многоквартирных домов в Октябрьском районе․ Компания занимается содержанием общего имущества, обслуживанием инженерных сетей, сбором и распределением коммунальных платежей, а также решением вопросов, связанных с безопасностью и благоустройством жилого фонда․

Юридическая информация

• Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Маяк»
• ИНН: 6312188214
• КПП: 631201001
• ОГРН: 11###-###-#### (пример)
• ОКВЭД: 63․11 – Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации

Адрес и часы работы

Главный офис находится в:

Время работы: с 07:30 до 19:00 (пн‑пт), суббота – с 08:00 до 14:00, воскресенье – выходной․

Контактные данные

• Телефон горячей линии: (4742) ‑‑* (круглосуточно)
• Телефон отдела технической поддержки: (4742) ‑‑* (рабочие часы)
• Электронная почта: info@*․ru
• Сайт: my-gkh․ru

Услуги, предоставляемые УК «Маяк»

1. Техническое обслуживание и ремонт инженерных сетей (отопление, водоснабжение, электроснабжение)․
2. Содержание и уборка подъездов, лестничных площадок, дворов․
3. Контроль за состоянием общего имущества (лифты, фасады, крыши, технические помещения)․
4. Сбор и распределение коммунальных платежей через онлайн‑систему Квартплата․
5. Организация выездов аварийных бригад при поломках и утечках․
6. Ведение реестра собственников и арендаторов, предоставление справок о задолженностях․
7. Оформление и контроль за выполнением заявок от жильцов (через портал my‑gkh․ru и телефонную линию)․
8. Работа с безнадзорными животными в жилом массиве (координация с Управлением главного смотрителя Липецка)․

Оплата коммунальных услуг

Для удобства жильцов компания подключила онлайн‑платежи через сервис Квартплата:

• Оплата банковскими картами (МИР, Visa, Mastercard, Maestro)․
• Оплата через мобильные приложения банков․
• Возможность оплаты по лицевому счету № 99807․

Для оплаты необходимо зайти в личный кабинет, указать номер телефона, получить одноразовый код подтверждения и ввести номер лицевого счета․

Как подать заявку или жалобу

1. Позвонить на горячую линию (4742) ‑‑* и сообщить проблему оператору․
2. Оставить заявку через портал ЖКХ – в личном кабинете указывается тип проблемы, адрес квартиры и контактные данные․
3. Отправить электронное письмо на support@*․ru с описанием проблемы и приложить фото (по возможности)․
4. В случае неотложных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии) вызвать аварийную бригаду по телефону (4742) ‑‑*․

Отзывы жильцов

Положительные отзывы

• «Быстро реагируют на заявки по отоплению, в зимний период никаких перебоев не было» – Иван П․
• «Удобный онлайн‑портал, можно в любой момент проверить статус заявки» – Марина С․

Негативные отзывы (из открытых источников)

• «После капитального ремонта в доме Пушкина, 5, в квартире течёт горячая вода из холодного крана, а в половом отоплении нет тепла․ Заявки в ЖЭК и УК не решаются» – Ворошилова А․
• «Уборка в подъездах происходит лишь раз в два года, мусорки находятся слишком близко к дому, а в подъезде постоянно скоплен велосипедный хлам» – Не указано
• «Отопление отключили в ноябре, а мастера из ЖЭК требуют ключ от подвала, которого у меня нет․ Связаться с УК невозможно» – Не указано
• «Пролом плиты у входа в подъезд, постоянный захламлённый вход, металлолом, отсутствие реакции на звонки – планирую обращаться в прокуратуру» – Не указано

Все отзывы отражают реальную ситуацию, однако компания заявляет о постоянном улучшении качества обслуживания и готова работать с жалобами в рамках законодательства․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие дома обслуживает УК «Маяк»?

Список домов доступен на официальном сайте в разделе «Объекты обслуживания» и в личном кабинете жильца․ При необходимости уточнить адрес можно позвонить на горячую линию․

Что делать, если в квартире нет горячей воды, но в системе есть заявка?

Необходимо уточнить статус заявки через портал или позвонить в техническую поддержку․ При отсутствии реакции в течение 24 часов – оформить повторную заявку и потребовать письменный ответ․

Как получить справку о задолженности?

Справка выдаётся в офисе по адресу: ул․ Б․ Хмельницкого, д․ 8, либо отправляется по электронной почте после запроса через личный кабинет․

Можно ли изменить дату списания средств с банковской карты?

Да․ В личном кабинете сервиса Квартплата можно задать дату автоматического списания или отключить автоплатеж и платить вручную․

Как сообщить о безнадзорных животных?

Позвонить в Управление главного смотрителя Липецка по телефону (4742) -4‑01‑63 (рабочее время) или круглосуточно в ЕДС по телефону 8 800 450‑48‑48․

Контактные лица (частично скрыты)

• Генеральный директор – Иванов *
• Начальник отдела технической поддержки – Петрова
• Главный бухгалтер – Сидоров *

Управляющая компания «Маяк» в Липецке – крупный игрок на рынке ЖКХ, предлагающий широкий спектр услуг от технического обслуживания до онлайн‑оплаты․ Несмотря на наличие негативных отзывов, компания активно внедряет цифровые сервисы и обещает улучшать качество обслуживания․ Жильцам рекомендуется пользоваться официальными каналами связи (портал my‑gkh․ru, телефон горячей линии, личный кабинет в Квартплата) для ускорения решения вопросов․

Дата публикации: 03 сентября 2026 г․